Réceptionnaire - Conseiller Client Après-vente

il y a 3 jours


Quéven, France LE GLEUT AUTOMOBILES Temps plein

**Description et mission du poste**:

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Traitement des demandes clients (devis / recherches de pièces ) en temps réel
- Organisation et planification des interventions
- Chiffrage des interventions objet des rdv en amont de la date de rdv y compris consultation ICM pour anticipation des campagnes de rappel
- Rédaction des ordres de réparation
- Vente additionnelle de forfait et/ou services
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Traitement des mails
- Impression de tous les BL Renault et dispatching dans les banettes de chacun
- Traitement des dossiers de garanties avec vérification de la conformité du montage administratif
- Établissement des factures
- Restitution des véhicules
- Mise à jour et suivi de la documentation technique et commerciale
- Application des procédures qualité en vigueur
- Convoyage de véhicules + retraits commandes de pièces détachées
- Mise à disposition du parc de véhicules de prêts
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs

**Profil du poste**:

- Bonne maîtrise des outils bureautique
- Bonne présentation
- Rigueur et ponctualité
- Sens relationnel
- Sens organisationnel
- Bon niveau d’orthographe
- Patiente et maîtrise de soi dans la gestion du conflit

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel



  • 56530 Quéven, France BLUEGREEN Temps plein

    Niché dans la vallée du Scorff, à portée de drive de Lorient, le golf Bluegreen Val Queven est à la recherche d’un(e) Chargé(e) Clientèle Accueil/Proshop dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. VOS MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son...

  • Prise de Commandes

    il y a 7 jours


    56530 Quéven, France La cucina pizza Temps plein

    *Overview* Nous recherchons un Préposé à la Prise des Commandes (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal de ce poste est de gérer efficacement les commandes des clients et d'assurer un service client exceptionnel. *Responsabilités* - Prendre les commandes des clients par téléphone ou en personne - Gerer les encaissements -...


  • Quéven, France Descours & Cabaud Temps plein

    Construisons l'avenir en commençant par le vôtre ! Prêt(e)s à embarquer dans l'aventure Tech'UP, notre campus professionnel. Un voyage de 9 mois pour lancer ta carrière commerciale éveille ta curiosité ? Alors, deviens: Conseiller de Vente F/H CDI - Quéven (56) RYTHME DU PARCOURS - 1 à 2 semaines par mois à Lyon, tu seras formé(e) dans notre...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 jours


    56530 Quéven, France GOLF DE QUEVEN Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle(e)** **Vous détenez un bon sens du relationnel, du commerce et de la communication. Vous êtes organisé(e) et vous savez gérer les priorités, vous maitrisez les outils bureautiques et informatiques. Vous avez le goût du challenge et vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure qui vous permettra de développer vos...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Quéven, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Romain le Leader travaux au sein de l’agence de Lorient, dans une équipe d'une quinzaine de personnes. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe de professionnels tous terrains,...

  • PLOMBIER CHAUFFAGISTE

    il y a 2 semaines


    Quéven, France Interaction Intérim - Lorient Temps plein

    Mission Vos missions : - Réaliser la maintenance préventive et corrective des pompes à chaleur. - Diagnostiquer les pannes et assurer le dépannage des installations. - Garantir la satisfaction client dans le cadre du service après-vente. Profil recherché : - Diplôme en plomberie, chauffage, génie climatique ou équivalent. - Expérience de 2 ans...

  • Regional Sales Manager

    il y a 2 semaines


    Quéven, Bretagne, France CompuGroup Medical Temps plein

    Descriptif du posteNos Regional Sales Managers évoluent au sein de notre équipe de vente Ambulatory Information Systems AIS, leader sur le marché des solutions informatiques en ligne pour la gestion de cabinets des médecins libéraux. Notre mission est de fournir des services en ligne performants, permettant la gestion des dossiers administratifs et...


  • Quéven, France Equasens Temps plein

    Au sein d'une équipe composée d'une cinquantaine de personnes réparties sur 2 sites, vous prenez en charge les appels sortants (voire entrants selon l'activité) afin de résoudre des problématiques logiciel rencontrées par nos clients pharmaciens. Dans ce cadre, vos missions quotidiennes consistent à : - Prendre en charge les appels de nos clients...


  • Quéven, France Actibreizh Temps plein

    Poste : Technicien de Maintenance (H/F) - SAV pompe à chaleur Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien de Maintenance pour notre client de renom dans le secteur lorientais. Vous serez en charge du service SAV. Vos missions : - Réaliser la maintenance préventive et corrective des pompes à chaleur - Diagnostiquer les pannes et assurer le...


  • Quéven, France Lorient - Quéven Temps plein

    Description du poste En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : 💡Un job utile: conseiller vos clients et les aider à réaliser leurs projets, sans vente forcée. 🚀Des perspectives d’évolution réelles: vers Responsable de rayon, ou enlogistique, relation client, projets solidaires/RSE…. 💰Un package motivant: salaire fixe dès 1925...