Responsable D'unité de Gestion Prévoyance

**A PROPOS**

Développer des solutions innovantes en assurances de personnes et accompagner plus de 11 000 entreprises de toutes tailles dans la conception et la gestion de leurs programmes de protection sociale, voilà ce qui fait du Groupe Henner le leader en France sur le marché de l’assurance santé collective.

La richesse du Groupe ?
- 1 550 collaborateurs
- 18 bureaux dans le monde
- 4 domaines d’expertise : prévoyance, santé, retraite, réseaux de soins

Rejoindre Henner, c’est intégrer une entreprise française et indépendante avec plus de 70 ans d’expérience, qui s’adapte et se réinvente tous les jours dans un secteur en pleine mutation.

C’est aussi une entreprise engagée pour la diversité (inclusion sociale, accords handicap, égalité Femmes/Hommes) et qui encourage l'innovation, l’autonomie et le développement de compétences.

**DESCRIPTIF DU POSTE**

La direction des Opérations France composée de plus de 800 collaborateurs regroupe l’ensemble des équipes de gestion Santé, Prévoyance, Garantie Obsèques.

En qualité de Responsable d’Unité de Gestion, vous managez une équipe de 6 à 10 collaborateurs, et êtes garant du respect de nos processus qualité et de la satisfaction client.

Vous serez intégré en CDI au sein du site de Gestion prévoyance situé à Villeuneuve d’Ascq.

Vous serez notamment chargé(e) de:

- Piloter l’activité de l’Unité de Gestion en contrôlant les tableaux de bord d’activité opérationnelle (reporting, optimisation des ressources,
- Assurer la responsabilité hiérarchique d’une équipe (recrutement, évaluation des collaborateurs, accompagnement carrières, besoin en formation,)
- Être force de proposition sur l’amélioration des process de Gestion (qualité, satisfaction client, délais), notamment en se coordonnant avec ses pairs
- Être représentant de l’entreprise auprès des clients et partenaires (ex : courtiers, assureurs, institutions, etc.).
- Travailler étroitement avec les différents services et plus particulièrement le commerce, notamment intervenir avec les commerciaux sur certains dossiers « sensibles » afin d’améliorer la satisfaction client ou soutenir techniquement les commerciaux lors des négociations aux clients ou reporting d’activités
- Garantir le niveau de compétences et de motivation de l’équipe

Votre prise de poste, en CDI, peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13e mois, prime vacances, prime variable allant jusqu’à 5% de votre salaire brut annuel si vous atteignez vos objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d’enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale, 12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en charge du régime de base Mutuelle à 100%.

Vous avez la garantie d’un respect de l’équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d’entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d’effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

**DEROULEMENT DES ENTRETIENS**

Notre process de recrutement comprend plusieurs étapes. Vous serez amené à rencontrer le responsable du département, un opérationnel et un membre de l’équipe RH.

**VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE**

Si en plus de vos compétences techniques, vous:

- Êtes issu(e) d’une formation supérieure en assurance ou en droit
- Possédez une expérience confirmée de 3 ans minimum dans le secteur de l’assurance (idéalement au sein d’un service prévoyance).
- Êtes rigoureux (euse), organisé(e) et curieux (euse)
- Êtes dynamique et ouvert(e) d’esprit
- Avez le sens du travail en équipe
- Faites preuve d’initiative dans votre périmètre de gestion

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

**HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES**

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé,