Chargée de Clientèle

il y a 7 jours

Évry, France Grape Hospitality Temps plein

**À propos de nous**: Connaissez-vous le Novotel Evry-Courcouronnes, hôtel de 177 chambres ?

Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.

Novotel vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de 110 hôtels et 80 restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.
**Mission**:
**QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?**

Les tendances clients et les tendances collaborateurs sont en évolution permanente. Afin d’optimiser le CA et la rentabilité opérationnelle de l’établissement, vous pilotez avec succès les projets à mener pour apporter à ces derniers une expérience inoubliable.

Pour cela, vous:

- Allez à la rencontre de nos clients durant toute la prestation afin de vous assurer de leur satisfaction.
- Apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable
- Développez les ventes des différents segments de clientèle pour l’ensemble des points de vente de l’établissement (séminaires, évènements, restauration, bar, hébergement) selon la stratégie commerciale définie et les objectifs de rentabilité fixés.
- Facilitez la collaboration entre les différents services (salle, cuisine, commercial).
- Vous challengez quotidiennement pour promouvoir votre établissement, le commercialiser et optimiser vos marges commerciales.
- Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Maitrisez l’intégralité des techniques de vente. Vous les mettez chaque jour en œuvre avec brio.

**Profil**:
**QUELS SONT VOS TALENTS ?**

Vous êtes
- Reconnu(e) pour votre capacité à créer du lien entre les équipes.
- Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.
- Force de proposition et votre capacité à sortir du cadre vous permet de vous surpasser.
- Agile, proactif(ve) et réactif(ve) sans jamais perdre en route votre rigueur légendaire.
- Présent(e) sur les réseaux sociaux, et plus que liker, vous commentez et partagez des contenus.

Vous
- Possédez un sens de l’organisation à toute épreuve
- Appréciez de travailler avec les fonctions supports de Grape Hospitality parce que vous savez que 1+1=3.
- Avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel.

You are fluent in English and capable of holding a conversation.
- Optionnel : une 3ème langue est également souhaitée._

**NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS**
- L’engagement d’un week-end de repos par mois.
- Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
- Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail.

Et bien plus encore...

  • chargé de clientèle

    il y a 1 jour

    Évry-Courcouronnes, France ADECCO Temps plein

    OverviewAdecco recherche un-e chargé-e de clientèle (H/F) pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la distribution d'électricité. Situé-e à Évry-Courcouronnes (91080), vous aurez l'opportunité de contribuer à la satisfaction des clients en assurant un service de qualité. Ce poste en intérim, à pourvoir dès le 26...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 jour

    Évry-Courcouronnes, France PROMAN 199 Temps plein

    Offre n° 201HJRQChargé de clientèle (H/F) Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de relation client H/F. Du Lundi au Vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Vous serez en charge d'accueillir et de prendre en charge les demandes des clients, en vous assurant de la bonne compréhension de leurs besoins. Vous devrez...

  • Alternance - MMA - BTS Assurance- Chargé(e) de clientèle en assurance

    il y a 2 jours

    Évry, France AUREIS FORMATION Temps plein

    Description du poste et Missions Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire MMA un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance dans le cadre du BTS Assurance en alternance. Vos Missions :  Développer le portefeuille clients tout en maitrisant le risque et la rentabilité. Mise en oeuvre de stratégies pour ameliorer les résultats. Suivi...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 1 jour

    Évry-Courcouronnes, France ADECCO Temps plein

    Une agence de placement recherche un-e chargé-e de clientèle (H/F) à Évry-Courcouronnes. Dans ce poste en intérim, vous serez responsable de la gestion des demandes des clients et de la satisfaction de leurs besoins. Vous devez posséder d'excellentes compétences en communication et une première expérience dans un poste similaire est un atout. Le...

  • Conseiller Clientele Professionnelle

    il y a 6 heures

    Évry, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance cabinet de recrutement spécialisé recherche pour une grande banque française un : Conseiller clientèle professionnelle H/F Essonne** **Votre fonction**: Rattaché au Directeur d'agence et au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l’activité en prenant en charge un portefeuille de clients. A ce...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Évry, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale,** une banque différente**, à taille humaine au sein du groupe BPCE. Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis **130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable**pour ses clients comme...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Évry (91), France Uptoo Temps plein

    **Ce qu’on va accomplir ensemble** **Nous sommes un acteur majeur de la distribution de médicaments, d'aliments et de matériel vétérinaire en France !** Notre société compte 450 collaborateurs engagés et motivés répondants aux besoins et aux enjeux de nos clients en leur proposant des solutions efficaces et adaptées. Actuellement, nous sommes...

  • charge de mission

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL de l'Essonne Temps plein

    Informations généralesRéférence de l'offre: Type de contrat: Emploi permanentLieu de travail: EVRYVos missionsLe Département de l'Essonne recrute pour sa direction de la prévention et de la protection de l'enfance :Un chargé de mission (H/F)Au sein de la Direction de la Prévention et de la Protection de l'Enfance, le Département de l'Essonne recrute...

  • charge de recrutement

    il y a 2 jours

    Évry, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missionsLe Département de l'Essonne recrute pour sa Direction des Ressources Humaines, secteur recrutement, mobilité et accompagnement un(e) :Chargé de recrutement (H/F)La DGA Accompagnement et Ressources a pour mission le pilotage et la coordination de tous les moyens humains, budgétaires et financiers, matériels de la collectivité, afin que...

  • coordinateur chargé de la professionnalisation

    il y a 3 jours

    Évry, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missionsVous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?Le Département de l'Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».Au service d'1,3 millions d'habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.Petite...