Téléconseiller (F/H)

il y a 8 heures

Caen, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
Jeune, moins jeune, hipster, champion d’échec, fêtard, motard, vantard, ambitieux, frileuxC’est votre personnalité qui compte Bienvenue chez vous
Laissez-vous surprendre par toutes les opportunités que nous avons à vous offrir

**Descriptif du poste**:
Le téléconseiller répond au client qui appelle au « service client ». Son rôle est variable : le rassurer, l'informer, le fidéliser, lui vendre des produits ou services, résoudre les réclamations, lui fournir une attestation, etc. Les arguments à mettre en avant sont affichés sur son écran d'ordinateur.

**Profil recherché**:
Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 5 jours

    Caen, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Caen**: Alternativ’Emploi recherche pour un de ses clients, un téléconseiller commercial (H/F) ! Au sein d’une entreprise en plein essor, venez découvrir le métier de téléconseiller commercial afin de vendre un outil de gestion de copropriété. Vos missions: - appels entrants ou sortants - prise de...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Caen, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Caen**: Alternativ’Emploi Caen recherche pour un de ses clients, un téléconseiller commercial (H/F) ! Au sein d’une entreprise en plein essor, venez découvrir le métier de téléconseiller commercial afin de vendre un outil de gestion de copropriété. Vos missions: - appels entrants ou sortants -...

  • Téléconseiller - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Caen, France Alternativ'Emploi - Caen Temps plein

    **Votre Mission**: Tu aimes le conseil client, résoudre des problématiques, et tu n'aimes pas la routine ? Si oui, cette opportunité est faite pour toi. Alternativ'Emploi Caen recherche pour l'un de ses clients plusieurs téléconseillers (H/F). En tant que téléconseiller, tu seras garant de la qualité de l'accueil téléphonique, du traitement des...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 jours

    Caen, France Partnaire Temps plein

    Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication. Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14) Rejoignez notre équipe de Téléconseillers (H/F) à Caen/Colombelles ! Vous cherchez une opportunité dans un cadre de travail agréable ? Rejoignez notre open-space accessible...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 jour

    Caen, France Partnaire Temps plein

    Les missions du poste Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication. Le poste est basé à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Caen, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des Téléconseillers (H/F) pour un des leaders de la relation client à distance basé à Caen (14). **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des demandes techniques (Mise en...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 jours

    Caen, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: En postulant chez nous vous ne rejoindrez pas seulement une entreprise, vous intègrerez une équipe composée d’hommes et de femmes de tous profils, tous univers et tous horizons. **Descriptif du poste**: Le téléconseiller travaille avec un téléphone et un ordinateur. Il ne répond qu'aux appels entrants (contrairement...

  • Négociateur(trice) Immobilier – Agent Commercial

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France H&F Immobilier Temps plein

    H&F Immobilier recrute Dans le cadre de notre développement, H&F Immobilier recrute un(e) négociateur(trice) immobilier en statut agent commercial.Vos missions :Prospection et développement commercialEstimation de biens immobiliersPrise de mandats et suivi vendeursAccompagnement des acquéreursNégociation et finalisation des ventesProfil recherché...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Caen, France CAP INTER Caen Temps plein

    Spécialiste de l'intérim et du recrutement depuis 1991, le Groupe CAP INTER est un réseau d'agences d'emploi reconnu. Entreprise familiale et indépendante, elle propose un accompagnement adapté aux attentes de ses clients et de ses candidats. Nos valeurs s'appuient sur des principes simples de qualité, de proximité et d'écoute. Tu veux reprendre une...

  • Conseiller immobilier

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France H&F Immobilier Temps plein

    Nouvelle résolution 2026 : rejoindre une agence immobilière localeChezH&F Immobilier (administrateur de biens), nous recrutons un(e)Négociateur(trice) Immobilier – Agent Commercialpour accompagner le développement de notre agence. Vous aimez le terrain, le contact humain et les challenges ? Vous cherchez une structure sérieuse, locale et dynamique...