Emplois actuels liés à Alternant Customer Success Manager - Tours - MASSÉNA

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Tours, France VERIFDIPLOMA Temps plein

    **Customer Success Manager Ecoles & Universités** **Notre entreprise**: Il édite trois solutions complémentaires: - **RECRUTDIPLOMA** : multidiffusion d’offres de stage, d’alternance et d’emploi auprès des écoles, sites jobboard et réseaux sociaux. - **VERIFDIPLOMA** : vérification des diplômes en France et à l’international. -...

  • Customer Success Manager en Alternance

    il y a 6 jours

    Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France CentralPay Temps plein

    DESCRIPTIONNous recherchons aujourd'hui un(e)Customer Success Managerpour accompagner nos clients premium dans leur développement et renforcer leur satisfaction et optimiser leur expérience avec nos solutions.Votre mission :Vous rejoignez l'équipe Développement en tant queCustomer Success Manager, responsable d'un portefeuille de clients premium....

  • Alternant Community Manager

    il y a 6 jours

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Community Manager

    il y a 7 jours

    Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    Un établissement d'enseignement à Tours recherche un(e) Alternant(e) Community Manager pour gérer les réseaux sociaux, interagir avec la communauté et collaborer à la stratégie de contenu. Les candidats doivent avoir une passion pour les médias sociaux, d'excellentes compétences rédactionnelles, et des études en communication ou marketing. Ce...

  • Alternant Master 2 Management Rqse Et Rse

    il y a 6 jours

    Tours, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Alternant Community Manager

    il y a 1 semaine

    Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternance - Alternant(e) Manager commerce (H / F)

    il y a 6 jours

    Arrondissement de Tours, France Galileo Global Education Temps plein

    L’école de commerce ESG recrute pour son entreprise partenaire dans le secteur de l’électroménager et du multimédia un(e) alternant(e) Manager commerce.Rattaché(e) au responsable de magasin, vous serez chargé(e) de :Encadrer, accompagner et former l’équipe sur le terrain au quotidienAnimer les équipes avec énergie pour atteindre les objectifs...

  • Bac+5 Manager Ressources Humaines

    Il y a 6 minutes

    Tours, France ANTEE FORMATION Temps plein

    **Notre entreprise partenaire, en pleine expansion, recherche son/sa prochain(e) alternant(e) pour renforcer son service Ressources Humaines.** En collaboration avec **Antée Formation**, tu suivras une formation **BAC+5 Manager Ressources Humaines** pour te spécialiser dans les enjeux stratégiques des ressources humaines et devenir un(e) expert(e) du...

  • Alternant - Manager d'une unité commerciale - H/F

    Il y a 10 minutes

    Tours, France CBS - Challenge Business School Tours Temps plein

    Vous recherchez une alternance en tant que Manager d'une unité commerciale pour monter en compétences en gestion, animation d'équipe et pilotage commercial ? Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous offre une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Tours ! Vos missions En tant que Manager d'une...

Alternant Customer Success Manager

Il y a 32 minutes

Tours, France MASSÉNA Temps plein

**MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e) Customer Success Manager** pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.
**Description du poste**
En tant qu'Alternant(e) Customer Success Manager chez MASSÉNA, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la réussite de nos étudiants et de leurs familles. Vous serez responsable de gérer et de renforcer les relations avec nos clients pour garantir une expérience éducative exceptionnelle. Vos missions principales incluront:

- **Gestion des relations client** : Développer et maintenir des relations solides avec les étudiants et leurs familles, en servant de point de contact principal pour toutes questions et préoccupations.
- **Suivi de la réussite** : Surveiller et analyser les parcours et les résultats des étudiants pour s'assurer qu'ils atteignent leurs objectifs éducatifs et s'adapter aux besoins individuels.
- **Amélioration continue** : Recueillir et analyser les feedbacks des clients pour améliorer continuellement nos services et nos offres pédagogiques.
- **Initiatives de fidélisation** : Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour accroître la fidélisation des étudiants, y compris des programmes de parrainage, des événements et des ateliers.
- **Collaboration interdépartementale** : Travailler en étroite collaboration avec les équipes pédagogiques et administratives pour aligner les services et le support offert avec les objectifs globaux de l'établissement.

**Qualifications requises**
- **Compétences interpersonnelles exceptionnelles** : Excellente capacité à établir des relations, à communiquer efficacement et à écouter activement.
- **Orientation client** : Fort engagement envers la satisfaction client et la capacité à anticiper et répondre aux besoins des clients de manière proactive.
- **Compétences analytiques** : Aptitude à analyser des données complexes pour tirer des insights et informer les stratégies de réussite client.
- **Expérience en gestion de projet** : Capacité à gérer des projets et des initiatives client de bout en bout, avec une attention particulière aux détails et aux échéances.
- **Formation et expérience** : Idéalement, une formation en gestion, en communication ou dans un domaine similaire, avec une passion pour l'éducation et le service client.

**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Tours.

Type d'emploi : Apprentissage

Lieu du poste : En présentiel