Charge de Support Sirh

il y a 6 jours


Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

Salaire : entre 30000€ et 35000€ / année

Description du poste

Au sein d'une équipe avec un fort esprit collaboratif, vous assurez le conseil et l'assistance de nos clients (DRH, responsables RH, gestionnaires RH) par téléphone sur des problématiques liées à l'utilisation des logiciels Kelio GTA et SIRH.

Les missions:

- Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client
- Déterminer les moyens à mettre en oeuvre pour réaliser l'intervention et résoudre les problèmes rencontrés
- Apporter conseil ou proposer des prestations aux clients bénéficiant d'un contrat ou non (prestation facturée) et veiller à la qualité de son intervention
- Enregistrer / saisir un compte rendu détaillé de son intervention et ainsi veiller à la qualité des informations techniques contenues dans le dossier Client

Le poste est ouvert au télétravail à raison d'1 à 2 jours par semaine.

Processus de recrutement:
Côté cabinet : Un premier échange téléphonique suivi d'un entretien visio
Côté entreprise : Un entretien dans les locaux avec le manager et le chargé de recrutement avec un exercice de mise en situation.

Avantages
Primes + Intéressement/participation

Votre profil

De formation supérieure en Ressources Humaines et/ou Paie, votre expérience au sein d'un service RH vous permet de comprendre les attentes et les enjeux métiers de vos interlocuteurs. Vous avez un vrai attrait pour les logiciels RH et un fort sens du service.

L'entreprise

Kelio, c'est:

- Des équipes soudées et dynamiques au sein desquelles les échanges sont nombreux
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise
- Des locaux neufs, avec des terrains de sport implantés sur un campus verdoyant et accueillant

Publiée le 15/11/2024


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  • Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps, La gestion de la Paie, La gestion des Ressources Humaines, Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients dans...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Notre client, un est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments. Atouts de notre client: - 150 ans d'innovation - L'ensemble des projets sont menés en interne -...


  • Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne...


  • Cholet, France Bodet Temps plein

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    Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV. Vous êtes sur la fonction RH, avez de l'appétence pour...