Conseiller Service Client

**Conseiller Service Client Marine Corps H/F**

Le département Marine Corps en France, c’est une équipe d’environ 20 collaborateurs, dont 4 Gestionnaires Technique, travaillant en étroite coopération avec les équipes de placement et commerciales, ainsi que nos bureaux en Angleterre et à l’International.

Dans le cadre d’un portefeuille d’assurance lignes Marine Corps, nous recherchons un Conseiller Service Client expérimenté.

**Ce que vous allez aimer**:

- Intervenir sur un portefeuille de clients de toutes tailles
- L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant
- Un engagement de qualité auprès de clients prestigieux
- La capacité d’œuvrer en tant qu’interlocuteur privilégié auprès de partenaires leader sur les lignes Marine Corps
- Une collaboration en grande proximité avec les équipes placements et commerciales
- Evoluer quotidiennement auprès de managers attentifs au développement de votre socle de savoir-être comme technique

**Nous comptons sur vous pour**:

- Assurer le suivi et la gestion avec rigueur des dossiers qui vous seront confiés
- Le traitement des flux financiers entrants et sortants, primes, revenus et autres pièces comptables:

- Création des contrats dans nos outils
- Calculer les revenus et honoraires, répartir à l’international, suivi des régularisations
- Contrôler les primes et revenus associés
- Saisir les primes et les revenus dans nos outils
- Affectation de revenus et suivi des impayés
- Relations partenaires assureurs
- Assurer les reportings financiers (internes et externes), analyser les écarts
- Appliquer les procédures et les outils propres à la Compagnie et au Département.

**Prérequis**:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme comptable ou en assurances de type Bac +2/3 minimum, vous avec une expérience significative en Marine Corps
- Vous avez une grande aisance sur les outils bureautiques, notamment Excel, et manipulez les données financières aisément
- Votre niveau d’anglais est opérationnel
- Bon esprit d’équipe, aisance relationnelle
- Autonomie, rigueur, capacité d’analyse et bonne compréhension d’un programme d’assurance-crédit seront des atouts indispensables

**Ce qui fera la différence**:

- Votre motivation et votre état d’esprit
- Sens du service client

**Qui sommes-nous ?**

Marsh est un leader mondial du courtage d’assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos 35 000 collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.

Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec 76 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d’affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.
- Nous défendons une culture d’entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez _notre politique _Greater Good._

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