Assistant de Régulation Médicale Superviseur de

Le CHICAM recrute pour le SAMU 61 3 postes d'ARM superviseurs de salle (soit 2.8 ETP).

**Attention ces postes sont uniquement ouverts aux ARM présentant à mínima 5 ans d'expérience**
**professionnelle en qualité d'ARM**.

Etablissement : Centre Hospitalier Alençon / Mamers

Salle de Régulation SAMU

12, Rue Philippe Lebon

61000 ALENCON

Service : SAMU-SMUR : Service d'Aide Médicale Urgente - Service Mobile d'Urgence et Réanimation.

Conditions : La fonction de superviseur de salle s'étend sur la plage horaire suivante

: - Poste de travail en 12 heures, du lundi au dimanche, jours fériés compris
- Droits à congés et RTT : 25 CA, 10 RTT, 2 CHOS sous conditions

Horaires 8h00-20h00

Liaisons fonctionnelles : L'ARM Superviseur est sous l'autorité fonctionnelle du Chef de Pôle, du
Directeur du SAMU et du Médecin régulateur urgentiste.
- Internes à l'établissement : Chef de pôle, Directeur du SAMU, médecin régulateur urgentiste Equipe

ARM du SAMU, Coordinateur Ambulancier SAMU, Equipe médicale SAMU-SMUR, Equipe
paramédicale IDE IADE SAMU-SMUR, Cadre technique ambulancier SMUR, Ambulanciers du SMUR,
Secrétariat du SAMU, les différents services de l'établissement, Unité Mobile de Télémédecine
- Externes à l'établissement : Autres SMUR du département 61 et du 72 (en lien avec le site de Mamers),

Centre de traitement de l'alerte (CTA) du SDIS 61, Ambulanciers privés, Police et Gendarmerie,
Services d'urgences et de réanimation des établissements de santé privés et publics du département,
Bases d'hélicoptères (HELISMUR 61), Médecins généralistes aux heures ouvrables et en garde dans
le cadre de la permanence des soins (PDS), SAMU limitrophes, ARS.
**Mission générale** : Participer à la coordination des activités et l'optimisation du fonctionnement du
Centre de réception et de régulation des appels (CRRA) sous la responsabilité du cadre de santé.

**Activités générales**:

- De proximité permanente et continue auprès de l'équipe ARM
- De renfort en cas d'absence dans l'équipe ARM (congés, arrêts maladie, etc.) sur horaires de jour et

de nuit
- Oriente le cadre de santé pour la mise en adéquation des ressources humaines au regard de l'activité
- Veille au bon fonctionnement du CCRA et au respect du règlement intérieur, des consignes

opérationnelles et procédures validées par le Directeur du SAMU.
- Garantit le respect des bonnes pratiques et l'harmonisation des pratiques
- Organise des évaluations de pratiques professionnelles
- Participe sous la responsabilité du cadre de santé à la mise à jour des fiches de postes
- Aide les ARM dans la gestion des appels difficiles ou conflictuels
- Concourt à l'organisation de l'accueil, la formation et l'évaluation des nouveaux arrivants ARM et

stagiaires.
- Recense les évènements, incidents, informations et changements de consignes dont il a eu

connaissance et transmet l'information aux équipes et à son encadrement
- Contribue au suivi technique des équipements et contacte les services appropriés pour la maintenance

préventive ou curative
- Élabore des supports techniques et fiches réflexes permettant l'utilisation des divers équipements et

la gestion des situations dégradées
- Participe à la rédaction des procédures et à leur évaluation
- Participe au bilan d'activité, à la rédaction des tableaux de bord, au suivi des indicateurs d'activités
- Participe aux réunions qualité du SAMU
- Veille à la saisie des tableaux de service de tout le personnel du CRRA et du SMUR dans le RRAMU.

Il contribue aux mises à jour des données dans les logiciels de régulation médicale et de téléphonie
(droits téléphoniques)
- Veille à la mise à jour du référentiel du personnel dans le RRAMU
- Veille à la mise à jour des tableaux de garde et d'ambulance
- Veille à l'articulation et au bon fonctionnement du SAS 61
- Veille à l'organisation du planning des stagiaires ARM

**COMPETENCES : Diplôme de formation ARM dispensé par un CFARM ou VAE ARM**

**Type de contrat**

Contrat à durée indéterminée

Contrat tout public

**Durée du travail**

35h

horaires irréguliers

**Salaire**

Selon la grille indiciaire

**Profil souhaité**

**Expérience **

48 mois - comme ARM

**Compétences **

Techniques pédagogiques

Disponibilité

Qualités rédactionnelles

**Savoir-être professionnels **

Faire preuve de leadership

S'adapter aux changements

Travailler en équipe

**Formation **

Bac ou équivalent Santé - Diplôme de formation ARM

**Informations complémentaires **

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières

**Entreprise**

CTRE HOSP INTERCOMMUNAL ALENCON MAMERS

Activités hospitalières (1000 à 1999 salariés)

**Site internet**
- Etablissement de recours du territoire de santé de l'Orne et du pays mamertin. Il dispose de 740 lits et _
- places. L'hôpital propose sur ses deux sites des soins hospitaliers et ambulatoires e