Spécialiste Du Support Technique Et IT

il y a 4 heures

SaintQuentinFallavier, France IKEA Temps plein

**Job ID**: 289772
- **Date posted**: 07/05/2025

**Qui tu es**'- Tu as un bon sens du relationnel et tu es à l'aise avec la communication.
- Tu as d'excellentes aptitudes d’analyse.
- Tu es autonome & sait jongler entre la résolution de problèmes et l'exécution de tâches complexes, en maîtrisant coûts & délais.
- Tu fais preuve de pédagogie et tu es capable de partager tes connaissances dans le domaine du numérique.
- Tu as des notions d'anglais à l'écrit comme à l'oral.

En tant que spécialiste du support technique IT, tu seras l’ambassadeur du digital sur l'unité (magasin ou dépôt) auquel tu es affecté. Ton rôle est de t’assurer que les produits et plateformes numériques de IKEA sont mise en place avec un certain niveau d’excellence afin de répondre aux besoins des clients et des collaborateurs. Pour ce faire:

- Tu gères le cycle de vie de tous les actifs IT dans la région définie, y compris la tenue à jour d’un inventaire précis et d’un registre comptable des actifs immobilisés, la préparation des données budgétaires, l’acquisition de nouveaux matériels et logiciels, ainsi que la mise en oeuvre et la configuration de nouveaux actifs
- Tu effectues la maintenance préventive ainsi que les contrôles de routine, y compris la création et le suivi d’un calendrier de service pour les actifs immobilisés ; examen quotidien et hebdomadaire de tous les outils de contrôle applicables afin d’identifier et d’éviter les interruptions potentielles du business
- Tu fournis un support matériel et logiciel de 2e niveau aux utilisateurs finaux sur de multiples sites, et il arrive que tu sois d'astreintes pour les problèmes critiques,
- Tu contribues à la formation technique de base pratique pour le personnel sur site y compris dans la configuration et l’introduction des équipements techniques (ordinateurs portables, p. ex.)
- Tu garanties la coordination et la gestion des fournisseurs locaux et tu es le point de contact local pour les fournisseurs globaux

**Notre équipe au sein de IKEA**Nous sommes les facilitateurs d'une expérience d'achat simple et satisfaisant à la maison. Ensemble, nous cherchons de nouvelles solutions digitales pour chaque besoin lié au business afin de faire de IKEA une entreprise efficiente et un lieu de travail agréable pour les collaborateurs. Nous nous considérons innovants et modernes et nous pensons que nous sommes essentiels au bon fonctionnement de l’entreprise. **BON A SAVOIR**Chez IKEA, en plus de ton salaire de base, tu bénéficies de nombreux avantages* tels que:

- Une prime de 13e mois.
- Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
- Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
- Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
- Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,60€.
- Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA- certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.

  • Responsable Support IT – Management d'équipe

    il y a 3 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Silkhom Temps plein

    Une société industrielle en forte croissance recherche un Responsable Support IT pour gérer une équipe de techniciens. Rattaché(e) à la Direction IT, vous serez responsable de la qualité du service et de la gestion des tâches, tout en étant l’interlocuteur des directions des filiales. Vous devrez avoir 10 ans d'expérience en support IT, une...

  • Spécialiste Du Support Technique Et IT

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne (42), France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 268002 **Date posted**: 04/12/2024 **Qui tu es** '- Tu as un bon sens du relationnel et tu es à l'aise avec la communication. - Tu as d'excellentes aptitudes d’analyse. - Tu es autonome & sait jongler entre la résolution de problèmes et l'exécution de tâches complexes, en maîtrisant coûts & délais. - Tu fais preuve de pédagogie et...

  • IT Support Manager Et Business Liaison

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT...

  • Junior IT Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, France A&O IT Group Ltd Temps plein

    **Our next IT Support Engineer hero?** Join our global team of over 1,000 engineer support heroes, and work with some of the worlds leading brands, from high-street giants to energy multinationals and financial institutions. Not only will you be working alongside a highly experienced and dedicated project team, but you will also have an opportunity to gain...

  • Responsable Support – Groupe industriel

    il y a 3 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Silkhom Temps plein

    Notre client est une société industrielle de plus de 1 000 collaborateurs. En forte croissance, il recherche un Responsable Support IT pour rejoindre une DSI de 20 personnes. Rattaché(e) à la Direction IT, vous êtes responsable du bon fonctionnement du support informatique et de la qualité de service délivrée. Management de l’équipe support...

  • Responsable Support – Groupe industriel

    il y a 6 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Silkhom Temps plein

    Poste Rattaché(e) à la Direction IT, vous êtes responsable du bon fonctionnement du support informatique et de la qualité de service délivrée.À ce titre, vos missions sont les suivantes :Management de l’équipe support- Encadrer, animer et accompagner une équipe de 3 techniciens support- Organiser le travail de l’équipe et favoriser la montée...

  • Support Technique Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-Fallavier, France ADSEARCH Temps plein

    _Adsearch, cabinet de recrutement et conseil multi-spécialisé, implanté dans 10 villes et regroupant 12 divisions avec 150 collaborateurs._ La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recrute, pour son client spécialisé dans la plasturgie, un **support technique client H/F.** Vos missions seront les suivantes: - Soutenir...

  • Support Technique Client

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France ADSEARCH Temps plein

    _Adsearch, cabinet de recrutement et conseil multi-spécialisé, implanté dans 10 villes et regroupant 12 divisions avec 150 collaborateurs._ La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recrute, pour son client spécialisé dans la plasturgie, un **support technique client H/F.** Vos missions seront les suivantes: - Soutenir...

  • Analyste Développeur SAP BI

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans lesmétiers de l'IT et du Digital, nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit...Nos consultants expérimentés vous offrent unaccompagnement personnaliséet des conseils avisés pour vous...

  • Support Technique Et Formateur CNC

    il y a 4 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France FELDER GROUP FRANCE Temps plein

    Vous intégrerez une équipe technique de 20 personnes constituée de Hotliners, d’assistant(e)s SAV, de techniciens itinérants et d’un responsable service France. Après une formation assurée au siège en Autriche, Votre rôle consiste à: - Apporter un soutien technique à l’équipe Commerciale, dans le cadre d’actions d’avant-vente (RDV...