Adjoint Directeur de La Relation Client

il y a 1 jour


Paris e, France VENDOM COMPANY Temps plein

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Directeur de la Relation Client pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'excellence de notre service.

En tant que soutien opérationnel, vous accompagnerez le Directeur de la Relation Client dans la mission de sublimer chaque interaction client, en garantissant une expérience sur-mesure, digne des standards d'un hôtel 5 étoiles.
- Vous contribuerez à transformer chaque moment en un souvenir inoubliable, en anticipant les besoins des clients et en veillant à ce que chaque détail reflète l'excellence et le raffinement du service.
- Vous assurerez la coordination interne en veillant à ce que chaque demande client soit prise en charge avec précision et efficacité. Votre rigueur dans le suivi des requêtes garantira une exécution fluide et impeccable, reflétant les standards d’excellence de l’établissement
- Vous assistez le directeur de la relation client dans ses missions quotidiennes
- Vous êtes garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients en assurant, avec l’aide des différents départements du de l’hôtel, la personnalisation du service proposé et le respect des critères 5 étoiles preferred.
- Vous gérez les conflits ou les plaintes le cas échant,
- Vous recevez, installez et suivez les hôtes VIP au cours de leur séjour,
- Vous véhiculez l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité,
- En étroite collaboration avec le département Qualité, vous suivez les retours clients et veiller à une satisfaction optimale

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Lieu du poste : En présentiel



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  • Paris 8e, France POTEL ET CHABOT Temps plein

    Potel et Chabot ce sont 200 ans de réceptions hors du commun. L’inauguration de la Tour Eiffel, c’est nous ! L’inauguration du tunnel sous la Manche, c’est encore nous ! Les Tournois de Roland Garros, c’est toujours nous ! Nous travaillons en France ou à l’étranger, en collaboration avec les plus grandes maisons de luxe, avec les plus...


  • Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Missions du poste**: Le-la Directeur-directrice Général Adjoint assure les missions suivantes: - participe à la définition et au portage de la stratégie globale de l’établissement et plus particulièrement dans son secteur de délégation, - représente le Directeur Général sur les sujets que ce dernier lui a délégué, - coordonne les...


  • Paris 8e, France Liane RH Temps plein

    PME à l’esprit entrepreneurial issue d’une grande famille industrielle française avec pour ambition d’être développeur et producteur indépendant d’hydroélectricité et photovoltaïque en France et à l’international. Disposant d’une solide capacité financière ; d’une connaissance accrue des mécanismes d’acquisitions, de...

  • Directeur adjoint

    il y a 6 jours


    Paris, France France Travail Temps plein

    Offre n° 202DMCL — Directeur adjoint / Directrice adjointe de magasin (H/F) – 75 - PARIS Dans le cadre du développement de notre magasin Carrefour City, nous recherchons un Directeur adjoint / une Directrice adjointe dynamique, rigoureux(se) et motivé(e), capable d'accompagner le directeur dans la gestion quotidienne du point de vente. Vous...


  • Paris 8e, France La Villa Haussmann Temps plein

    Le Groupe ELANCIA est une des entreprises indépendantes référentes en matière d'immobilier commercial et d'hôtellerie de luxe. Dans le secteur de l'hôtellerie, l'entreprise gère 5 établissements, de quatre et cinq étoiles en France. Nous vous proposons de rejoindre et perpétuer l’histoire de La Villa Haussmann, ce site extraordinaire au cœur...

  • Directeur Adjoint

    il y a 1 jour


    Paris 8e, France Magdalena Temps plein

    **Lieu**: Paris, 8e arrondissement **Salaire**: 2400 euros net par mois **Statut**: Agent de Maîtrise **Type de contrat**: CDI **Disponibilité**: 20 septembre **À propos de nous**: Nous avons le plaisir d'annoncer l'ouverture prochaine de "Magdalena", un restaurant-brasserie haut de gamme situé au cœur de Paris, à l'emplacement emblématique de...


  • Paris, France Agglomération de la Région de Compiègne Temps plein

    L'ARC, Agglomération de la Région de Compiègne, 22 communes, 82000 habitants, est la troisième aire urbaine du département de l'Oise. Aux portes de Paris et nichée dans la verdure, l’Agglomération de la Région de Compiègne bénéficie d’un cadre de vie exceptionnel et d’un fort dynamisme. L'Agglomération de la Région de Compiègne,...


  • Paris 8e, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Directeur Adjoint d'une agence située à Paris, vos principales missions sont les suivantes: - Piloter l'activité avec le souci permanent des résultats, de la satisfaction marchande des clients, et de la progression du PNB, - Manager une agence comprenant 5 collaborateurs, - Construire et coordonner les actions de développement...


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    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS BIENVENUE Référence Personne à contacter EMRG IDF Eva Castanier ) Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du posteDirectrice adjointe ou directeur adjoint conseil bancaire Paris Bienvenue F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionDIRECTEUR ADJOINT CONSEIL...