Gestionnaire en Assurances
il y a 3 jours
Mila Assurance est une **insurtech française** créée en **2020** et agréée par l’**ACPR** (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en **octobre 2021**. Spécialisée dans l’**assurance immobilière**, Mila révolutionne le marché grâce à l’intégration de technologies innovantes, tout en maintenant une forte proximité avec ses clients.
**Notre mission**
Chez Mila, notre objectif est de **simplifier la vie des acteurs de l'immobilier** grâce à des solutions d’assurance modernes, rapides et transparentes. Nous apportons des réponses adaptées aux besoins des **professionnels de l’immobilier** (gestionnaires, syndics) et des **propriétaires bailleurs** pour leur offrir sécurité et sérénité.
**Nos valeurs**
- Bienveillance
- Humilité
- Audace
**Nos produits et services phares**
- ** Assurance Loyers Impayés (GLI)** : protection rapide contre les défauts de paiement.
- ** Assurance Habitation et Immeuble** : des solutions complètes pour les locataires, les propriétaires et les syndics.
- ** Gestion optimisée des sinistres** : grâce à des technologies avancées, nous accélérons les indemnisations pour nos clients.
Bienvenue dans une aventure humaine et technologique où **votre contribution** comptera pour façonner l'assurance de demain
Avantages:
- RTT
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un.e **Gestionnaire en assurance**.
En tant que Gestionnaire en assurance, vous assurez la gestion des demandes des assurés, garantissez un traitement efficace des requêtes (informations, réclamations, suivi de dossier) et contribuez à la qualité de service et à la satisfaction client.
- Fournir des informations claires et précises sur les contrats, garanties, procédures ou états d’avancement.
- Conseiller les clients dans la compréhension de leur couverture d’assurance.
- Prendre en charge les demandes courantes (attestations, modifications de contrat, échéanciers ).
- Assurer le suivi administratif des dossiers et la bonne traçabilité des échanges dans les outils internes.
- Veiller au respect des délais de réponse et à la qualité des informations transmises.
- Identifier les motifs de mécontentement et proposer une réponse adaptée dans le cadre des procédures internes.
- Participer à la remontée des irritants ou dysfonctionnements observés dans les parcours clients.
- Proposer des pistes d’amélioration à partir des retours clients ou des situations récurrentes.
- Contribuer à la mise à jour des supports clients (FAQ, guides, scripts, modèles de réponses).
- Appliquer les consignes et procédures internes relatives à la relation client.
- Respecter les obligations de confidentialité, de conformité (DDA, RGPD ) et les normes qualité en vigueur
- Solide expérience en service client et excellent sens de la relation client
- Capacité à gérer des situations délicates
- Une première expérience en assurance est un véritable atout pour ce poste
- Rigueur administrative et maîtrise des outils bureautiques et CRM
- Capacité à travailler en équipe et à suivre des consignes précises
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Gestionnaire en Assurance
il y a 3 jours
La Rochelle, France AESCA Temps plein**À propos de nous** AESCA est une petite entreprise située à 17000 La Rochelle. Notre société est professionnelle, agréable et centrée sur le client. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni Nous recherchons un gestionnaire d'assurance expérimenté pour rejoindre notre équipe. Il ou elle sera également...
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Gestionnaire Assurance Sinistre Production
il y a 4 jours
La Baule-Escoublac, France ALMA SERVICES ASSURANCES Temps pleinNotre Cabinet est spécialisé dans l'assurance des belles demeures, collection d'Art et bijoux/montres, avec des contrats d'accompagnement. Le poste à pourvoir est gestionnaire et assistant, consistant à l'encaissement des primes, émission des bordereaux, contact clients et collaborateurs des compagnies, envoi et vérification des pièces, émission des...
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Gestionnaire en Assurance
il y a 4 jours
La Mure, France NICOLAS ASSURANCES Temps pleinEntreprise familiale à taille humaine recherche un/une collaborateur (trice) d'agence dont les missions seront les suivantes: - Définir les besoins en assurance d'un client, - Proposer un service, produit adapté à la demande client, - Développer un portefeuille clients (déjà implanté) et prospects - Rassembler les justificatifs et transmettre la...
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Gestionnaire en assurances
il y a 1 semaine
Sarlat-la-Canéda, Nouvelle-Aquitaine, France CARAVELLE CABINET DE COURTAGE D'ASSURANCES Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons un gestionnaire polyvalent en assurances.Il s'agit d'un contrat à durée indéterminée à temps plein.Responsabilités:Ouverture/Suivi des sinistres.Souscription des contrats d'assurances.Saisie des flux de véhicules sur les contrats flotte.Gestion administrative des dossiers clients.En étroite...
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Gestionnaire en Back Office Assurances
il y a 15 heures
Vaison-la-Romaine, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste - Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences. Le Back Office (B.O) de Vaison-la-Romaine est garant de cette seconde mission, en répondant aux sollicitations (assistance) et aux demandes...
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Conseiller Client Assurance Immobilier – Service Expert
il y a 2 heures
La Rochelle, France Mila Temps pleinUne insurtech innovante recherche un Gestionnaire Service Client pour gérer les relations avec les assurés à La Rochelle. Vous devrez répondre aux sollicitations multicanal, traiter les dossiers avec rigueur et proposer des améliorations proactives. Une solide expérience en relation client est requise, et une première expérience en assurance est un...
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Gestionnaire service clients
il y a 7 jours
La Rochelle, France Mila Temps pleinMila Assurance est une insurtech française créée en 2020 et agréée par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en octobre 2021. Spécialisée dans l’assurance immobilière, Mila révolutionne le marché grâce à l’intégration de technologies innovantes, tout en maintenant une forte proximité avec ses clients. Notre mission...
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Gestionnaire service clients
il y a 7 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Mila Temps pleinMila Assurance est uneinsurtech françaisecréée en2020et agréée par l'ACPR(Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) enoctobre 2021. Spécialisée dans l'assurance immobilière, Mila révolutionne le marché grâce à l'intégration de technologies innovantes, tout en maintenant une forte proximité avec ses clients.Notre missionChez Mila,...
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Gestionnaire service clients
Il y a 4 minutes
La Rochelle, France Mila Temps pleinMila La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, FranceMila Assurance est une insurtech française créée en 2020 et agréée par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en octobre 2021. Spécialisée dans l’assurance immobilière, Mila révolutionne le marché grâce à l’intégration de technologies innovantes, tout en maintenant une forte...
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Gestionnaire de Sinistres en Loyers Impayés
il y a 2 semaines
La Rochelle, France Mila Temps pleinMila Assurance est une **insurtech française** créée en **2020** et agréée par l’**ACPR** (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en **octobre 2021**. Spécialisée dans l’**assurance immobilière**, Mila révolutionne le marché grâce à l’intégration de technologies innovantes, tout en maintenant une forte proximité avec ses...
