Team Leader

il y a 6 jours


Rennes, France Experis France Temps plein

Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour l'un de nos client basé à Rennes.

En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client.

En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront:
**Gestion d'Équipe**: Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences.
**Gestion des Opérations**: Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels.
**Support Technique**: Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs.
**Amélioration Continue**: Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe.
**Communication**: Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe.
**Gestion des Ressources**: Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.

Expérience confirmée en gestion d'équipe informatique, de préférence dans un environnement de Service Desk et de proximité.

Solides compétences techniques en informatique, notamment dans la résolution d'incidents et la maintenance matérielle.

Anglais courant exigé.

Diplôme en informatique, en gestion des technologies de l'information ou domaine connexe.

**Soft skills**:
Excellentes compétences en communication et en leadership.

Savoir prendre de la hauteur et être force de proposition pour résoudre des problèmes de manière efficace.

Connaissance des meilleures pratiques en matière de gestion de services informatiques (ITIL, par exemple).


  • Team Lead Mobile

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Idnow Temps plein

    **Tasks**: Guide team development efforts towards successful project delivery. Provide technical leadership to team members through coaching and mentorship Identify and encourage areas for growth and improvement within the team Maintain high standards of software quality within the team by establishing good practices and habits Conduct performance...

  • Team Leader

    il y a 2 jours


    Rennes, France Experis France Temps plein

    Team Leader (H/F) - Rennes - Rennes Nous recherchons un Team Leader (H/F) pour l'un de nos clients basé sur notre Centre de Services sur Cesson-Sevigné. La pratique courante de l'anglais est un plus pour ce poste. Les missions que nous avons à confier à notre futur(e) Team Leader: La gestion du Support desk et proximité N1 et l'amélioration...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Experis France Temps plein

    Team Leader (H/F) - Rennes - Rennes Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour l'un de nos client basé à Rennes. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Additi Temps plein

    **Medialex** **Contrat à Rennes 35000** Dans le cadre de sa structuration, Medialex crée un poste de **Team Leader**, rattaché au Manager Commercial. Le rôle sera de renforcer le management opérationnel de l’équipe commerciale sédentaire composée d'une 10aine de collègues CSM, Biz Dev et Gestionnaires ! **Missions principales** - Être le...

  • Team Leader

    il y a 6 jours


    Rennes, France Sushi Shop Temps plein

    Être ambassadeur de nos restaurants SUSHI SHOP, ça vous dit ? Devenez **TEAM LEADER H/F** de l’un de nos shops ! Nous sommes à la recherche de véritables meneurs d’Hommes, garants de l’esprit Premium de notre marque et pour qui la satisfaction clients est une priorité. **En lien avec votre Directeur de restaurant, vous**: - Participez au...


  • Rennes, France Hellowork Temps plein

    Chez nous, au service Mid Market, chaque jour est une opportunité de faire la différence. Notre mission ? Accompagner les PME sur l'ensemble du national dans leurs enjeux de recrutement grâce à des solutions digitales de recrutement. Ici, on ne se contente pas de remplir des objectifs on vise une AMBITION ! Avec cette forte croissance, nous avons besoin...

  • SDR Team Leader

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Groupe Aghadoe Temps plein 30 000 € - 35 000 €

    Qui sommes-nous ?Le groupe Aghadoe conçoit, édite et commercialise des solutions numériques innovantes, avec un objectif commun : améliorer le quotidien de nos utilisateurs. Nos produits couvrent plusieurs secteurs :Bâtiment : BatiScript et SGTi (acquise en mars 2025)Éducation : KaligoTroubles de l'apprentissage : KardiNotre filiale Script & Go...


  • Rennes, Bretagne, France Groupe SII Temps plein

    Le Groupe SII Ouest recrute à Rennes un Team Leader Infra (F/H) en Cdi pour intégrer un projet de gestion d'infra pour l'un de nos clients dans le domaine Public avec une portée d'utilisation nationale, où la qualité, la fiabilité et la sécurité des services sont des enjeux critiques.Vous intégrez la Direction des Opérations / Pôle Exploitation...

  • Tech Team Leader

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Additi Temps plein

    **Additi** **Contrat à Rennes 35000** **Vos responsabilités**: - Gérer une équipe de 8 développeurs - Définir la feuille de route du projet et la prioriser - Suivre l'avancement du projet et s'assurer du respect des délais - Déléguer les tâches aux développeurs et s'assurer de la qualité du travail - Assurer la communication entre l'équipe et...

  • Premier Vendeur

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Flying Tiger Copenhagen Temps plein

    Pousser les portes d'un magasin Flying Tiger Copenhagen est une expérience unique. Notre réussite est d'être passé d'un magasin à prix unique en 1995 à ce concept original au succès international avec des articles colorés, pratiques et amusants - au design danois - à des prix abordables. Nouveautés, créativité, engagement sont les maîtres mots...