Conseiller(E) en Indemnisation

il y a 2 jours

Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

Entreprise:
Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire ?... Nos équipes vous attendent

Missions:
**Garantir la qualité de la relation sociétaire pour garantir la qualité de prestation du service**
- Accompagner le sociétaire sinistré avec bienveillance en le rassurant quant à sa situation et en établissant une relation personnalisée jusqu’à son indemnisation en privilégiant les appels sortants, dans le respect des valeurs de la Mutuelle
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées par le biais de tout canal de communication à sa disposition
- Privilégier une solution amiable dans la gestion de ses dossiers
- Veiller à la qualité des prestations de nos partenaires et alerter, en cas d’écart, son responsable

**En tant qu’interlocuteur(ice) privilégié(e) du sociétaire et des acteurs opérationnels de la Direction du Développement**
- Prendre en charge la totalité des appels liés aux préjudices matériels et corporels (hors décès)
- Fournir aux sociétaires les renseignements concernant le préjudice matériel pour les dossiers suivis par les Chargé(e)s d’accompagnement corporels et corporels confirmé(e)s

**Assurer la gestion des sinistres contractuels matériels sans tiers en cause, dans le respect des processus métier et des pouvoirs de règlements**
- Déterminer et contrôler la validité des garanties applicables au sinistre
- Accompagner, informer et conseiller le sociétaire tout au long de la gestion du sinistre
- Indemniser le sociétaire dans la limite de ses pouvoirs de règlement
- Procéder aux paiements (soumis à validation pour ceux au-delà de ses pouvoirs)
- Réaliser le suivi des dossiers dont il a la charge, ainsi que son rappel et sa révision
- Solliciter les partenaires de l’écosystème lorsque nécessaire

Profil:

- Bac + 2, idéalement dans le domaine assurantiel
- Une première expérience dans le domaine de l'indemnisation serait un plus
- Appétence pour la relation téléphonique
- Maîtriser les techniques d’expression orale et écrite
- Faire preuve d'empathie, de rigueur et d'organisation

  • Conseiller(E) en Indemnisation

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards (480 salariés, 36 Maisons Motardes en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l’Economie sociale et...

  • Responsable de Service Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Notre client, compagnie reconnue dans le secteur mutualiste, spécialisée en indemnisation matérielle et surtout corporelle, recherche son futur Responsable de service indemnisation. Rattaché au Directeur indemnisation, accompagnement et membre du Comité opérationnel de direction, vous êtes garant des...

  • Pilotage Projets

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Abeille Assurances Temps plein

    Une entreprise majeure de l'assurance en France recherche un(e) Chargé(e) de pilotage projets & prestataires à Montpellier. Ce poste clé implique la gestion des relations avec les prestataires et l'amélioration des processus d'indemnisation. Le candidat idéal doit avoir des compétences en gestion de projet, rigueur, et une maîtrise des outils Excel et...

  • Charge Indemnisation Construction

    Il y a 10 minutes

    Montpellier, France Smabtp Temps plein

    Vous rejoindrez les équipes de gestion de MONTPELLIER et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres tout en veillant à la satisfaction client. Plus précisément, vous serez en charge de gérer les dossiers indemnisation amiables principalement sur le risque construction. A ce titre vous aurez à instruire, analyser et...

  • Expert en Bâtiment

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein

    **Expert en bâtiment - Indemnisation IRD MAAF F/H -CDI** **Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Montpellier et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. Vous y trouverez de la diversité dans les échanges et les activités !** **Secteur géographique : Département 31** **Des déplacements seront à prévoir ponctuellement sur...

  • CHARGE(E) INDEMNISATION CONSTRUCTION HF CDI SMABTP MONTPELLIER

    il y a 1 jour

    Montpellier, France SMABTP Temps plein

    Vous rejoindrez les équipes de gestion de MONTPELLIERet produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres tout en veillant à la satisfaction client. Plus précisément vous serez en charge de gérer les dossiers indemnisation amiables principalement sur le risque construction. A ce titre vous aurez à instruire analyser et...

  • Expert en Bâtiment

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein

    **Expert en bâtiment - Indemnisation IRD MAAF F/H -CDI** **Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Montpellier et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. Vous y trouverez de la diversité dans les échanges et les activités !** **Secteur géographique**: Département 34 et 30 **Votre mission**: Sous la responsabilité de votre...

  • Chargé(e) de pilotage projets

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Abeille Assurances Temps plein

    Chargé(e) de pilotage projets & prestataires page is loaded## Chargé(e) de pilotage projets & prestataireslocations: France - Montaigne Abeille Vie siègeposted on: Offre publiée aujourd'huijob requisition id: R-125309Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de pilotage prestataire Experts Construction & Projets indemnisation**, un rôle clé dans...

  • Assistant(E) Ménager(E) à Sommieres

    il y a 2 jours

    Montpellier, France O2 Care Services Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons!!! Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus...

  • Employé(E) de Ménage à Vedène

    il y a 2 jours

    Montpellier, France O2 Care Services Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. **Vous êtes le talent que nous recherchons!!!** Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au...