Emplois actuels liés à Chargé de Suivi Qualité - LevalloisPerret - ABIL NTIC

  • Chargé de Suivi Qualité

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Descriptif du poste **Missions**: Au sein d une entreprise spécialisée dans le transport en France et à l international, vos missions consisteront à accompagner les clients « chauffeurs » dans l amélioration de leur qualité de service vis-à-vis des clients « passagers ». En tant que Chargé(e) de suivi qualité Chauffeurs, vous accompagnez les...

  • Chargé D'enseignement Et Suivi Et Suivi Pédagogique

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France ESPI Temps plein

    **À propos de nous**: L’Ecole Supérieure des Professions Immobilières (ESPI) a pour vocation de former les futurs professionnels de l’immobilier. Fondée en 1972, et leader dans son domaine, l’ESPI a à cœur de transmettre et de développer des valeurs d’esprit d’entreprise, d’ouverture à l’innovation et d’éthique. Accordant une place...

  • Charge(E) de Suivi Des Comptes Construction

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention. Certifié **Great Place To Work**®**, le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon travailler. Les satéciens affirment excellentes : La...

  • Charge(E) de Suivi Des Comptes Construction

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Votre fonction Au sein de notre Département Gestion & Souscription Construction, vous serez chargé(e) de: - Analyse des demandes reçues : demande d’extension d’activités, de délai de paiement, - Conseils et échanges réguliers avec les clients et/ou apporteurs - Négociation et suivi avec les compagnies d’assurance -...

  • Chargé Assurance Qualité Exploitant

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France NEO2 Temps plein

    **Description du poste**: Pour le compte de l'un de nos client, laboratoire pharmaceutique, acteur sur les formes sèches et cosmétique, recherche un chargé qualité exploitant pour travailler au sein de son unité Affaires Pharmaceutiques et Cosmétique au sein de la direction Qualité Corporate. Vous assurerez: La gestion du système de management de la...

  • Chargé de Contrôle Qualité

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France 26 Academy Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Organisme de formation 100 % en ligne, 26 Academy accompagne chaque année des milliers d’apprenants dans leur montée en compétences, en proposant des formations certifiantes, innovantes et centrées sur la réussite de chacun. Dans un contexte de forte croissance et dans un souci permanent de rigueur et de conformité, nous...

  • Assistant Chargé de Mission Qualité

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Hana Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre Hana Group, c’est rejoindre un Groupe international en expansion et en perpétuel mouvement, mais c’est surtout participer à une aventure humaine où volonté d’entreprendre, réussite et épanouissement sont les maîtres mots. Nous sommes créateurs de voyages culinaires : nos kiosques présents chez les...

  • Chargé Qualité Produit

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, France NEO2 Temps plein

    **Description du poste**: pour le compte de notre client groupe pharmaceutique basé en région parisienne, spécialisé dans le développement, le fourniture et la commercialisation de produits pharmaceutique. Nous recrutons pour le département qualité, rattaché à la gestion qualité des produits distribués pour garantir leurs disponibilités sur le...

  • Chargé de Formation

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions. Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de...

  • Gestionnaire de Charges

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions. Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de...

Chargé de Suivi Qualité

il y a 2 semaines

LevalloisPerret, France ABIL NTIC Temps plein

Aujourd'hui, nous recherchons Un Chargé de suivi qualité H/F pour une mission d'intérim de 4 mois, poste basé à proximité de Levallois-Perret (92).

Missions en tant que chargé de suivi qualité:
Au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport en France et à l'international, vos missions consisteront à accompagner les clients « chauffeurs » dans l'amélioration de leur qualité de service vis-à-vis des clients « passagers ».

En tant que Chargé(e) de suivi qualité Chauffeurs, vous accompagnez les chauffeurs partenaires dans l'amélioration de la qualité de service en assurant les missions suivantes:
En tant que Chargé(e) qualité réseau, vous êtes garant(e) du respect de la politique qualité du réseau, vos missions principales seront:

- Recevoir, conseiller puis accompagner les chauffeurs affiliés sur les sujets de qualité : présentation de la politique qualité, rappels pédagogiques de procédures, propositions d'axes d'amélioration, point sur leur activité, etc. ;
- Assurer le suivi des différentes flottes de véhicule : renouvellement, indicateurs de suivi, enquêtes mystères, contrôles terrain, etc. ;
- Etudier les remontées émises par les différents services internes puis traiter les réclamations clients chauffeurs portant sur la qualité (analyse de courses, mesures qualité, etc.) ;
- Etudier les courses en anomalie et contribuer à la détection amont de celles-ci : Identifier les dysfonctionnements et proposer des évolutions de formations, procédures et outils pour éviter que celle-ci ne se reproduisent ;
- Exploiter les statistiques de courses pour contrôler les abus ou fraudes éventuelles et assurer un reporting d'avancement : définir et appliquer des actions qualité contractuelles ou pédagogiques et alerter sur les difficultés rencontrées ;
- Constituer et traiter les dossiers pour le Comité de Suivi Qualité : entretien avec les chauffeurs affiliés, informations complémentaires du chauffeur affilié à apporter au dossier, présentation des dossiers devant le Comité de Suivi Qualité, contribution à la prise de décision en CSQ et communication de la décision au chauffeur ; transmission des éléments pour le suivi du contrat chauffeur auprès du service administratif.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel