Chargé(E) Qualité Client

il y a 2 jours

Chassieu, France MARION DADOY Temps plein

Descriptif du poste

Vous recherchez PLUS qu un poste de Chargé(e) Qualité Client ? Rejoignez une entreprise où vous serez reconnu(e) pour vos compétences et votre contribution à une démarche d excellence pour mieux servir nos clients.

Révélez PLUS que votre savoir-faire, révélez qui vous êtes vraiment

Basé(e) sur le site de Chassieu (69), et rattaché(e) à Lucile, Responsable Qualité Client, vous contribuerez à améliorer la satisfaction client, en assurant le suivi et la coordination des réponses aux réclamations de nos clients.

**Vos missions principales**:

- Vous coordonnez le suivi des réclamations qualité de nos clients, en lien avec l ensemble des services (supply chain, opérations, transport, règlementaire, commerce), pour assurer une réponse à ces non-conformités et garantir la satisfaction de nos clients.
- Vous prenez en charge les plans d action correctifs en collaboration avec les services supports et vous rédigez les réponses aux clients.
- Vous assurez le reporting, analysez les indicateurs et vous participez aux réunions mensuelles de pilotage des réclamations avec les équipes de management.

Profil recherché

**Contribuons ensemble à créer DES SOLUTIONS **

Vous disposez d un bac +3 à bac +5 en Qualité et d une première expérience en qualité.

Mais PLUS que votre expérience, c est votre personnalité et votre engagement qui comptent pour nous : vous avez une forte sensibilité pour la relation client

Reconnu pour vos qualités relationnelles, vous aimez travailler en transversal et en coordination avec les Managers des différents services de Brenntag.

Rigoureux, organisé, vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles.

Anglais opérationnel (écrit)

Connaissance norme Iso 9001 et qualité clients
- La connaissance de SAP serait un vrai plus.
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
- Convivialité- Coopération**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Gestion des réclamations
Qualité

**Voir plus**

Entreprise

Vous êtes PLUS qu un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ?

Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients. Nous sommes passionnés par l idée de façonner l avenir de l industrie pour nos clients, avec nos collaborateurs et nos partenaires. PLUS que des produits que l on retrouve partout et pour tous, nous distribuons des idées et des solutions, en favorisant la collaboration, l excellence et le succès partagé.

Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement

Première pré sélection à l'envoi du CV.
- Si le CV correspond à nos besoins, premier entretien téléphonique, suivi d'un ou 2 entretiens TEAMS ou sur site

**Personne en charge du recrutement**
Cynthia GRAVIER
- _Chargée de missions RH_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Chargé de la qualité

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE PRODUITS CHIMIQUES

Télétravail

Ponctuel autorisé

  • Chargé(e) Qualité Client

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France Brenntag Group Temps plein

    Notre équipe à Chassieu a actuellement une ouverture pour un Chargé(e) Qualité Client (F/H).VOTRE RÔLE ET RESPONSABILITÉSVous êtes PLUS qu’un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur ! Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ?Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de...

  • Chargé Qualité Client

    il y a 15 heures

    Chassieu, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_ recherche pour son client spécialisé dans les produits chimiques, **un(e) Chargé(e) Qualité Client (F/H), en intérim.** Rattaché(e) à la Responsable Qualité Client, vous contribuerez à améliorer la satisfaction client, en assurant le suivi et la coordination des réponses aux...

  • Chargé de Réclamation Qualité Client

    il y a 7 jours

    Chassieu, France KELYPS INTERIM Temps plein

    **KELYPS Intérim Tertiaire** recherche pour son client, entreprise basée à Chassieu, spécialisée dans le domaine de la distribution de produits chimiques, un professionnel agile et déterminé, avec le goût du travail en équipe, pour prendre les fonctions de **Chargé de réclamation qualité client F/H.** **Le poste est à pourvoir en intérim pour...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASTEN SANTE Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de patients pour assurer une prise en charge globale...

  • Ingénieur Qualité Client — Interface Internationale

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France ADECCO FRANCE Temps plein

    Une entreprise d'intérim spécialisée recherche un Ingénieur Qualité Client pour garantir la satisfaction des clients d'une unité de production. Vous serez chargé du traitement des réclamations et de l'amélioration continue des produits. Le candidat doit avoir un diplôme d'ingénieur en électrotechnique et minimum 3 ans d'expérience dans un...

  • Ingénieur qualité client F/H

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France ABB Temps plein

    OverviewABB Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceJoin to apply for the Ingénieur qualité client F/H role at ABB.Chez ABB, nous aidons les industries à se surpasser - en réduisant leur consommation et en les rendant plus propres. Ici, le progrès est une exigence - pour vous, votre équipe et le monde. En tant que leader du marché mondial, nous vous...

  • Ingénieur qualité client F/H

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Ingénieur qualité client F/H – Adéquat Interim & Recrutement Notre agence Adéquat Meyzieu recrute un ingénieur qualité client F/H pour son client spécialisé en industrie. Principales Responsabilités Traitement des réclamations clients : réception, analyse en collaboration avec les équipes UPI, R&D et laboratoire, rédaction des rapports 8D....

  • Ingénieur Qualité Client – Interface Internationale

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Une agence de recrutement cherche un Ingénieur qualité client pour une entreprise en Auvergne-Rhône-Alpes. Le candidat doit posséder un diplôme d'ingénieur, avoir au moins 3 ans d'expérience en milieu industriel international, et maîtriser le français et l'anglais. Les responsabilités incluent le traitement des réclamations clients, la...

  • Ingénieur qualité client F/H

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France ADEQUAT INTERIM Temps plein

    Offre n° 201WPYY Notre agence Adéquat Meyzieu recrute un ingénieur qualité client F/H pour son client spécialisé en industrie. Responsabilités Traitement des réclamations clients : réception, analyse en collaboration avec les équipes UPI, R&D et laboratoire, rédaction des rapports 8D. Expertise technique : retour d'expérience, proposition et...

  • Chargé de Relation Clients Mobilité H/F

    il y a 8 heures

    Chassieu, France Jubil Intérim Temps plein

    Chez Jubil intérim Lyon, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets professionnels. Spécialistes en CDI, CDD et intérim, nous intervenons dans les secteurs du tertiaire, de la logistique, du transport, et bien d'autres domaines d'activités. Nous recherchons plusieurs profils en tant que chargé de relation clients H/F dans le domaine de...