Référent Lean Services

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en faisant des services partagés, une étape clé dans un parcours de carrière.

Dans le cadre d’un renforcement de notre activité, nous recherchons un **REFERENT LEAN SERVICES (**H/F) pour notre **site de MEUDON.**

Au sein de l’entité TGS (Thales Global Services), vous serez intégré à l’équipe Lean/Agile et vous interviendrez sur des missions Lean Services copilotées avec l’équipe Performance des Services sur un périmètre France/Europe/Monde.

**QUI ETES VOUS ?**
- Vous justifiez d’une solide expérience en Lean sur le terrain : Lean Manufacturing et Lean Office. 10+ ans d’expérience dans le Lean.
- Vous avec des expériences significatives dans les Services.
- Vous avez à la fois la capacité à être très opérationnel et la capacité à conceptualiser.
- Curieux, vous avez un goût pour le travail de terrain et l'optimisation en environnement complexe
- Vous avez une maitrise forte de la gestion de projets et rythmer avec rigueur chaque étape en reportant à votre hiérarchie (qualification, cadrage, gouvernance, planification, etc)
- Vous êtes reconnu pour votre volonté de transmettre votre expertise et votre esprit d’équipe pour faire avancer vos sujets
- Vous savez vous projeter dans les enjeux clients et aimez accompagner les hommes dans le changement,
- Rigoureux et organisé, vous avez une forte capacité d’apprentissage pour être rapidement autonome et force de proposition
- Vous maitrisez la suite Microsoft, plus particulièrement:

- Excel pour les analyses de données et la création d’outils de travail
- Powerpoint, vous permettant de proposer des supports percutants et convaincants
- Power BI
- Vous êtes à l’aise avec les outils collaboratifs type Klaxoon, Teams etc
- Anglais courant requis

Des déplacements seront à prévoir (environ 20 sites Services majoritairement en France).

**Vous vous reconnaissez ? N’hésitez pas, postulez **

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Le Lean Services Thales couvre un périmètre End to End. Il concerne à la fois l’industrie des Services (Lean Manufacturing), les métiers de Front Office et de Back office (Lean Office) ainsi que les Services Managés et Opéré

**A ce titre vos principales missions seront**:

- Réaliser des missions de type Lean Services. Du cadrage de la proposition pour répondre à une problématique, à son exécution au meilleur niveau de qualité et délai, jusqu’à sa capitalisation. Il s’agit notamment d’amener de la valeur aux Entités du Groupe Thales sur les axes Client, Qualité, Flux et Equipe autonomes/Management et de mesurer avec elles les résultats.
- Intervenir ponctuellement pour apporter une expertise Lean Services
- Animer la Communauté Lean Service, en Central et sur le terrain (Gemba Walk, réunions de communauté, workshops thématiques)
- Constituer le référentiel Lean Services à partir des bonnes pratiques. Capitaliser les connaissances dans les outils du groupe : Chorus, Tims
- Coacher les Lean Services Référents
- Dispenser des formations auprès de la communauté Lean Service
- Contribuer aux projets Corporate de transformation et de performance des Services.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.