Animateur/ice Qualité Client

il y a 12 heures

Chassieu, France BRENNTAG SA Temps plein

_Groupe international, présent dans 74 pays, 15 000 collaborateurs, BRENNTAG est le leader mondial de la distribution de produits chimiques industriels et de spécialités._
- BRENNTAG France propose à ses clients industriels intervenant sur les marchés des sciences de la vie, de l’environnement, et des matériaux, des solutions complètes et personnalisées (produits et services) dans le domaine de la chimie._
- Son réseau de vente et de commercialisation de proximité et ses équipes d’experts (700 collaborateurs et 15 sites en France) sont des atouts essentiels pour occuper la première place auprès de tous les marchés et industries ciblés._

Vous souhaitez intégrer une entreprise performante et ambitieuse, rejoignez nos équipes en tant qu’Animateur/ice Qualité Client

**VOS PRINCIPALES MISSIONS**:
Dans un contexte de transformation, sous la responsabilité de la Responsable Qualité Client composée d’une
équipe de 3 personnes, vous évoluerez dans un environnement exigeant intégrant des normes ISO 9001 et
ISO 22000. Sur le périmètre France, vos missions principales sont:

- Piloter les réclamations clients:

- S’assurer de la conformité des données dans SAP et prioriser les cas sensibles
- Etablir le bilan mensuel, analyser les indicateurs et assurer le reporting des KPI Qualité France
- En collaboration avec les sites, participer à la résolution de problèmes et à la préparation des audits client
- Assurer un suivi renforcé des clients Grands Comptes
- Compiler les données et coordonner les informations de tous les sites et/ou services
- Participer aux routines avec les clients Grands Comptes
- Proposer des solutions d’amélioration en partenariat avec les acteurs concernés
- Participer à l’amélioration des processus Qualité

**VOTRE PROFIL**:

- Diplômé(é) d’un bac+ 3 en Qualité, vous disposez de 3 ans d’expérience sur un poste similaire avec une appétence pour un environnement en pleine transformation.
- Connaissances des normes ISO 9001 et 22000.
- Bonne maîtrise des méthodes/outils liés à la résolution de problèmes (8 D, 5 pourquoi,)
- Reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre diplomatie, vous êtes capable de travailler en transverse et de vous adapter à différents types d’interlocuteurs
- Votre rigueur, votre capacité d’organisation et votre curiosité vous permettront de réussir vos missions.
- Maîtrise du Pack Office et la connaissance de SAP serait un plus.
- Anglais opérationnel (écrit, oral) exigé pour garantir les échanges avec les clients internationaux.

Nous offrons les avantages suivants:

- Statut : Agent de Maîtrise
- Horaires : 37 heures hebdomadaires / 13 RTT annuels
- Avantages : Tickets restaurants, mutuelle, épargne salariale

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Animateur/ice Qualité Client

    il y a 12 heures

    Chassieu, France Brenntag Temps plein

    **Animateur/ice Qualité Client F/H**: Our team in **Chassieu** currently has an opening for a **Animateur/ice Qualité Client F/H** > **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - < > - < > - < > **YOUR PROFILE**: - < > - < > - < > **OUR OFFER**: > **INTERESTED?**: MARION DADOY +33672753958

  • Animateur Qualité

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France Brenntag Temps plein

    Vous êtes PLUS qu’un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur ! Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ? Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients. Nous sommes passionnés par l’idée de façonner l’avenir de l’industrie pour nos...

  • Animateur Qualité Sécurité Environnement

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France TECHNOCOAT Temps plein

    Appartenant au groupe OPTITEC présent en France et en Tunisie, nous sommes reconnus pour notre savoir-faire et notre maîtrise technique.Au service du client à travers notre expertise : La confiance, la fiabilité et la qualité de nos produits font partis de nos valeurs_._ Nous collaborons avec de grands donneurs d’ordre des secteurs de l’industrie,...

  • Coordinateur(Ice) Master Data SAP

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France BRENNTAG SA Temps plein

    _Groupe international, présent dans 74 pays, 15 000 collaborateurs, **BRENNTAG** est le leader mondial de la distribution de produits chimiques industriels et de spécialités. _ - BRENNTAG France propose à ses clients industriels intervenant sur les marchés des sciences de la vie, de l’environnement, et des matériaux, des solutions complètes et...

  • Coordinateur(Ice) Master Data SAP

    il y a 12 heures

    Chassieu, France BRENNTAG SA Temps plein

    _Groupe international, présent dans 74 pays, 15 000 collaborateurs, **BRENNTAG** est le leader mondial de la distribution de produits chimiques industriels et de spécialités. _ - BRENNTAG France propose à ses clients industriels intervenant sur les marchés des sciences de la vie, de l’environnement, et des matériaux, des solutions complètes et...

  • Chargé(E) Qualité Client

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France Adsearch Temps plein

    La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_ recherche pour son client spécialisé dans les produits chimiques, **un(e) Chargé(e) Qualité Client (F/H), en intérim.** Rattaché(e) à la Responsable Qualité Client, vous contribuerez à améliorer la satisfaction client, en assurant le suivi et la coordination des réponses aux...

  • Chargé(E) Qualité Client

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_ recherche pour son client spécialisé dans les produits chimiques, **un(e) Chargé(e) Qualité Client (F/H), en intérim.** Rattaché(e) à la Responsable Qualité Client, vous contribuerez à améliorer la satisfaction client, en assurant le suivi et la coordination des réponses aux...

  • Chargé(E) Qualité Client

    il y a 5 jours

    Chassieu, France MARION DADOY Temps plein

    Descriptif du poste Vous recherchez PLUS qu un poste de Chargé(e) Qualité Client ? Rejoignez une entreprise où vous serez reconnu(e) pour vos compétences et votre contribution à une démarche d excellence pour mieux servir nos clients. Révélez PLUS que votre savoir-faire, révélez qui vous êtes vraiment ! Basé(e) sur le site de Chassieu (69), et...

  • Animateurs-animatrices Enfance Jeunesse

    il y a 14 heures

    Chassieu, France MAIRIE DE CHASSIEU Temps plein

    Sous l’autorité du responsable du service Enfance Jeunesse, vous encadrez les enfants sur les temps périscolaires, sur l’accueil de loisirs du mercredi et des vacances scolaires en mettant en œuvre des démarches pédagogiques et des animations (activités ludiques, artistiques, manuelles, éducatives et collectives) adaptées au rythme des enfants,...

  • Animateurs-animatrices Enfance Jeunesse

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France MAIRIE DE CHASSIEU Temps plein

    Sous l’autorité du responsable du service Enfance Jeunesse, vous encadrez les enfants sur les temps périscolaires, sur l’accueil de loisirs du mercredi et des vacances scolaires en mettant en œuvre des démarches pédagogiques et des animations (activités ludiques, artistiques, manuelles, éducatives et collectives) adaptées au rythme des enfants,...