Emplois actuels liés à Cdd / Chargé(E) de Service Client (H/F) - Trappes - DPD

  • Chargé (E) de Projet Print Grand Format - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Trappes, France Audigny Consulting pour notre client situé dans les Yveines Temps plein

    Notre client est un groupe de 150 personnes, leader reconnu dans l'impression numérique. Son atelier dédié au grand format propose du **matériel d'exposition portable, de l'impression numérique** **grand format tout supports...**. Ces solutions novatrices et créatives améliorent l'impact des dispositifs de communication visuelle des...

  • Gestionnaire Client Services Institutions Financières

    il y a 18 heures

    Trappes, France Ca Cib France Temps plein

    Financing & Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale de Crédit Agricole CIB qui fait partie de la Banque de Financement. FCS est rattachée au Directeur général délégué en charge des activités de financement, aux côtés de CLF, DAR, ITB et ERA. Sur le périmètre CACIB France, vous prendrez en charge le traitement des demandes relatives...

  • Chargé de Production Courrier

    il y a 2 semaines

    Trappes, France Service Postal Temps plein

    Service Postal propose des solutions d'envoi de courriers postaux par internet depuis 2007. Nous recherchons un chargé de production courriers H/F pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de: - la gestion des impressions, la mise sous pli, l'affranchissement - la numérisation des documents - Remplissage des différentes imprimantes - le...

  • Apprenti Chargé Relation Client

    il y a 1 jour

    Trappes, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...

  • Chargé(E) de Mission écologie Populaire

    il y a 3 jours

    Trappes, France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein

    **À propos de nous**: Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense. La ville accueille des...

  • Chargé(E) de Mission écologie Populaire

    il y a 3 jours

    Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps plein

    À propos de nous Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense. La ville accueille des...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 5 jours

    Trappes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Cdd - Correspondant(E) Administratif (H/F)

    il y a 2 semaines

    Trappes, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDD **Localisation** - Ile-de-France 78190 TRAPPES **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales Vos principales missions seront les suivantes: - Création des clients et des tarifs clients, gestion des hausses tarifaires annuelles, - Suivi tarifaire des clients, gestion de la facturation, - Gestion du recouvrement et suivi des...

  • Cdd - Correspondant(E) Administratif (H/F)

    il y a 2 semaines

    Trappes, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDD **Localisation** - Ile-de-France 78190 TRAPPES **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales Vos principales missions seront les suivantes: - Création des clients et des tarifs clients, gestion des hausses tarifaires annuelles, - Suivi tarifaire des clients, gestion de la facturation, - Gestion du recouvrement et suivi des...

  • Assistant Adv Et Relation Client

    il y a 5 jours

    Trappes, France BELTOISE EVOLUTION Temps plein

    BELTOISE EVOLUTION est un acteur majeur de la Prévention du Risque Routier et de la formation à la conduite automobile. Le société accompagne les entreprises dans l'élaboration et le déploiement de Plans de Prévention du Risque Routier incluant diverses prestations: De sensibilisation au risque routier De formation de perfectionnement à la conduite...

Cdd / Chargé(E) de Service Client (H/F)

il y a 3 semaines

Trappes, France DPD Temps plein

**Contrat**
- CDD

**Localisation**
- Ile-de-France
78190 TRAPPES

**Statut**
- Employé

Missions principales

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?

Nous avons le poste qui est fait pour vous

Vos principales missions seront de:

- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.

**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.

**Rémunération **:1884.51€ bruts/mois

**Avantages **:prime de participation/intéressement, prime de contribution à la qualité, mutuelle prise en charge à hauteur de 70%...

Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.

Ce poste est à pourvoir en **CDD** pour ,un remplacement de congé maternité et pourra être rattaché à notre agence de** Trappes (78) **ou** Chartres (28).**

Profil recherché

De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.

Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.