Support Niveau 3

il y a 2 semaines


HallenneslezHaubourdin, France kernTerminal SAS Temps plein

**Lieu**: Hallennes-lez-haubourdin
**Type de contrat**: CDI
**Expérience**: Jeune diplômé ou expérimenté en support applicatif ou technique N2/N3
**Rémunération**: Selon profil et expérience

**Contexte**

Notre entreprise est un acteur innovant dans le domaine des **réseaux de consignes automatiques de colis**, contribuant à la transformation du secteur de la logistique urbaine.
Nos solutions connectées permettent à des milliers d’utilisateurs chaque jour de déposer et récupérer leurs colis en toute simplicité.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un **Support Niveau 3** capable d’évoluer dans un environnement **Azure,.NET et DevOps**, au sein d’une équipe technique internationale.

**Votre rôle**

En tant que **Support N3**, vous serez le point d’escalade technique pour les incidents complexes sur nos plateformes cloud et applicatives. Vous travaillerez étroitement avec les équipes de développement et d’exploitation afin de garantir la **fiabilité**, la **performance** et la **scalabilité** de nos services.

**Vos missions principales**
- Participer à la **maintenance évolutive et corrective** de l’environnement applicatif.
- Travailler en collaboration avec les équipes **DevOps** pour l’automatisation, le déploiement et la supervision.
- Contribuer à la **mise en place des bonnes pratiques Cloud et CI/CD**.
- Documenter les procédures techniques et assurer la **transmission des connaissances** aux équipes N1/N2.
- Participer activement **aux tests et à l**’**amélioration continue** des outils, de la supervision et de la qualité de service.

**Profil recherché**
- Formation supérieure en informatique (Bac+2 Min).
- Jeune diplômé ou expérience confirmée en support applicatif / technique N3 ou ingénierie applicative.
- Compétences techniques:

- **Azure** : App Services, Azure DevOps, Azure Monitor, App Insights, etc.
- **.NET / C#** : compréhension du code et diagnostic applicatif.
- **DevOps / CI-CD** : Git, pipelines, monitoring, scripting (PowerShell, Bash).
- Connaissances en **bases de données SQL Server**.
- **Maîtrise de l’anglais technique et professionnel** (échanges quotidiens avec des équipes internationales). La **maîtrise de** **l'Allemand**serait un plus.
- Esprit analytique, rigueur et autonomie.
- Sens du service et bonne communication transversale.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un **secteur en pleine expansion** au cœur de la logistique connectée.
- Un environnement **technologique moderne** (Cloud, DevOps, automatisation).
- Une **équipe internationale** et dynamique, où l’innovation et la collaboration sont au centre des projets.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime

Lieu du poste : En présentiel



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