Assistant Aux Utilisateurs en Informatique

il y a 3 jours

Ensisheim, France SNAL Temps plein

Créée en 1991, SNAL édite et développe les logiciels Albus, solution de gestion pour les cabinets infirmiers. En 2019, Albus fusionne avec Topaze et Télévitale pour former le groupe SOFIA qui devient le 2e éditeur du marché, présent sur différents sites géographiques pour les paramédicaux, médicaux et les centres de soins.

La team support client grandit et cherche de nouveaux équipiers

Vous avez un bon sens du service client et de bonnes capacités d’adaptation ? Vous êtes dynamique et enthousiaste ?

Rejoignez une équipe qui vous ressemble

**Profil recherché**:
Niveau bac/bac+2. Avec ou sans expérience. Bonnes connaissances en informatique et/ou expérience de secrétaire médicale.

Sens de l'écoute et pédagogie nécessaires pour des clients maitrisant peu les outils informatiques.

Garant de la qualité des réponses de l'entreprise, vous possédez une aisance dans la communication orale et écrite et vous savez faire preuve de curiosité, de patience et de pédagogie auprès d’un public pas toujours à l’aise avec l’informatique.

**Vos missions**:
Notre clientèle est principalement composée de para-médicaux utilisant un logiciel de télétransmission.

Rattaché au support client, vous serez affecté à la hotline. Vous serez chargé de recueillir les demandes de nos clients, diagnostiquer à distance un dysfonctionnement matériel ou logiciel et guider des utilisateurs dans la résolution de ses problématiques logiciels et métiers. Vous pourrez également être appelé à d’autres affectations au sein de ce service.

**Compétences requises**:

- Bonnes connaissances en informatique
- Aisance relationnelle
- Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

**Conditions de poste**:
Contrat CDI 37h30 (heures supplémentaires payées)

Rémunération : package annuel de 23 500€ brut environ + prime qualité

Nombreux avantages sociaux : intéressement, mutuelle gratuite, prime vacances, chèques cadeaux

Vous serez coaché et accompagné par les membres de l'équipe

Vous êtes motivé, envoyez votre CV

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 500,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant Aux Utilisateurs en Informatique

    il y a 1 semaine

    Ensisheim, France SOFIA DEV Temps plein

    Créée en 1991, SNAL édite et développe les logiciels Albus, solution de gestion pour les cabinets infirmiers. En 2019, Albus fusionne avec Topaze et Télévitale, puis avec Logicmax en 2022, pour former le groupe SOFIA qui devient le 2e éditeur du marché, présent sur différents sites géographiques pour les paramédicaux, médicaux et les centres de...

  • Assistant Administratif D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Ensisheim, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 heures

    Ensisheim, France GEZIM Temps plein

    **Société**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut. Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Ensisheim, France Camo Emploi ENSISHEIM Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Ensisheim recrute pour son client, spécialisé dans le BTP, un **ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F** afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous assurez: - Les différentes saisies administratives (traitement de courrier, relevé d'heures...) - La gestion des appels entrants Issu d'une formation BEP ou BAC...

  • Assistant Administratif H/F

    il y a 1 jour

    Ensisheim, France 5rone Temps plein

    5rone intérim est une agence d'emploi spécialisé dans le travail temporaire et le recrutement en CDD et CDI. Depuis 2015, nos agences sont généralistes et travaillent dans tous secteurs d'activités confondus : bâtiment, second œuvre, industrie, tertiaire, … Pour vous accueillir, nous disposons de 2 agences. A Haguenau, vous pourrez échanger avec...

  • Automaticien (H/F)

    il y a 1 semaine

    Ensisheim, France ESSENTIEL'G RH Temps plein

    Essentiel'G Rh, cabinet de recrutement spécialisé en délégation CDD/CDI de techniciens supérieurs, ingénieurs, cadres et métiers du tertiaire sur l'Alsace et la Franche-Comté recrute en CDI pour son client sur Ensisheim, société spécialisée dans la gestion de projets industriels en électrotechnique et automatisme, son automaticien /...

  • Automaticien (H/F)

    il y a 2 semaines

    Ensisheim, France ESSENTIEL'G RH Temps plein

    Essentiel'G Rh, cabinet de recrutement spécialisé en délégation CDD/CDI de techniciens supérieurs, ingénieurs, cadres et métiers du tertiaire sur l'Alsace et la Franche-Comté recrute en CDI pour son client sur Ensisheim, société spécialisée dans la gestion de projets industriels en électrotechnique et automatisme, son automaticien programmeur....

  • Assistant Administratif H/F

    il y a 2 semaines

    Ensisheim, France Groupe Actual Temps plein

    Vos missions : - Accueil des chauffeurs vérification et validations des documents type BL, CMR - Gestion informatique et papier des dossiers réception/expédition (préparation étiquettes, BL) - Utilisation du portail client pour valider le planning de réception - Archivages dossiers Poste à pourvoir en intérim du15 décembre à fin juin 2026. Horaires...

  • Assistant de Gestion Du Personnel

    il y a 2 semaines

    Ensisheim, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant.e Administration Des Ventes

    il y a 2 heures

    Ensisheim, France Axians Mobile Est Temps plein

    Notre entreprise Axians Strasbourg-Mulhouse, de 35 collaborateurs, est spécialisée dans les réseaux d’entreprises, les solutions collaboratives, la sécurité selon une approche globale systèmes informatiques. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à **Ensisheim (68)**, en CDI, un.e **:Assistant.e Administration des...