Alternance - Chargé(E) D'animation Des Processus (H/F)

**Description du poste**:
Leader de l’assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.
Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer
et gérer des produits d’assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.

Au sein de la Filière Expertise Assurance, vous serez rattaché(e) à l’unité Pilotage Gestion Sinistres (SIN).
L’objectif du poste consiste à contribuer aux missions de l’unité en prenant en charge des travaux en lien avec l’accompagnement et le pilotage du processus successions.

**Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?**
- Contribution à l’administration, au pilotage du processus successions et aux projets
- Rédaction / actualisation de documents de référence de l’unité (procédures, modes opératoires,)
- Création / mise à jour de bagages d’accompagnement (e-class, accompagnements sur mesure,)
- Rédaction / envoi de communications à l’attention de nos banques partenaires et back offices (actualisation de procédures, actualités, campagne annuelle relative aux bénéficiaires récalcitrants,)
- Suivi des référencements de l’activité de l’équipe (animations, faits marquants, remontée d’irritants, plans d’actions,)
- Participation aux missions d’animation de la filière (Journées des Correspondants Successions en particulier)

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

**Vos avantages**

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

**Le process de recrutement**

1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
- Date de prise de fonction
01/09/2025Durée
12 à 24Cadre / Non Cadre
Non cadreNiveau d'étude minimum
Bac + 3 / L3Formation / Spécialisation
Vous étudiez en école d'assurances.Un profil juridique serait un plus.
Vous avez idéalement déjà suivi une alternance.Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ansCompétences recherchées
La durée serait de 1 ou 2 ans selon le profil (M1 ou M2)

Compétences techniques et métier:

- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Rigueur
- Organisation
- Sens de l'analyse
- Réactivité
- Force de proposition

Compétences comportementales recherchées:

- Avoir le sens du service client
- Communiquer avec aisance à l'écrit
- Communiquer avec aisance à l'oral
- Gérer efficacement les délais et les imprévus
- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
- Outils informatiques
Pack office- **Entreprise Crédit Agricole Assurances**:
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.