Assistant SAV

il y a 3 jours

Plaisir, France AxFLOW Temps plein

AxFLOW SAS est la filiale française du Groupe AxFlow (Suède), premier réseau de distribution de pompes volumétriques et d’équipements pour le transfert de fluides en Europe. AxFlow offre une gamme complète de pompes, de vannes, de systèmes de dosage, d'agitateurs, d'échangeurs de chaleur et d'équipements dédiés à l'environnement et à l'analyse.

AxFlow France emploie 110 personnes sur ses cinq sites de Notre Dame d'Oé (37), de Plaisir (78), de St André de l’Eure (27) et de Walincourt-Selvigny (59) et réalise un chiffre d'affaires annuel de 35 millions d'euros.

**Description du poste**:
Sous la responsabilité du Directeur SAV Pièces de Rechange, vous serez intégré(e) à une équipe de 8 personnes où vous devrez principalement répondre aux demandes clients concernant les pièces détachées distribuées par AxFlow.

**Les missions principales seront**:

- Assurer l’assistance à la clientèle
- Établir des devis de pièces de rechange
- Assistance technique 1er niveau pour déterminer les pièces
- Déterminer les délais de livraison
- Traitement des commandes liées à des devis complexes ou à des urgences clients
- Assurer l’interface entre les différents interlocuteurs pour traiter les devis
- Gérer les demandes et réclamations clients
- Relancer la clientèle

Cette liste prend en charge les principales missions, elle n'est pas limitative.

Vous bénéficiez d'une période de formation et d'un accompagnement pour monter en compétences sur les techniques et les technologies de l'entreprise.

**Profil recherché**:
Issue(e) d’une formation administrative et/ou commerciale de niveau bac+2 avec idéalement des connaissances techniques de base (Mécanique, hydraulique..).

Votre autonomie, votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle sont vos principaux atouts pour réussir.

**Compétences requises**:

- Bonne expression écrite et orale
- Appétence technique
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Familiarisé(e) aux ERP
- Pratique de l’anglais

**Salaire**: A définir selon profil

Le poste en CDI sera basé à Plaisir (78).
- Zone industrielle très peu desservie // Privilégier la voiture. _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Comité d’entreprise (CE)
- Horaires flexibles
- Parking à disposition
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client une assistante SAV / polyvalente. **Rôles & Responsabilités**: Belle entreprise à taille humaine reconnue dans son domaine, recherche sa futur assistante SAV En...

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  • Technicien de maintenance

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France ID Search Arcade Temps plein

    Vos missions : Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez nos clients. - Organiser ses interventions en fonction du planning communiquer par le SAV - Diagnostiquer un dysfonctionnement - Détecter l'origine de la panne - Réparer les machines de nos clients sur site - Saisir les devis dans SAP - Alerter le...

  • Technicien de Maintenance Itinérant

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France Triangle Intérim Temps plein

    VOTRE MISSION Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez nos clients. MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE - Organiser ses interventions en fonction du planning communiquer par le SAV - Diagnostiquer un dysfonctionnement - Détecter l'origine de la panne - Réparer les machines de nos clients sur site - Saisir les...

  • Technicien Itinérant Moteurs Thermiques 78 H/F

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    VOTRE MISSION Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez nos clients en ile de France. MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE - Organiser ses interventions en fonction du planning communiquer par le SAV - Diagnostiquer un dysfonctionnement - Détecter l'origine de la panne - Réparer les machines de nos clients sur...

  • Chef d'Ateliers H/F

    il y a 4 semaines

    Plaisir, France Labor Hako Temps plein

    Le chef d'atelier veille au bon fonctionnement de l'atelier de mécanique. Il assure des missions aussi bien techniques que managériales et doit savoir gérer toutes les situations MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE - Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV - Assurer aux clients un suivi...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France ALTAM Temps plein

    Altam est un acteur de la transformation digitale. Il aide les entreprises à toutes les étapes de leurs projets de transformation. Il propose un accompagnement à 360°. Altam organise son activité autour de 4 pôles: - Tech & Cloud : les solutions et services technologiques dans le cloud, - Soft & Learn : les meilleurs logiciels métiers du marché et...

  • Responsable d'Ateliers H/F

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France Legrandvallet Temps plein

    Notre partenaire est un acteur majeur en France (100 M€ de chiffres d'affaires, 230 collaborateurs) dans la fabrication et la distribution de solutions de nettoyage professionnel et industriel et d'entretien de la voirie pour une clientèle de la santé, de l'industrie, des collectivités. Le groupe est également spécialisé dans la distribution de...

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    il y a 4 semaines

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