Chargé Clientèle

il y a 2 semaines


BoisColombes, France New Step Temps plein

Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F)

**Vos missions**:
Appels sortants (80%):

- Accompagner nos nouveaux clients sur l'utilisation des services, notamment en réalisant des démonstrations de l'Espace client ;
- Sécuriser votre portefeuille en renouvelant les contrats échus ou qui arrivent à échéance ;
- Gérer les demandes de résiliation en détectant les raisons et en étant force de proposition pour reprendre le partenariat ;
- Mener des actions préventives sur les comptes à risque, selon des indicateurs d'utilisation ou des scores de risque, accessibles depuis votre CRM ;
- Accompagner le client tout au long de son parcours sur la partie administrative (mise à jour utilisateurs, contrats...) et gérer les impayés ;
- Détecter des besoins clients ou des opportunités commerciales pour l'ensemble des activités du groupe.

Missions en appels entrants (20%):
**Profil recherché**:

- Formation : Bac +2 à dominante commerciale
- Expérience en relation client en B to B.
- Bon tempérament commercial avec une appétence pour la négociation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 4 ans (Requis)
- SAV, réclamation client: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Bois-Colombes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients...


  • Bois-Colombes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Le pole service Client BtoB fait partie de la direction Commerciale et cherche un,e Chargé (e) de clientèle afin de déployer les contrats d’un portefeuille client signé par un membre de l’équipe commerciale, en adéquation avec la stratégie commerciale. En dehors des ventes, il/elle est garant de la mise à jour du CRM notamment de...


  • Bois-Colombes, France O2 Care Services Temps plein

    Nous recherchons un chargé de clientèle H/F. Une expérience commerciale est souhaitable. **Vos missions**: \- Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE, mairies), \- Faire connaitre la société O2 au niveau local par tous les moyens en sa possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons), \-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 heures


    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Rattaché au Responsable Fidélisation, vos missions seront les suivantes: **Missions principales et en appels sortants (80%)**: - Accompagner nos nouveaux clients sur l'utilisation des services SVP, notamment en réalisant des démonstrations de notre Espace client ; - Sécuriser votre portefeuille en...


  • Bois-Colombes, France Abeille Assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et présente sur tous les segments de l’assurance. Que vous soyez junior, expert ou manager, vous intégrez un environnement dynamique offrant de nombreuses perspectives d’évolution. Au sein d'une equipe engagée et dynamique, vous contribuerez...


  • Bois-Colombes, France The Charging Place Temps plein

    Rémunération attractive selon profil (fixe + variable) - De formation commerciale ou technico-commerciale appréciée (niveau bac + 2) - Statut CDI **Compétences & Expériences** **Profil recherché**: Doté(e) d’un excellent relationnel et de qualités d’écoute, votre gestion de projets et votre motivation ne sont plus à démontrer. On dit de...


  • Bois-Colombes, France Difuz Job Temps plein

    Cabinet de recrutement à taille humaine, nous sommes spécialisés dans la **chasse de talents** pour accompagner nos clients dans leurs recrutements stratégiques. Notre approche personnalisée et notre expertise nous permettent d'identifier et d'attirer les profils les plus adaptés aux besoins spécifiques de chaque organisation. Nous recherchons, un(e)...


  • Colombes, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Chargé de Clientèle en Assurance des Particuliers H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -** une structure assurantielle dont les bureaux sont situés sur le Sud du 95 et le Nord du 92 **C’est où -** le...


  • Colombes, France Babychou Services Colombes Temps plein

    Rejoignez l’aventure Babychou Services ! Un réseau de garde d’enfants à domicile créé il y a 25 ans et plein d’avenir, avec déjà plus de 120 agences. Notre agence de Colombes (92) recherche sa/son chargé(e) de recrutement et clientèle pour s’occuper en parallèle du recrutement et de la relation clients. Après formation et intégration,...