Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines

Trappes, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste** Vos Challenges**:
En intégrant une équipe de 3 personnes au sein du Pôle Services, vos missions sont les suivantes:

- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
**Qualifications**
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC
- Rythme d'alternance souhaité: 2 semaines/ 1 semaine

**Informations supplémentaires**
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

  • Chargé Des Relations Publiques Et de La

    il y a 10 heures

    Trappes, France Mairie de Trappes Temps plein

    **VUE D'ENSEMBLE** **À PROPOS DE NOUS** Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d'affaires, d'emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense. La ville...

  • Gestionnaire de La Relation Clients Et Adv

    il y a 2 semaines

    Trappes, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire de la Relation Clients et ADV, vos missions principales sont les suivantes: - Relation client, - Saisie des commandes, - Suivi des commandes, - Devis, - Facturation, - SAV - Développement portefeuille client et fidélisation, Poste situé à Trappes dans le secteur du bâtiment et construction. Si vous êtes dynamique, proactif,...

  • Cdd / Chargé(E) de Service Client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Trappes, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDD **Localisation** - Ile-de-France 78190 TRAPPES **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...

  • Assistant(E) Relations Publiques

    il y a 2 jours

    Trappes, France Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Rattaché(e) à la responsable du secteur Relations Publiques et Relations Presse, vous assurez la gestion et l’exploitation de la base de données relations publiques de Saint-Quentin-en-Yvelines, et accompagnez les évènements tant en interne qu’en externe. Vos principales missions s’articulent autour de trois grands axes : relations publiques,...

  • Chargé(E) Des Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Trappes, France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...

  • Assistant Relations Familles Et Partenaires

    il y a 2 semaines

    Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps plein

    Société Avec 33 000 habitants, et plus de mille entreprises, Trappes est dotée de 3 parcs d'activités. Elle compte, en centre-ville, une zone Franche Urbaine créatrice de 2 000 emplois et 500 entreprises. Ces dernières années, la ville a su marier renouveau urbain et dynamiques économiques et sociales. Trappes est le siège de deux prestigieuses...

  • Assistant Relations Familles Et Partenaires

    il y a 7 jours

    Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps plein

    Société Avec 33 000 habitants, et plus de mille entreprises, Trappes est dotée de 3 parcs d'activités. Elle compte, en centre-ville, une zone Franche Urbaine créatrice de 2 000 emplois et 500 entreprises. Ces dernières années, la ville a su marier renouveau urbain et dynamiques économiques et sociales. Trappes est le siège de deux prestigieuses...

  • Responsable départemental(e) des relations entreprises et du développement

    il y a 2 semaines

    Trappes, Île-de-France ECOLE DE LA 2EME CHANCE DES YVELINES Temps plein

    Contexte et finalité du poste :L'École de la 2ᵉ Chance des Yvelines (E2C 78) accompagne des jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire sans diplôme ni qualification vers l'emploi ou la formation.Pour renforcer son ancrage territorial et assurer la pérennité de ses actions, l'E2C 78 souhaite développer une stratégie ambitieuse de partenariats...

  • Chef de Projet Homologation Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Trappes, France Ca Cib France Temps plein

    Vous intégrerez la Direction « IT and Operations Services (IOS) / Transaction Banking Services (TBS) », de la Filière Cash Management. La mission principale du domaine TBS est de soutenir le développement commercial de l'activité de Cash Management, en : Industrialisant l'exécution Digitalisant les relations avec les clients Développant une offre...

  • Chargé d'Opération Bâtiment H/F

    il y a 2 semaines

    Trappes, France Ville de Trappes Temps plein

    Si vous souhaitez construire les bâtiments publics de demain, mener des opérations bâtimentaires ambitieuses d'un point de vue environnemental, bas-carbone et incluant des critères écologiques novateurs (recyclage-réemploi, choix des matériaux, enjeux de biodiversité), ce poste est pour vous ! La Direction des grands projets (DGP) de la ville de...