Correspondant.e Qualité Maroquinerie Et

POSTE

**LOUIS VUITTON**

**_UNE CARRIÈRE DEVRAIT TOUJOURS ÊTRE UN BEAU VOYAGE_**

**Correspondant.e Qualité maroquinerie et accessoires **(F/H)**

A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.

La satisfaction de nos clients est notre priorité. En tant que Correspondant.e Qualité, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e des ateliers concernant le référentiel qualité des produits, des savoir-faire et des opérations de contrôle. Vous accompagnez les ateliers dans la fabrication de produits de luxe répondants aux attentes de nos clients.
- Maitrise du référentiel qualité produit:

- Connaitre le référentiel qualité produits Louis Vuitton (critères qualité génériques et normes),
- Prendre connaissance mensuellement des retours réseaux Europe pour comprendre les attentes clients,
- Se tenir informé des évolutions des normes et bonnes pratiques de conception de maroquinerie,
- Identifier les critères qualité spécifiques des nouveaux produits avec la Qualité Développement.
- Réaliser les contrôles qualité des produits finis:

- Contrôler des produits finis livrés par les ateliers ou fournisseurs,
- Contrôler et valider les Prototypes, avant-coureurs et GoProd des nouveaux produits,
- Examiner les produits en terme de design, solidité, fonctionnalité, aspect, respect des normes et bonnes pratiques,
- Savoir identifier les non-conformités qualité et leur gravité pour établir les rapports de contrôles.
- Former et étalonner les équipes qualité des ateliers:

- Assurer le bon étalonnage qualité des équipes et guider les ateliers dans leurs demandes de critères,
- Former les équipes qualité des ateliers au contrôle et aux critères qualité des produits,
- Auditer les pratiques de contrôle qualité des ateliers sur produits finis et composants,
- Former et accréditer des référents qualité sites pour la validation des Prototypes et GoProd.
- Animer et communiquer:

- Rédiger les rapports de contrôle et compte-rendus des visites ou revues de défectueux,
- Transmettre mensuellement les retours réseaux Europe aux ateliers ; organiser et animer les revues de défectueux,
- Examiner les checklists des nouveaux produits et auditer les postes de process critiques lors des visites en ateliers,
- Savoir déclencher ou relayer une alerte qualité suite aux contrôles,
- Transmettre et suivre les alertes et plans d’actions correctives des sites,
- Vérifier la mise en place des actions correctives lors des visites des ateliers (suite aux contrôles et revues de Def.).

PROFIL

Vous possédez une expérience concrète de plusieurs années en maroquinerie : bureau d’étude, maquettage, fabrication ou réparation et SAV ou comme conseiller de vente en maroquinerie et produits de luxe.

Vous êtes intéressé.e par les produits, leur fabrication et la qualité pour répondre aux attentes des clients.

Doté.e d'un fort esprit d'équipe, un sens de l'observation et d'excellentes capacités relationelles. Vous travaillez avec rigueur et exigence et souhaitez poursuivre votre évolution au sein d'un univers bienveillant et challengeant.

N'hésitez plus, rejoignez-nous

**Une maîtrise courante de l'anglais écrit et parlé est incontournable sur ces missions. La maîtrise d'une autre langue serait un atout (italien ou espagnol).**

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Nos sites logistiques sont basés à Cergy-Pontoise (95) - accès RER A.
- Le groupe LVMH s'engage à prévenir toute discrimination et à respecter l'individualité. Le Groupe recrute et reconnaît tous les types de talents._
- Comme nos produits, nos engagements environnementaux sont ancrés dans nos valeurs. Depuis plus d’une décennie, les entrepôts logistiques de Cergy participent activement à l’effort climatique, à la préservation des ressources naturelles et de la biodiversité afin d’améliorer notre performance environnementale. Au quotidien, dans vos missions, vous contribuerez donc à respecter les engagements de Louis Vuitton pour protéger l’environnement et avoir un impact positif sur l’entreprise et la société._