Gestionnaire Prévention Des Difficultés Et

il y a 1 semaine


Paris, France Banque Française Mutualiste Temps plein

Créée en 1986 à l’initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d’accompagner l’ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte aujourd’hui 1.2 million de clients. Ses offres sont distribuées via les 1 800 agences SG, son partenaire historique.

La Banque Française Mutualiste partage les valeurs humaines et citoyennes des agents du secteur public. Responsabilité, solidarité, éthique et respect de la personne guident ses orientations et son action pour être en accord avec les enjeux du secteur public d’aujourd’hui et de demain.

La Banque Française Mutualiste se donne pour ambition dans son nouveau plan d’actions stratégiques pluri annuel d’assurer une diversification de ses produits et canaux de distribution.

Afin de renforcer son activité Surendettement et Prévention, la direction du Recouvrement recrute pour son service « Prévention des difficultés et Surendettement » un:
**Gestionnaire Prévention des difficultés et Surendettement F/H**

**Vos Missions**:
Au sein du service « « Prévention des difficultés et Surendettement », vos missions principales sont la détection et le traitement des dossiers dans une logique de prévention et d’assurer la gestion et le suivi des dossiers de surendettement en conformité avec les procédures et les règlementations en vigueur.

A ce titre, vous assurez notamment les missions suivantes:
Ø **Sur la prévention des difficultés**
- Analyser les données permettant la détection des clients fragiles,
- Assurer le contact client afin de comprendre sa situation individuelle, analyser et anticiper ses potentielles difficultés, en mobilisant les leviers internes de la BFM et de nos partenaires,
- Orienter les clients vers les solutions d’accompagnement les plus pertinentes,
- Participer à l’amélioration continue du dispositif de prévention des difficultés.

Ø **Sur la gestion du surendettement**
- Assurer le suivi des dossiers de surendettement dans le respect des délais légaux,
- Analyser le portefeuille clients, définir et conduire les actions prioritaires,
- Etudier les propositions des mesures Banque de France,
- Animer les relations avec l’avocat en vue des audiences,
- Accompagner les clients en cas d’échec du plan de surendettement et propositions de solutions,
- Assurer la relation avec les clients ; les appels entrants et sortants et par messagerie.

Vous inscrivez vos actions dans une complète transversalité avec les équipes internes et établissez des relations clients dans un souci d’amélioration continue de la satisfaction client.

De niveau Bac+2/3, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans la gestion des dossiers en surendettement avec une approche prévention des difficultés.

Vous avez de réelles connaissances du droit bancaire et du code de la consommation.

Vous êtes reconnus pour votre sens relationnel et votre aisance rédactionnelle. Vous vous inscrivez dans une relation clients bienveillante et savez faire preuve d’écoute active auprès des publics fragiles. Vous inscrivez naturellement votre action dans la recherche de solutions et savez mobiliser votre curiosité intellectuelle à cet effet.

Vous êtes méthodique et rigoureux et vous faites preuve d’adaptabilité.



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  • Paris, France La Gazette des Communes Temps plein

    Qui sommes‑nous ? Nous sommes un établissement financier public remplissant des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques. Une mission qui nous est confiée par la loi. Avec nos filiales, nous constituons un grand pôle financier à l'intersection du domaine public et du secteur privé concurrentiel. Que faisons‑nous ? Depuis...


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    Stagiaire - Contentieux des affaires / Entreprises en difficulté / Droit commercial F/HNous recrutons deux stagiaires pour renforcer notre équipe contentieux des affaires à Paris, spécialisée dans les entreprises en difficulté / restructuring.Profil recherché : Master 1 ou Master 2 en Droit des Affaires, Élève‑avocat (EFB) ou en césure....


  • Paris 3e, France Conservatoire national des Arts et Métiers Temps plein

    Le poste est rattaché à la direction des ressources humaines, au sein du service BIATSS titulaires du pôle carrière et rémunérations qui a pour mission: - la prise en charge administrative et financière de tous les agents du Cnam - le suivi des carrières - l’accompagnement et conseil - la prévention du risque contentieux et sécurisation des...


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    il y a 2 semaines


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    Assiste et conseille les cheffes/chefs de service dans la mise en œuvre de la réglementation en matière de protection de la santé et de la sécurité au travail. activitesPrincipales Au sein de la direction générale de l'administration et de la modernisation : - élabore le programme annuel de prévention, les rapports et statistiques relatifs à...

  • Assistant de Prevention

    il y a 1 semaine


    Paris, France Sèvres et Limoges - Manufacture et musées nationaux Temps plein

    **Missions et activités principales**: Sous l’autorité du chef de la mission hygiène et sécurité, le conseiller de prévention (H/F) assure l’animation et le suivi de la politique de protection de la santé et de la sécurité au travail. Le conseiller de prévention est membre de la formation spécialisée en santé, sécurité et conditions de...


  • Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps plein

    L'ARC recherche un(e) **chargé(e) de mission copropriété en difficultés** H/F - CDI - Paris 19 - **Vos missions**: - Animer et gérer les projets des copropriétés en difficulté (Etude pré-opérationnelle, OPAH, POPAC, PDS): - Tenue de groupe de travail sur la gestion, les impayés, la gouvernance etc... - Rédaction de comptes rendus et...

  • Chargé(E) de Projets

    il y a 2 jours


    Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps plein

    **Chargé(e) de projets - Copropriétés en difficulté H/F** **CDI - Paris 19eme** Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et contribuer à l’amélioration de l’habitat indigne ! Rejoignez **l’ARC** ! Nous recrutons un(e) chargé(e) de projets dans la gestion des copropriétés en difficulté et leur redressement **Vos missions** En lien...

  • Gestionnaire Instruction

    il y a 1 semaine


    Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    Informations générales Référence de l'offre: 2198 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: EVRY Vos missions La DGA solidarités conçoit, pilote et met en œuvre les politiques sociales, médico-sociales et de santé décentralisées vers les départements. Elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action...