Chargé de Compte

il y a 1 semaine


Bron, France KALIDEA CANAL CE Temps plein

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, et intégré(e) au sein du pôle Projets, le(la) Chargé(e) de compte est l'interlocuteur-trice privilégié(e) du client et son interface avec les différents acteurs pour le déploiement de nos solutions logiciel et le suivi de son compte.

Vous aurez pour principales missions:
De piloter les comptes client:

- Déployer les projets confiés
- Organiser et participer aux comités de projets et de suivi, rédiger les comptes rendus
- Coordonner les plans d'actions auprès des interlocuteurs internes (équipes opération, équipes support, pôle technique, service communication) et rédiger les cahier des charges
- Assurer un suivi de proximité auprès des clients et être leur interlocuteur privilégié
- Analyser l'expérience utilisateur et proposer des pistes d'amélioration
- Être le garant du respect contractuel des projets confiés et des offres de service de suivi souscrites

D'accompagner à distance le commercial dans la phase d'Avant-vente:
De réaliser ponctuellement des missions opérationnelles et de consulting (paramétrage, journées sur site, configuration,...)

Des déplacements occasionnels sont à prévoir en France pour aller à la rencontre de nos clients

Profil recherché:
Vous êtes dynamique, avec le goût du service client et vous aimez travailler en équipe.

Savoir-faire:
◽ Appétence aux logiciels de gestion
◽ Connaissances en comptabilité souhaitée,
◽ Autonome dans la Gestion de Compte,
◽Aisance avec les outils et environnement informatiques.

Au-delà des compétences pratiques, nous attachons beaucoup d'importance à votre savoir-être:
◽ qualités attendues : pédagogue, structuré, organisé avec de bonnes qualités rédactionnelles.
◽ Très bon relationnel client,
◽ Capacité d'analyse et de compréhension,
◽ Force de proposition

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 300,00€ à 2 650,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : Télétravail hybride (69500 Bron)


  • Chargé de Compte SEO

    il y a 4 jours


    Bron, France GDA Temps plein

    GDA est une agence web technique basée à Bron (proche du T5), très implantée dans les secteurs du bâtiment et de l'immobilier. Pour accompagner sa croissance, nous recherchons un "Chargé de comptes SEO" pour compléter notre "pôle SEO/Webmarketing" et accompagner la réussite numérique de nos clients. **Votre mission principale**: Vous assurerez le...


  • Bron, France mozaik RH Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d’inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d’inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse....


  • Bron, France Sonova Temps plein

    Qui sommes-nous Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos...


  • Bron, France Sonova AG Temps plein

    Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos solutions auditives...


  • Bron, France SONOVA Temps plein

    Sonova, leader sur le marché des aides auditives, se distingue par ses trois marques coeur, Phonak, Unitron et Hansaton, dont l'innovation et le confort patient font partie intégrante de l'ADN. 2e fililale du Groupe, nous distribuons nos produits auprès d'une cible de clients professionnels Audioprothésistes, intégrés ou indépendants. Pour renforcer...


  • Bron, France Ville de BRON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Afin de répondre aux nouveaux enjeux de son service de la commande publique, la Direction des Affaires Juridiques et de la Commande Publique recrute 2 chargés des marchés publics. Sous l’autorité du Directeur et la responsabilité directe de la Cheffe de service, ces deux collaborateurs auront la charge de la mise en œuvre...


  • Bron, France Ville de Bron Temps plein

    Située à l’Est de Lyon, Bron est la 7ᵉ commune de la Métropole de Lyon. Avec ses 42 224 habitants, la Ville de Bron accueille de nombreux équipements d’agglomération. Des événements culturels et sportifs connus jalonnent également son calendrier. Bron est un poumon vert à l’Est Lyonnais, avec 260 ha de verdure, dont le Parc de Parilly, le...


  • Bron, France temporis Temps plein

    Bonjour! Nous sommes à la recherche d'un.e chargé/chargée de recrutement pour une prise de poste dès que possible à VOURLES (69390). **VOS MISSIONS**: - Définir et suivre les besoins en matière de recrutement, - Effectuer les entretiens de recrutement et de fin de période d’essai avec les managers de proximité. - Animer et déployer le...

  • Chargé D'appels D'offres

    il y a 3 jours


    Bron, France Dimeo Energie Temps plein

    De nos jours, l’économie d’énergie et l’écologie sont sur toutes les lèvres, alors pourquoi ne pas lier l’utile à l’agréable en travaillant dans un des secteurs les plus dynamiques du moment : LE PHOTOVOLTAÏQUE ! Diméo fait partie des acteurs reconnus qui ont permis au photovoltaïque de prendre une place importante dans notre paysage...


  • Bron, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. Vos missions Rattaché(e) au directeur...