Customer Support

il y a 1 semaine


Montpellier, France sabena technics Temps plein

Descriptif du poste

Ainsi, vous aurez pour principales missions:

- Faire l'interface constant avec le client, notamment en amont des chantiers de maintenance (slots disponibles, dates d'immobilisation, capacité industrielle,...),
- Gérer les demandes cleints (ponctuelles ou contractuelles),
- Assurer la formalisation des devis,
- Être en charge de la facturation,
- Fournir les livrables contractuels en cours de marché,
- Traiter les éventuels litiges entre les clients et la production dans le cadre des chantiers confiés,
- Gestion administrative et économique des contrats.

Profil recherché

Formation/qualification:
Vous êtes titulaire d'un Bac +5 en Ecole de commerce ou en Relation Client.

Expérience:
Vous justifiez d'au moins cinq années d'expérience en tant que Customer Support dans le milieu aéronautique.

Compétences techniques:

- Compréhension de la documentation technique en anglais,
- Maitrise des outils bureautiques (Excel,...)
- Maitrise des réglementations et documentatins aéronautiques,
- Connaissance du domaine contractuel (rédaction, clauses,...)

Aptitudes associées:
Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre adaptabilité.

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).

Périphérique de rémunération : 13ème mois, Tickets Restaurants, Mutuelle familiale, Intéressement/Participation, Prévoyance.

Sabena Technics valorise la diversité des personnes qu'elle embauche.

LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Capacité d'adaptation- Maîtrise de soi**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREBureautique
Microsoft Excel

**Voir plus**

Entreprise

Aux portes de Nîmes, ville dynamique avec une forte empreinte culturelle, Sabena Technics est spécialisée dans la maintenance, la modification et le maintien de navigabilité d'avions militaires, civils et de lutte contre les feux de forêts. Rejoignez un site à taille humaine, aux pieds des avions, ayant à coeur de former et d'accompagner ses collaborateurs, et où la performance, la sécurité et la rigueur sont des valeurs fortes.

Sous la responsabilité du Responsable Programme, le Customer Support assure un rôle d'interface constant entre les clients déjà contractualisés et la production ou les services supports principalement.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Chef de chantier

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION



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