Conseiller Service Après-vente

il y a 4 jours

Bourges, France ETOILE AUTOMOBILES TOURS SUD Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.

Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE AUTOMOBILES à Chambray Les Tours, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/SMART, véhicules particuliers.

**Description du poste**
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...

  • Réceptionnaire Service Après-vente Automobile

    il y a 13 heures

    Bourges, France FORZA AUTOMOBILES ORLEANS Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos et travaux publics. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France,...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 14 heures

    Bourges, France GARAGE SAINT CHRISTOPHE Temps plein

    Le GARAGE SAINT CHRISTOPHE distributeur & réparateur agréé Volkswagen recrute dans le cadre de son développement un Conseiller client Après-Vente automobile (H/F). Vous avez la volonté de vous investir durablement et de rejoindre un groupe ambitieux et reconnu qui accompagne, forme et sait faire évoluer en interne ses meilleur(e)s...

  • Réceptionnaire/conseiller Client Après-vente

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Groupe Michel Temps plein

    Groupe Michel / Rattaché/e au chef d’atelier de Citroën Châteauroux, vous serez en charge de: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de...

  • Secrétaire Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Bourges, France CITROEN CHATEAUDUN Temps plein

    La concession CITROËN CHATEAUDUN, recherche dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, un(e) secrétaire au service après-vente. Vous réaliserez les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur vente: - Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard - Réalisation d’activités de secrétariat : Tenue de...

  • Secrétaire Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Bourges, France DPS Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Secrétaire Service Après-Vente (SAV)** Vous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez une nouvelle opportunité dans le domaine de l'administration ? Nous avons le poste idéal pour vous ! En tant que secrétaire Service Après-Vente, vous serez responsable de la gestion administrative et organisationnelle du...

  • Chef Du Service Après-vente Véhicules Utilitaires

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Groupe Brochard Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance le Groupe Brochard recherche, pour sa filiale RELAIS UTILITAIRES BERRY (VOLKSWAGEN UTILITAIRES) site de Chateauroux, un Chef du Service Après-Vente Véhicules Utilitaires. Votre profil : Vous devez être titulaire d'un BTS en mécanique et une bonne expérience dans ce domaine. Le permis de conduire B est indispensable. VOS...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Bourges, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Le Groupe Sud Loire Motors est une entreprise familiale qui a démarré dans la distribution automobile en 2001. Le Groupe montre un dynamisme remarquable avec le développement et le rachat récent de nouvelles concessions en Loir et Cher au service d’une stratégie de distribution multimarques (Kia, Mitsubishi, Honda et Ford) Le Groupe compte 50...

  • Secrétaire Service Après Vente

    il y a 1 semaine

    Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps plein

    L’entreprise Pont Automobiles est une entreprise familiale à taille humaine (50 collaborateurs) impliquée au service de ses clients et acteur local de la mobilité. Depuis 1958, nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale,...

  • Secrétaire Service Après Vente

    il y a 1 semaine

    Bourges, France DPS Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez une nouvelle opportunité dans le domaine de l'administration ? Nous avons le poste idéal pour vous ! En tant que secrétaire Service Après-Vente, vous serez responsable de la gestion administrative et organisationnelle du département SAV. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...