Secrétaire Service Après Vente
il y a 2 jours
Vous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez une nouvelle opportunité dans le domaine de l'administration ? Nous avons le poste idéal pour vous
En tant que secrétaire Service Après-Vente, vous serez responsable de la gestion administrative et organisationnelle du département SAV. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre secrétaire administratif -commerciale et comptable pour garantir une excellente expérience client et assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
**Responsabilités**:
- Accueil téléphonique des clients SAV.
- Gestion des demandes d’interventions SAV et des notes de frais des techniciens.
- Traitement des demandes de réparation, suivi des dossiers et mise à jour des bases de données.
- Communication régulière avec les clients pour fournir des informations sur l'avancement des réparations.
- Gestion des stocks de pièces détachées et des commandes auprès des fournisseurs.
- Réception et envoi des colis.
- Préparation de la documentation administrative (devis, factures, rapports d'intervention, etc.).
- Collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.
- Participation à l'amélioration continue des procédures SAV.
**Compétences Requises**:
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence.
- Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de bases de données).
- Connaissance des produits ou services offerts par l'entreprise (un atout).
- Expérience préalable dans un poste similaire (un atout).
**Qualifications**:
- Diplôme d'études secondaires (Baccalauréat) ou équivalent.
- Formation complémentaire en administration, secrétariat ou service à la clientèle (un atout).
- 3 ans d'expérience
**Conditions de Travail**:
- Type de contrat : Interim ( possibilité d’un CDI par la suite).
- Temps plein.
- Horaires de travail : Du lundi et Jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9H à 16h
- Lieu de travail : Joué - Lès
- Tours
**Comment Postuler**:
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 25 022,91€ à 32 952,62€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Véhicule de fonction
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Expérience:
- Poste Similaire: 3 ans (Requis)
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Secrétaire Service Après Vente
il y a 5 jours
Bourges, France DPS Temps plein**Opportunité d'emploi : Secrétaire Service Après-Vente (SAV)** Vous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez une nouvelle opportunité dans le domaine de l'administration ? Nous avons le poste idéal pour vous ! En tant que secrétaire Service Après-Vente, vous serez responsable de la gestion administrative et organisationnelle du...
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Secrétaire Service Après Vente
il y a 5 jours
Bourges, France CITROEN CHATEAUDUN Temps pleinLa concession CITROËN CHATEAUDUN, recherche dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, un(e) secrétaire au service après-vente. Vous réaliserez les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur vente: - Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard - Réalisation d’activités de secrétariat : Tenue de...
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Secrétaire Service Après Vente
il y a 2 semaines
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinPont Automobiles, une entreprise familiale à taille humaine, est un acteur local de la mobilité depuis 1958. Forts de nos valeurs et de notre culture d'entreprise conviviale et professionnelle, nous sommes engagés à offrir un service de qualité à nos clients tout en développant les compétences de nos collaborateurs. **Description du poste**: En tant...
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Secrétaire Après-vente
il y a 7 jours
Bourges, France BARBOTTEAU AUTOMOBILES Temps pleinLa société BARBOTTEAU Automobiles recherche pour son Garage situé à Joué lès Tours, 1 **SECRETAIRE APRES-VENTE H/F** en CDI. Vous avez le sens du service et de la relation clients ? Vous aimez le contact humain, vous êtes dynamique, souriant ? Notre ambition, satisfaire nos clients à travers la qualité de notre travail et de notre...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 jours
Bourges, France SUD LOIRE MOTORS Temps pleinLe Groupe Sud Loire Motors est une entreprise familiale qui a démarré dans la distribution automobile en 2001. Le Groupe montre un dynamisme remarquable avec le développement et le rachat récent de nouvelles concessions en Loir et Cher au service d’une stratégie de distribution multimarques (Kia, Mitsubishi, Honda et Ford) Le Groupe compte 50...
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Secrétaire Service Après Vente
il y a 1 semaine
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinL’entreprise Pont Automobiles est une entreprise familiale à taille humaine (50 collaborateurs) impliquée au service de ses clients et acteur local de la mobilité. Depuis 1958, nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale,...
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Secrétaire Service Après Vente
il y a 2 jours
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinL’entreprise Pont Automobiles est une entreprise familiale à taille humaine (50 collaborateurs) impliquée au service de ses clients et acteur local de la mobilité. Depuis 1958, nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale,...
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Secrétaire Après-vente Véhicules Utilitaires Et
il y a 7 jours
Bourges, France Groupe Brochard Temps pleinDans le cadre de sa croissance le Groupe Brochard recherche, pour sa filiale CENTRE VEHICULES INDUSTRIELS IVECO site de Tours, une secrétaire Après-Vente Véhicules Utilitaires et Industriels. 1) Gestion de la facturation - Contrôle des Ordres de Travail en relation avec le Chef d’Atelier - Contrôle et Suivi de l’OT dans sa partie « Procédures »...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 2 semaines
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinAu sein d'un atelier mécanique de 5 techniciens et en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), et sous la responsabilité du chef de service Après-vente, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la clientèle après-vente - Conseiller la clientèle sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules - proposer les...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 2 semaines
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinAu sein d'un atelier mécanique de 5 techniciens et en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), et sous la responsabilité du chef de service Après-vente, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la clientèle après-vente - Conseiller la clientèle sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules - proposer les...
