Conseiller(ère) Service Client

il y a 6 jours

BasseGoulaine, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical.

Engagés aux côtés des médecins et de leurs équipes, nos 2400 collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

Vous recherchez un métier porteur de sens ? Rejoignez-nous

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Rattaché (e) au Responsable de Pôle Relation Client, vos missions sont:

- La réponse téléphonique: prise en charge des appels entrants et traitement des demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens...) ,
- La coordination du retour à domicile (équipe de terrain, infirmières libérales )
- Le conseil et l'assistance de la clientèle,
- La saisie informatique de la demande des clients,
- La gestion des dossiers clients,
- La réalisation de tous les travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service clients
- L'interface avec les équipes de terrain sur l'ensemble de la durée de prise en charge

Vous travaillerez au sein d'une équipe dont le but est d'améliorer la relation avec les clients et la qualité de prise en charge ainsi que le confort du patient à son domicile.

**Grâce au dynamisme de notre politique RH, vous bénéficierez d'un programme d'intégration et de formation en arrivant et tout au long de votre carrière chez ORKYN '.**

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine au sein d'un grand groupe?**

**ORKYN 'vous obtenez les moyens d'une réussite durable et d'un véritable épanouissement professionnel.
**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
**De formation Bac + 2 vous avez une parfaite pratique professionnelle de l'informatique (word et excel) et de la langue française orale comme écrite, indispensables pour la bonne tenue de ce poste.**

**Vous avez une appétence et / ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile.**

**Autonome, dynamique, pugnace, rigoureux (se), avec un fort esprit d'initiatives et ayant une parfaite aisance relationnelle au téléphone et rédactionnelle, vous aimez travailler en équipe.
**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

  • Conseiller(E) Service Client

    il y a 22 heures

    Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France RougeGorge Lingerie Temps plein

    **Pourquoi RougeGorge ?** Depuis plus de 30 ans, RougeGorge s’engage pour le bien-être des femmes. Notre savoir-faire unique est une aventure collective, où des femmes et des hommes unissent leurs talents autour d'une mission inspirante : devenir la première entreprise engagée pour les Femmes. **Rejoindre RougeGorge, c’est**: S’inscrire au sein...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 3 jours

    Basse-Goulaine, France RougeGorge Lingerie Temps plein

    **Pourquoi RougeGorge ?** Depuis plus de 30 ans, RougeGorge s’engage pour le bien-être des femmes. Notre savoir-faire unique est une aventure collective, où des femmes et des hommes unissent leurs talents autour d'une mission inspirante : devenir la première entreprise engagée pour les Femmes. **Rejoindre RougeGorge, c’est**: S’inscrire au sein...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 6 jours

    Basse-Goulaine, France MiLOME Temps plein

    **MiLOME, enseigne de meubles et décoration recherche pour sa boutique du centre commercial Pole Sud de Basse Goulaine, près de Nantes **_:_ - **2 Conseillers commerciaux en ameublement et décoration intérieure (H/F)** Rattaché(e) au responsable du magasin, vous serez en charge: - D’accueillir, conseiller et guider le client dans ses choix, - De...

  • Cdi 35h Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Basse-Goulaine, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise** Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé. Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France Kiabi Temps plein

    CDI 35H CONSEILLER DE VENTE (H/F) - Rue de la Terre Adélie, 44115 Basse-Goulaine, France - Temps complet - Type de Mission: CDI **Description de l'entreprise** Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé. Notre « Capital humain...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Basse-Goulaine, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Basse-Goulaine, France FR10277-PHARMAD PHARMA DOM Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France Iziwork Temps plein

    Notre client, acteur du secteur de la santé qui fournit des solutions personnalisées et innovantes afin d'améliorer l'expérience thérapeutique des patients, recherche des conseillers (h/f) relation client dans le cadre d'une mission d'intérim. **À propos de la mission**: Compétences requises: - Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 jours

    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France ORKYN' Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...