Chargé D'administration Des Ventes

Depuis 18 ans, RPS Groupe se positionne comme un leader dans les services de sécurité privée en France. Avec plus de 1000 collaborateurs répartis sur nos sites de Toulouse, Marseille, Paris, Lyon et Bordeaux, nous intervenons dans des secteurs variés tels que les plateformes logistiques, les sites culturels prestigieux, la distribution nationale et les groupes industriels et tertiaires.

Dans le cadre de la structuration de nos services, nous recherchons un **Chargé d'administration des ventes** pour renforcer notre efficacité et garantir une gestion conforme et optimisée de nos outils et données.

**Description du poste**:
Rattaché(e) au **Responsable Service Client**, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de nos processus commerciaux et administratifs, avec une attention particulière portée sur:
**1. Gestion des chiffres et reporting**:

- ** Suivi des KPIs** : Analyser les indicateurs clés liés à la gestion des ventes et proposer des plans d'amélioration.
- ** Contrôle des données financières** : Garantir la précision des données relatives aux devis, factures, relances et paiements.
- ** Reporting structuré** : Préparer des rapports réguliers pour suivre la performance commerciale et appuyer les décisions stratégiques.

**2. Gestion et conformité du CRM**:

- ** Qualité des données** : Assurer une mise à jour rigoureuse et conforme des informations clients dans le CRM.
- ** Optimisation des outils** : Exploiter pleinement les fonctionnalités du CRM pour simplifier le suivi des demandes, devis et factures.
- ** Conformité** : Garantir le respect des normes et standards de gestion dans l'utilisation des outils numériques et dans les processus associés.

**3. Gestion administrative et relation client**:

- ** Portefeuille client** : Assurer une gestion opérationnelle et structurée d’un portefeuille clients en répondant à leurs besoins spécifiques.
- ** Administration des ventes** : Traiter les devis, préparer les factures et effectuer les relances tout en respectant les délais et les procédures établis.
- ** Coordination transversale** : Collaborer avec les équipes commerciales, techniques et comptables pour garantir une gestion fluide et efficace des dossiers.

**4. Amélioration continue des processus**:

- ** Analyse des performances** : Identifier des leviers d'optimisation pour les processus internes.
- ** Propositions d’améliorations** : Participer activement à la refonte et à la simplification des procédures administratives.

**5. Communication claire et structurée**:

- Promouvoir une communication axée sur la clarté et la satisfaction client.

**Profil recherché**:
Pour ce poste stratégique, nous recherchons un profil combinant rigueur et compétences analytiques:

- ** Formation** : Bac+2/3 en gestion commerciale, administration ou équivalent.
- ** Compétences clés**:

- Maîtrise des outils CRM (indispensable).
- Excellentes compétences analytiques et organisationnelles.
- Connaissance avancée des outils bureautiques (Excel notamment).
- ** Qualités personnelles** : Sens du détail, autonomie, capacité à respecter les délais et sens du service client.

**Rémunération et avantages**
- ** Salaire annuel brut** : Entre **28 000 € et 32 000 €**, selon profil et expérience.
- Perspectives d'évolution et de développement professionnel au sein d’un groupe dynamique.

**Pourquoi rejoindre RPS Groupe ?**
- ** Un rôle stratégique**: Vous serez au cœur de l’activité commerciale et administrative de l’entreprise.
- ** Un environnement stimulant**: Travaillez avec des équipes dynamiques dans un secteur en perpétuel mouvement.
- ** Une opportunité d’évolution**: Contribuez activement à la transformation et à la croissance d’un groupe leader sur son marché.

**Postulez dès maintenant** et rejoignez une entreprise qui allie innovation, expertise et satisfaction client.