Chargé de Rendez-vous Après-vente Automobile

il y a 2 jours

Laxou, France SEAT Temps plein

**_Volkswagen Group Retail France (VGRF)_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France._
- Le _**_Pôle Grand Est_**_ compte 500 collaborateurs et est réparti sur 9 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires._
- Contrat 42h du lundi au vendredi_
- Rémunération fixe + variables_
- Avantages : ticket restaurant, mutuelle, CSE, location de véhicule à tarifs préférentiels pour votre famille et vous_

Notre activité continue de croître, et notre équipe APV se renforce.
Nous recrutons 2 Chargé.es de rendez-vous pour accompagner le rythme de l’atelier et assurer un accueil téléphonique de qualité.

**Localisation**: Concession Audi/Volkswagen située à Laxou

**Votre rôle**:
Vous devenez un maillon essentiel du fonctionnement de l’APV : organiser le planning, fluidifier le quotidien et garantir une relation client claire, efficace et professionnelle.

**Vos missions**:

- Répondre aux appels entrants et fournir des informations fiables, précises et rassurantes.
- Prendre les rendez-vous d’entretien et de diagnostic pour l’atelier.
- Réaliser des appels sortants : relances, campagnes ciblées, rappels clients.
- Contribuer à l’amélioration continue des indicateurs qualité.
- Représenter l’équipe APV avec sérieux, bienveillance et professionnalisme.

**Profil recherché**:

- Première expérience réussie en relation client ou prospection.
- À l’aise au téléphone, organisé.e, persévérant.e, réactif.ve.
- Sens réel du service et goût pour les échanges humains.
- Esprit d’équipe et maîtrise des outils informatiques.

SEATAPV

  • Conseiller client après vente

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe MissionDepuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement.L'univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous...

  • Secrétaire Après-Vente Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Laxou, Grand Est, France Theobald Automobiles Temps plein

    Rejoignez une équipe passionnée, dynamique et familiale dans un groupe toujours plein de challenges et de rebondissements. Acteur majeur de la mobilité sur le Grand Est avec ses 3 univers : LE TRUCKS, L'AUTOMOBILE ET LA MOTO, le groupe Théobald est distributeur multimarque et représente 27 concessions, 18 marques et + de 300 collaborateurs. Nous...

  • Conseiller Client Après Vente Adjoint Nissan H/F

    il y a 1 semaine

    Laxou, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. L'univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 1 semaine

    Laxou, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement. L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 6 jours

    Laxou, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile **vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Laxou, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile **vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...

  • Conseiller Client Après Vente Adjoint

    il y a 1 semaine

    Laxou, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile**vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...

  • Chargé de Rendez-Vous Après-Vente Automobile H/F

    il y a 1 jour

    Laxou, France SEAT Temps plein

    Contrat 42h du lundi au vendredi Rémunération fixe + variables Avantages : ticket restaurant, mutuelle, CSE, location de véhicule à tarifs préférentiels pour votre famille et vous Notre activité continue de croître, et notre équipe APV se renforce. Nous recrutons 2 Chargé.es de rendez-vous pour accompagner le rythme de l'atelier et assurer un...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 1 jour

    Laxou, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile**vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...

  • Alternance - Conseiller Client Après-vente Automobile (H/F)

    il y a 2 semaines

    Laxou, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant notre concession Volkswagen / Audi située à Laxou. **Le métier de Conseiller Client Après-Vente en concession** Profession évolutive et...