Team Leader

il y a 1 semaine


Rennes, France Experis France Temps plein

Team Leader (H/F) - Rennes - Rennes

Nous recherchons un Team Leader (H/F) pour l'un de nos clients basé sur notre Centre de Services sur Cesson-Sevigné.

La pratique courante de l'anglais est un plus pour ce poste.

Les missions que nous avons à confier à notre futur(e) Team Leader:
La gestion du Support desk et proximité N1 et l'amélioration continue.
- L'animation d'équipe:

- Encadrement et développement des compétences de collaborateurs
- Gestion des plannings des collaborateurs
- L'organisation de l'activité:

- Supervision des activités (piloter et prioriser les tickets)
- Analyse de l'état de l'activité
- Mettre en place des préconisations d'organisation de l'activité

Technical skills

Vous possédez une expérience similaire d'au moins 2 ans.

Vous possédez une forte expertise dans le support aux utilisateurs et avez une forte expérience dans la relation client.

Vous avez à c?ur la satisfaction des utilisateurs.

Le management de vos collaborateurs est pour vous au centre de vos actions.

Vous maitrisez à travers un ITSM, la gestion des incidents et de demandes de service.

Vous êtes autonome dans l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et savez réaliser des reportings.

Vous connaissez les principes d'ITIL et vous êtes le premier acteur de l'amélioration continue.

Soft skills

Les qualités qui vous sont reconnues:
Rigueur,

Curiosité,

Qualités relationnelles,

Capacité d'adaptation,

seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission


  • Team Lead Mobile

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Idnow Temps plein

    **Tasks**: Guide team development efforts towards successful project delivery. Provide technical leadership to team members through coaching and mentorship Identify and encourage areas for growth and improvement within the team Maintain high standards of software quality within the team by establishing good practices and habits Conduct performance...

  • Team Leader

    il y a 18 heures


    Rennes, France Hostel Rennes Temps plein

    **Offre d'emploi : Team Leader en Auberge de Jeunesse (H/F)** **Lieu** : Auberge de jeunesse Hostel Rennes **Type de contrat** : CDI 35h **Salaire** : 13€/heure **Description du poste**: Tu cherches un poste dynamique, où tu pourras allier gestion d’équipe et relation client tout en étant immergé dans une ambiance conviviale et internationale ?...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour l'un de nos client basé à Rennes. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client. En tant...

  • Team Leader Call Center

    il y a 3 jours


    Rennes, France HELLOWORK Temps plein

    Imaginez intégrer Hellowork : une **entreprise française pionnière dans le digita**l et qui place le **relationnel** au cœur de son activité... Ai-je piqué votre curiosité ? Alors on poursuit ! **Qui sommes-nous ?** Hellowork Group est un acteur majeur du digital en France, spécialisé dans **deux domaines clés**: - **L’emploi** : avec des...

  • Team leader Firmware

    il y a 2 jours


    Rennes, Bretagne, France NEO2 Digital Temps plein

    Pour accompagner la croissance du groupe, nous cherchons à renforcer notre équipe.Devenir Consultant Chez NEO2 C'estÊtre acteur de sa carrière en ayant des possibilités d'évolutions multiples (métier, secteur, région).Pouvoir travailler sur des projets avec une dimension environnementale (30% de nos projets participent à rendre l'industrie plus...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Additi Temps plein

    **Medialex** **Contrat à Rennes 35000** Dans le cadre de sa structuration, Medialex crée un poste de **Team Leader**, rattaché au Manager Commercial. Le rôle sera de renforcer le management opérationnel de l’équipe commerciale sédentaire composée d'une 10aine de collègues CSM, Biz Dev et Gestionnaires ! **Missions principales** - Être le...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Sushi Shop Temps plein

    Être ambassadeur de nos restaurants SUSHI SHOP, ça vous dit ? Devenez **TEAM LEADER H/F** de l’un de nos shops ! Nous sommes à la recherche de véritables meneurs d’Hommes, garants de l’esprit Premium de notre marque et pour qui la satisfaction clients est une priorité. **En lien avec votre Directeur de restaurant, vous**: - Participez au...

  • Team Leader Mid Market H/F

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Hellowork Temps plein

    Chez nous, au service Mid Market, chaque jour est une opportunité de faire la différence. Notre mission ? Accompagner les PME sur l'ensemble du national dans leurs enjeux de recrutement grâce à des solutions digitales de recrutement. Ici, on ne se contente pas de remplir des objectifs on vise une AMBITION ! Avec cette forte croissance, nous avons besoin...

  • Team Leader Virtualisation

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Groupe SII Temps plein

    Le Groupe SII Ouest recrute à Rennes un Team Leader Infra (F/H) en Cdi pour intégrer un projet de gestion d'infra pour l'un de nos clients dans le domaine Public avec une portée d'utilisation nationale, où la qualité, la fiabilité et la sécurité des services sont des enjeux critiques.Vous intégrez la Direction des Opérations / Pôle Exploitation...


  • Rennes, Bretagne, France Groupe SII Temps plein

    Le Groupe SII Ouest recrute à Rennes unTeam Leader Infra (F/H)en Cdi pour intégrer un projet de gestion d'infra pour l'un de nos clients dans le domaine Public avec une portée d'utilisation nationale, où la qualité, la fiabilité et la sécurité des services sont des enjeux critiques.Vous intégrez la Direction des Opérations / Pôle Exploitation pour...