Responsable Service Pre Contentieux

il y a 1 semaine


Marseille e, France 13 HABITAT Temps plein

Aperçu du poste:
Le **Conseiller Clientèle **est le référent sur le traitement préventif de l’impayé avec une équipe de Chargés Clientèle en lien avec les services du siège.

**Management**:

- Encadre, anime, contrôle et forme une équipe ; accompagne ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences.
- Coordonne l'organisation des activités et s’assure des résultats

**Sur le volet Gestion locative & de proximité**:

- Il assure et garantit le traitement préventif des impayés par le suivi régulier des différents listings.
- Il est garant du suivi des enquêtes SLS / OPS et analyse les retours.
- Il s’assure de l’accompagnement du nouvel entrant dans les démarches administratives (aides, APL, FSL).
- Il oriente le locataire vers les différents services sociaux partenaires institutionnels ou associatifs dispositifs d’aide.
- Il établit un suivi du locataire avec les partenaires et fait remonter les informations recueillies vers le service du siège.
- Il suit la réclamation dans son périmètre d’intervention.
- Il reçoit les locataires sur rendez-vous et peut être amené à faire des visites à domicile.

**Sur le volet Gestion administrative**:

- Il représente l’Office dans les différentes instances partenaires
- Il contribue à définir des indicateurs de suivi d’activité et réalise un premier niveau d’analyse.

**COMPETENCES ET PRE REQUIS.**
- De formation Bac + 2/3 en Gestion immobilière ou en économie sociale et familiale ou expérience significative,
- Capacité à manager, à organiser son activité et celle de son équipe
- Qualités relationnelles,
- Maîtrise de l’outil informatique et bureautique
- Autonomie, sens du client interne et externe, réactivité et sens des priorités

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 500,00€ à 32 050,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Juriste Contentieux

    il y a 1 semaine


    Marseille, France RECOUVEO Temps plein

    **Dans le domaine du droit, le Juriste Contentieux occupe une position particulière agissant en cas de litige, mais aussi là pour les éviter.** **RECOUVEO a décidé, dès sa création, d’intégrer ce métier dans son organisation et l’a vu évoluer, s’adaptant aux changements législatifs et économiques. **Ce professionnel est bien plus qu’un...


  • Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **CDD - GESTIONNAIRE JURIDIQUE ET CONTENTIEUX**: - CDD - MARSEILLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD102423 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **Agir ensemble, Protéger chacun !** Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics -...


  • Marseille, France Marine Nationale Temps plein

    Sous statut militaire, l’officier commissionné apporte, par ses études et son expérience dans un domaine de compétence particulier, une véritable plus-value à la Marine. Ce spécialiste occupe des fonctions de cadre, identiques à celles qu’il pourrait tenir dans une entreprise (contrôle de gestion, qualité, ressources humaines, communication,...

  • Responsable Contentieux

    il y a 2 semaines


    Marseille, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis...


  • Marseille, France Foncia Temps plein

    Une société de services immobiliers recherche un Gestionnaire Contentieux en CDD à Marseille. Vous aurez pour missions de rencontrer les débiteurs, gérer les clients institutionnels et suivre les dossiers contentieux. Le poste nécessite un Bac +2 et des connaissances en droit et recouvrement. Nous offrons un environnement de travail stimulant, des...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i11208 - Description CollectivitéContexte Au sein de la Direction de l'Urbanisme Appliqué, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville de Demain (DGAVD), vous assurez la gestion du...


  • Marseille, France Concilian Temps plein

    **À propos de nous**: «Ecouter pour s’entendre », notre devise chez CONCILIAN ! Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 300 collaborateurs accélère son développement avec l’ambition d’être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique,...


  • Marseille, France Foncia Temps plein

    Les missions du poste Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à...

  • Réfèrent Contentieux

    il y a 1 semaine


    Marseille, France UNICIL Temps plein

    Forte de plus de 33 000 logements, la SA d'HLM UNICIL, filiale immobilière du groupe Action Logement est un acteur majeur du logement social dans la Région Sud PACA. Pour notre Pôle Gestion préventive des impayés nous sommes à la recherche d’un réfèrent contentieux H/F à Marseille 6ème en CDI Vous pilotez et coordonnez le traitement du...


  • Marseille, France Concilian Temps plein

    **Société**: « Ecouter pour s’entendre », notre devise chez CONCILIAN ! Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 300 collaborateurs accélère son développement avec l’ambition d’être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, digitale et...