Gestionnaire Service Client

il y a 18 heures

SaintPriest, France GT Solutions Temps plein

**Vous recherchez une société familiale qui vous permettra de vous projeter dans le futur ?**

**Alors n’hésitez plus Nous vous présentons GT Solutions **

Nous sommes la filiale GT réseaux spécialisés de GT solutions. GT solutions (1900 personnes, 230 M € de CA) est un acteur majeur de la distribution et du transport.

**Notre métier ?** La branche Réseaux Spécialisés gère des activités d’affrétement et de distribution au sein d’un réseau de 7 plateformes en propre et de partenaires transport répartis sur le territoire

Nous recherchons aujourd’hui, pour accompagner notre filiale en plein développement, un/une Gestionnaire Service Client - SAV (F/H )

**Description du poste**:
Vous serez sous la responsabilité du Responsable du service client

**Vos défis seront les suivants**:

- Gérer la livraison de A à Z pour la distribution des palettes et des pneus
- Faire un rapport au client sur l'état de la marchandise et les éventuelles anomalies
- Faire le suivi des livraisons
- Traiter les réclamations et/ou autres demandes client par mail ou téléphone.
- Traitement des litiges
- Proactif, traiter la réclamation du client avant qu'il le face

**Profil recherché**:
**Le savoir-être, c’est 110% de votre réussite sur ce poste**:

- Vous avez un minimum d'expérience dans le monde du transport
- Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles pour le poste
- Votre sens du service client et votre résilience au stress seront des atouts essentiels pour réussir.

**Sans oublier vos compétences techniques**:

- Maitrise du Pack Office

**Voici ce que nous vous offrons**:

- Un poste en **CDI**:

- Jours de travail**:du lundi au vendredi**:

- Horaires de travail**:08h30 à 12h30** et de** 14h00 à 17h00**:

- Rémunération: Entre **2100 et 2200€ brut/mois**:

- Formation à nos logiciels internes

**Les + de GT Solutions**_ _**:

- Mutuelle / prévoyance / caisse d’entraide
- Ticket restaurant
- CE
- 1% logement
- Participation et épargne salariale
- Des possibilités d’évolution
- Salaire payé le 1er du mois

Nos valeurs chez GT solutions **:Courage, humilité et engagement**

**A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap **

**Sachez que GT solutions s'engage à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif.**

**_
Alors, vous souhaitez faire partie de l’aventure ?_**
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