Support Technique Et Commercial Fao

Fort de plus de trente-cinq années d’expérience, **TOPSOLID SAS** est un leader mondial dans l’édition de logiciel CAO-CFAO-ERP.

La stratégie de TOPSOLID est d’offrir des **solutions complètement intégrées** pour l’industrialisation des produits en contexte **Industrie 4.0**. TOPSOLID SAS opère principalement sur les métiers de l’ingénierie (conception), de la mécanique (usinage CNC, outillages,), de la métallerie, de la tôlerie-chaudronnerie et du bois.

Sur chacun de ces « univers métier », la gamme de produits TopSolid est moderne, complète et unique sur le marché. Grâce à notre technologie avancée et notre sens permanent de l’innovation au service des métiers, nous connaissons une forte croissance sur le marché global de la CFAO.

La société s’est développée sur le marché international depuis plus de 20 ans. Aujourd’hui ses produits sont diffusés partout dans le monde à travers **6 filiales directes**, et un réseau de plus de **85 revendeurs et partenaires**. Plus de 60% des logiciels sont exportés en Europe, Asie, Océanie, Afrique, Amérique du Nord et Amérique du Sud.

Plus de 600 passionnés (collaborateurs TOPSOLID et revendeurs) développent et commercialisent TopSolid à travers le monde quotidiennement, pour le plus grand bonheur de tous les intervenants d’une chaine de production (deviseurs, concepteurs, programmeurs, assembleurs, opérateurs atelier, usineurs, contrôleurs qualité, poseurs chantier,)

Intégré au sein de l'équipe commerciale de l'agence de Saint Quentin Fallavier (38 - proche Lyon) et dans le but d'accompagner la vente des logiciels de la gamme TopSolid sur la partie usinage, nous recherchons un(e):
**Support Technique et Commercial FAO H/F**

Intégré(e) au sein d’une solide équipe technique, votre mission consistera à assurer la partie technique pratique et théorique en avant et après-vente.

Vous serez amené à:

- Démontrer l’efficacité de TOPSOLID
- Démonstration - Préparer et Animer des démonstrations de notre logiciel sur la partie CAM et ShopFloor
- Écouter et Guider techniquement les industriels
- Assurer un appui technique aux commerciaux avant, pendant et après la vente
- Animer des assistances méthodologiques/formations
- Formation / Assistance personnalisée
- Animer des cycles de formations
- Optimiser et Améliorer l’utilisation du logiciel par les clients
- Orienter les choix des clients
- Réaliser des prestations base de données / programmation pièce
- Rédiger des cahiers des charges
- Quantifier et Planifier des projets
- Auditer et Conseiller les clients
- Auditer les entreprises
- Élaborer et Proposer des voies d’amélioration
- Rédiger des comptes rendus d’audit
- Échanger avec les commerciaux pour réaliser une vente (module complémentaire, prestation, formation)

De formation BAC+3, type IUT Mécanique, CPI, CPRP, ou Ingénieur en Mécanique, vous avez une première expérience au sein d'un bureau des méthodes ou en usinage ou encore en programmation, conception, industrialisation...

Doté d'un sens commercial, vous êtes à l'écoute des clients et de leur ressenti, notamment lors des démonstrations. Curieux, vous avez une compréhension rapide des situations et avez la capacité de prendre des initiatives.

Votre expertise vous permet de contourner les problèmes techniques et d'aborder les fonctionnalités par un autre cheminement.

Ce que nous offrons:

- Une société innovante depuis 40 ans en croissance
- Une forte culture de passionnés
- Véhicule de fonction (2 places)
- Une rémunération fixe + variable
- Intéressement & participation basé sur une forte redistribution aux salariés,
- Une mutuelle APICIL (83% pris en charge TOPSOLID)
- Des Ticket Restaurant (50% pris en charge TOPSOLID)
- Dans le cadre de sa politique d’embauche, TOPSOLID s’engage au quotidien dans une démarche d’égalité des chances._