Téléconseiller (F/H)

il y a 2 jours

Bourges, France La Sécu recrute Temps plein

**Téléconseiller (F/H)**:

- CDD
- Guéret
- de 20 000 € à 25 000 € par an
- NIVEAU 3 MSA
- Télétravail possible
- NVHADD75397

**MSA LIMOUSIN**:
Deuxième régime de Protection social en France, la Mutualité Sociale Agricole est la Sécurité Sociale du monde agricole ; l'assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule et même institution.

**La MSA c'est**:

- 16 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire au sein de 37 organismes.
- La protection de plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) en santé, famille, retraite, handicap et plus encore

**Intégrer la MSA c'est**:

- Etre acteur d'un organisme de mission de service public ;
- Œuvrer au sein d'un organisme mutualiste et de proximité ;
- Travailler au sein d'une entreprise qui met l'humain au cœur de ses préoccupations ;
- Evoluer au sein d'une organisation soucieuse du bien être de ses collaborateurs permettant l'équilibre vie privée/ vie professionnelle.

Vous avez soif de nouveaux challenges, souhaitez relever de nouveaux défis et donner du sens à votre carrière professionnelle, la MSA est faite pour vous

**Description du poste**:

- Assurera la réponse aux appels téléphoniques ;
- apportera une réponse globale aux questions dans le domaine de la protection sociale ;
- réorientera les appels pour faciliter la réception des adhérents ;
- promouvra le contact RDV téléphonique et l'utilisation des télé-services ;
- mènera des campagnes d'appels sortants ;
- assurera la réponse aux mails des extranautes.

**POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE sur le site de Creuse à Guéret.**

Le niveau de recrutement sera celui de Correspondant à l'accueil - niveau 3 - coefficient 173 - Soit 23 715 brut annuel/13 mois

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Vous apportez votre motivation et votre talent : nous vous offrons en échange l'humain, la bienveillance ainsi que la proximité.**

**NOUS REJOINDRE C'EST**:

- Travailler au sein d'une ambiance et un cadre de travail agréable au contact d'équipes motivées, dynamiques et engagées;
- une intégration dès le 1er jour via un parcours sur mesure ;
- un accompagnement individualisé à la prise de poste via un dispositif de formation valorisant et qualitatif ;
- un salaire conventionnel qui s'accompagne d'un 13ième mois ainsi que d'une prime d'intéressement pouvant être épargnée sur des dispositifs PERECO/PEE (abondement sous conditions) ;
- des horaires de travail variables et un accord forfait jour pour les cadres ;
- profiter de 24 RTT (rémunérables) ;
- bénéficier d'un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 3 jours/semaine ;
- une participation de l'employeur à la complémentaire santé ;
- se voir proposer des chèques déjeuners;
- la possibilité de profiter d'un congé supplémentaire de 2 mois rémunéré à 50% à la suite d'un congé maternité ;
- un package d'avantages CSE.

le tout au sein d'une entreprise soucieuse de la qualité de vie au travail et qui œuvre pour votre montée en compétences et votre évolution de carrière au quotidien.

**Votre formation**:
**Profil**:

- Bac+2 souhaité ;
- connaissances générales en matière de Protection Sociale ;
- capacité de communication et d'écoute ;
- sens de l'organisation et rigueur ;
- connaissances bureautiques ;
- expérience en centre de contact ou accueil appréciée.

**Contact**:

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Bourges, France SERENIS Temps plein

    SERENIS, filiale du Groupe Rousselet et un des spécialistes Français de la gestion de la Relation Client externalisée. Avec près de 250 collaborateurs répartis sur 3 sites en France, nous prenons en charge la gestion de la Relation Client pour une clientèle de grands comptes exigeante particulièrement attachée à la Qualité et au « made in France...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Bourges, France SERENIS Temps plein

    SERENIS, filiale du Groupe Rousselet et un des spécialistes Français de la gestion de la Relation Client externalisée. Avec près de 250 collaborateurs répartis sur 3 sites en France, nous prenons en charge la gestion de la Relation Client pour une clientèle de grands comptes exigeante particulièrement attachée à la Qualité et au « made in France...

  • Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

    il y a 2 jours

    Bourges, France ITS-CRM Temps plein

    **PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A CHATEAUROUX** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception d’appel...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Bourges, France KEOPS CONCEPT Temps plein

    L’entreprise **KEOPS CONCEPT**, PME de 40 salariés, recrute pour accompagner le fort développement de son site internet de vente de produits de décoration du sol **:DECOWEB.COM** **UN TÉLÉCONSEILLER(E) H/F** **POSTE EN CDI BASÉ À BOURGES (18000)** **VOS MISSIONS AU SEIN DE NOTRE SERVICE CLIENT**: - Traiter des appels téléphoniques et mails...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bourges, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons des Téléconseiller(e)s pour un de nos clients sur Orléans. Vos missions: - Gérer des appels entrants - Déclencher les interventions des techniciens - Assistance et dépannage en ligne ( des appareils...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bourges, France KEOPS CONCEPT Temps plein

    L’entreprise **KEOPS CONCEPT**, PME de 40 salariés, recrute pour accompagner le fort développement de son site internet de vente de produits de décoration du sol **:DECOWEB.COM** **UN TÉLÉCONSEILLER(E) H/F** **POSTE EN CDI BASÉ À BOURGES (18000)** **VOS MISSIONS AU SEIN DE NOTRE SERVICE CLIENT**: - Traiter des appels téléphoniques et mails...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    il y a 2 semaines

    Bourges, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients un groupe bancaire international de premier plan un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein du service dédié à la gestion de la relation clients vous traitez l'ensemble des demandes des clients à distance. Vous êtes amené(e) à...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Derichebourg interim Temps plein

    DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_ Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que: - Une majoration de votre salaire brut...

  • Teleconseillers (H/F) - Plateforme de Services a

    il y a 2 semaines

    Bourges, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Vous faites preuve d’une grande capacité d’écoute et d’un sens du service ? Vous aimez le contact client ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et prenez plaisir à être au cœur de l’action ?*** **Alors, venez rejoindre l’équipe de la Plateforme de Services!** **Rejoindre l’Assurance Maladie, **c’est...

  • Teleconseillers (H/F) - Plateforme de Services a

    il y a 6 jours

    Bourges, France CPAM DU LOIRET Temps plein

    **Contexte**: **Vous faites preuve d’une grande capacité d’écoute et d’un sens du service ? Vous aimez le contact client ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et prenez plaisir à être au cœur de l’action ?*** **Alors, venez rejoindre l’équipe de la Plateforme de Services!** **Rejoindre l’Assurance Maladie, **c’est s’engager au sein...