Responsable Relation Client Pro

il y a 2 semaines

Niort, France CASTORAMA Temps plein

A propos de nous:
Bienvenue sur l’offre de ton futur poste

Missions:
**Tu développes et animes le portefeuille de clients PRO par des actions de recrutement et de fidélisation. Garant(e) de l’activité PRO, tu coordonnes l’ensemble des opérations en magasin afin d’améliorer l’expérience d’achat de nos clients PRO et accroître la performance.**

Pour ce faire, tu:

- Garantis une relation privilégiée avec les clients PRO, en répondant à leurs besoins et en promouvant le programme de fidélité
- Proposes les services adaptés aux besoins client PRO, gères les ventes et devis et assures également le service après-vente
- Développes et animes le portefeuille client PRO, identifies les opportunités et organises des actions commerciales ciblées
- Pilotes les indicateurs commerciaux et mets en place des plans d’action
- Assures l’animation du programme PRO en magasin, formes les équipes et mets en visibilité le programme pro dans le parcours client
- Manages l’équipe PRO en magasin
- Es en veille sur le marché des pros et es force de proposition sur les actions à mener

Profil:

- Ta connaissance et ta curiosité pour le marché des PRO
- Ton expérience réussie dans le domaine des PRO
- Ta passion de servir et ton sens du service client
- Ton leadership et ta capacité à animer les équipes
- Ton aisance relationnelle, ta rigueur et ton organisation
- Ton goût du challenge et ton orientation résultats

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.

Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

**Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 3 jours

    Niort, France Bourgoin Expertise (INSTALL BOIS) Temps plein

    Install-Bois (Bourgoin Expertise), éditeur d’une solution SaaS dédiée aux pros du chauffage au bois, cherche un(e) **Assistant(e) Relation Client & Fidélisation** pour accompagner sa croissance et continuer à chouchouter ses utilisateurs. **Vos missions** Au cœur de l’expérience client, vous serez le lien direct entre notre équipe et nos...

  • Conseiller Souscription — Expert Relation Client

    il y a 7 jours

    Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Une entreprise de courtage recherche un(e) professionnel(le) pour gérer les contrats et la relation client. Vous serez responsable de la réponse aux sollicitations, de l'émission de devis et du suivi des contrats. L'environnement de travail favorise l'esprit d'équipe et la bonne humeur. Le candidat idéal a une formation en assurance et une expérience...

  • Gestionnaire Relation Client en Assurances

    il y a 2 semaines

    Niort, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Gestionnaire Relations Clients H/F à Niort (79) en CDD pour notre client, une société d'Assurance en développement. Sous la responsabilité du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de la gestion des demandes clients, avec pour principales missions: - Répondre aux appels téléphoniques...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 7 jours

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Assistant.e Administrative, Relation Clients Et

    il y a 3 jours

    Niort, France Bourgoin Expertise (INSTALL BOIS) Temps plein

    **À propos de nous** Pour votre alternance, Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et passionnée qui bosse dans la tech, au sein du village des startups de Niort ? Notre société est une stratup de 7 personnes, moyenne d'age moins de 30 ans, éditrice de solutions digitales. **Points clés de notre environnement de travail**: - Journées de...

  • Conseiller Commercial Centre Relation Client

    il y a 2 semaines

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Responsable des Ventes Terrain Senior

    il y a 1 semaine

    Niort, France Plus que pro Temps plein

    En tant que futur indépendant, votre mission sera de protéger les TPME de votre région en valorisant le travail de qualité. Après les avoir sélectionnés, vous aiderez les Meilleures Entreprises à recueillir et à mettre en avant les expériences authentiques de leurs clients. En faisant cela, vous aiderez les Entreprises à protéger leur réputation...

  • Chargé de Formation Et Relation Client

    il y a 6 jours

    Niort, France Neuro[active] Temps plein

    Neuro[Active] est présent à Niort, Poitiers, La Rochelle et dispense des formations au niveau national. Plus de 350 formations réalisées et 1400 personnes formées en 2021. **Les missions** - Développer le portefeuille client - Fidéliser et entretenir le relationnel client - Assurer la mise en œuvre des différents projets de formation - Gérer les...

  • Chauffeur Spl Manutentionnaire Avec Adr

    il y a 1 semaine

    Niort, France Bee'z Pro Temps plein

    BEEZ PRO recherche pour l'un de ses clients un chauffeur/Manutentionnaire SPL H/F. Utilisation d'un transpalette manuel, gerbeur, et diable pour les déchargements. **Départ de la tournée vers 05:50 à Niort (79), fin de mission 16h30**. **Permis CE et FIMO/FCO et ADR en cours de validité.** Respect des procédures du client et rigueur dans les...

  • Manager / Responsable Marketing Client

    il y a 2 semaines

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...