Guide Touristique Saisonnier «château-gaillard»

**En Normandie, à 80 kms de Paris, l’Office de Tourisme Seine Normandie Agglomération (OTSN, classé en catégorie 2), regroupant un territoire de 61 communes dont Giverny, Vernon, Pacy-sur-Eure et les Andelys, recrute un Guide touristique saisonnier en CDD du 10 mars 2025 au 07 novembre 2025 pour le site de Château-Gaillard aux Andelys**

**Sous la responsabilité de la Directrice de l’Office de Tourisme et de la Responsable du service Animation et Château-Gaillard, vous serez en charge des missions d’accueil du public et de la réalisation des visites guidées sur le site de Château-Gaillard.**

**MISSIONS**

**Accueil et information des publics**

Accueillir et renseigner les touristes et visiteurs, à l’accueil (Haute Cour) et sur le site du Château (Basse Cour, Ouvrage Avancé)

Assurer la surveillance sur le site (bonne conduite, sécurité)

Gérer les informations touristiques, affichage, réassort, propreté des espaces, rangement de l’espace accueil et des corps de garde (réserve)

Assurer les ventes de la boutique et de la billetterie, réassort des produits via le logiciel Frontshop

Encaisser en espèces, en chèque, en CB les ventes de la boutique et de la billetterie du château

Compter des fonds de caisse, faire la fermeture de caisse, préparer des remises en banque

Assurer la promotion du territoire Seine Normandie Agglomération

**Visites guidées, médiation culturelle et animation du site**

Assurer les visites guidées pour les individuels et pour les groupes en français et en anglais

Mettre en place et suivre les outils de médiation à destination du public

Proposer, organiser et encadrer des actions de médiation suivant les missions définies (JEP, visite famille)

Assurer la promotion du programme d’animation de Château-Gaillard et de l’OTC

Suivre et participer au bon déroulement du programme

**Administration et travail hors site**

Tenir les statistiques de fréquentation du site

Participer ponctuellement à l’installation et au démontage des évènements

Travailler en lien avec les services internes de l’OTC et d’autres services externes

Participer à la rédaction de contenus, au guidage et à la valorisation du territoire pour des projets en lien avec le château ou le patrimoine local

Participer à la démarche qualité

**PROFIL**

Connaissance du patrimoine historique, culturel et naturel local

Bonne culture générale, notamment sur l’histoire de la Normandie

Connaissance de l'offre touristique locale

Maîtrise de langues étrangères (anglais obligatoire, seconde langue souhaitée)

Goût et aisance pour la transmission de connaissances, pédagogie

Gestion de groupe

Aisance relationnelle et gestion des conflits

Gestion de caisse et billetterie

Organisé et autonome

Goût pour le travail en équipe

Énergique et force de proposition

Autonomie et fiabilité

Adaptabilité

**INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES**

Recrutement en CDD de droit privé du 10/03/2025 au 07/11/2025

Lieu de travail : Les Andelys (Château-Gaillard + bureau d’information touristique)

Vous pouvez être amené à travailler sur les différents lieux d’accueil de l’OTSNA, (Vernon, Pacy sur Eure, Giverny)

Durée de travail : temps complet (35h00) du mercredi au dimanche. Travail en extérieur, toilettes sèches à disposition

Travail incluant les week-ends, dimanches et jours fériés selon le planning du château

Rémunération sur la base de l’échelon 1.3 de la grille des salaires relatives aux OT

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : 1 200,00€ à 1 600,00€ par mois

Horaires:

- Tous les week-ends
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/03/2025