Chargé de Mission Qualité

il y a 2 jours


Loches, France GARAGE LORIILOU - PEUGEOT LOCHES Temps plein

LORILLOU MOBILITY (7 établissements de marques PEUGEOT VOLKSWAGEN & NORAUTO, implantés dans le sud Touraine) recherche un Chargé de mission Qualité H/F, poste basé au sein du Garage Lorillou PEUGEOT LOCHES.

Fonctions principales:
Effectuer les appels sortants des clients de nos différents sites afin de réaliser des enquêtes de satisfaction

Effectuer les remontées d’informations aux différents interlocuteurs

Mettre à jour la base de données du suivi clients.

Réaliser des rapports de synthèse-tableau de bord qualité : présentation des résultats aux équipes et à la direction - émettre des recommandations et des actions correctives

S’assurer de l’atteinte des objectifs qualité donnée par la marque

Suivre la politique qualité de la marque et mettre à jour les différents taux, indicateurs

Profil recherché:
Expérience en relation client, service client idéalement acquise dans la prestation de services.
Rigueur, autonomie et très bon relationnel sont des qualités indispensables pour le poste.

CDI - temps complet: du lundi au vendredi - rémunération à définir selon profil / titres restaurant/ mutuelle / réduction pour le personnel / avantage comité (prise en charge/tarif préférentiel pour les locations de vacances saisonnières, activités sportives et culturelles, spectacles )

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1,00€ par heure

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Loches, France LOCHES SUD TOURAINE Temps plein

    Riche d’un important patrimoine naturel et historique, la Communauté de Communes Loches Sud Touraine, dont le siège se situe dans la ville d’art et d’histoire de Loches, œuvre sur un territoire rural réputé pour son cadre de vie agréable et dynamique. Créée en 2017, la communauté de communes Loches Sud Touraine regroupe 67 communes et...


  • Loches, France LOCHES SUD TOURAINE Temps plein

    Vous cherchez un nouveau cadre de vie pour vous épanouir en famille, pour imaginer ou concrétiser un projet professionnel, pour tisser des liens plus riches ? Vous aspirez à un quotidien plus authentique et plus simple pour vous reconnecter à l’essentiel ? Bienvenue en Sud Touraine : l’essentiel est ici ! Riche d’un important patrimoine naturel et...


  • Loches, France Centre Hospitalier Paul Martinais de Loches Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier de Loches, en direction commune avec le CHRU de TOURS au sein du Groupement Hospitalier de Territoire « Touraine Val de Loire » est basé dans un cadre de vie agréable, verdoyant, à 45min de la gare de Tours, Description de la mission: - Concevoir, impulser et accompagner une démarche qualité...


  • Loches, France Centre Hospitalier Site Les Rives de l'Indre Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** RESPONSABLE QUALITE, GESTION DES RISQUES, USAGERS (H/F) **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** - Concevoir, impulser et accompagner une démarche qualité dans l'Établissement - Collaborer à la définition de la politique qualité de l'Établissement - Piloter et suivre la mise en uvre des actions...

  • Chef de Missions Bic

    il y a 6 jours


    Loches, France AGC Val de Loire Temps plein

    **Cerfrance Val de Loire c’est**: - 14 agences réparties sur l'Indre et Loire (37) et le Loir et Cher (41), il y en aura forcément une près de chez vous. - 300 collaborateurs munis d'un esprit collectif ! - 5 000 clients TPE et PME des secteurs agricole, artisanat, commerce, services, professions libérales, associations, particuliers, soit une...

  • Chef de Missions Acs

    il y a 1 semaine


    Loches, France AGC Val de Loire Temps plein

    **Cerfrance Val de Loire c’est**: - 14 agences réparties sur l'Indre et Loire (37) et le Loir et Cher (41), il y en aura forcément une près de chez vous. - 320 collaborateurs munis d'un esprit collectif ! - 6 000 clients TPE et PME des secteurs agricole, artisanat, commerce, services, professions libérales, associations, particuliers, soit une...

  • Chef de Missions Bic

    il y a 1 semaine


    Loches, France AGC Val de Loire Temps plein

    **Cerfrance Val de Loire c’est**: - 14 agences réparties sur l'Indre et Loire (37) et le Loir et Cher (41), il y en aura forcément une près de chez vous. - 300 collaborateurs munis d'un esprit collectif ! - 5 000 clients TPE et PME des secteurs agricole, artisanat, commerce, services, professions libérales, associations, particuliers, soit une...

  • Controleur Qualite

    il y a 1 semaine


    Loches, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Technicien Qualité H/F

    il y a 2 semaines


    Loches, France LHH Temps plein

    Au sein du service industrialisation, vous aurez en charge : - la réalisation des dossiers FAI (First Article Inspection) et/ou DVI (Dossier de Validation Industriel) de nos produits finis vendus vers nos clients. - la relation avec les leaders d'atelier pour la gestion des pièces sous FAI - la relation avec les clients dans le cadre de la validation des...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines


    Loches, France HAYS Temps plein

    Assurez le management du service QHSE d'une entreprise industrielle familiale reconnue ! Notre client est une PME historique dont l’expertise sur son marché est reconnue au niveau français et européen. Nous recherchons, pour son site basé au sud de la région tourangelle, un Responsable Qualité. Ce poste en CDI est à pourvoir dès que...