Hospitality Manager

CDI
- LYON (69)
- 39H

**Notre entreprise**:
Saviez-vous que notre groupe est certifié « Great Place to Work » ?

Marque du Groupe TDS, TODOTODAY conçoit et opère au sein de bureaux et d’ensembles immobiliers d’exception, des prestations d’Hospitality haut de gamme sur mesure. TODOTODAY s’engage depuis plus de 20 ans à accompagner ses talents pour leur permettre de s’épanouir au sein de leur métier en garantissant cet équilibre vie professionnelle/ vie personnelle si essentiel.

Nos valeurs : excellence, humanisme, enthousiasme et créativité nous guident dans nos actions au quotidien. Vous souhaitez en savoir plus ?

**Un nouveau projet d’envergure **

Aujourd’hui, TODOTODAY recherche de nouveaux talents pour rejoindre un projet d’envergure : Un parc de bureaux de prestige dans le quartier de La Défense, un site dédié dans le 9èmearrondissement parisien ainsi qu’à Lyon et Bordeaux. Ces sites accueilleront une clientèle internationale et proposeront des services haut de gamme.

**Pourquoi rejoindre ce projet ?**

**Prestation haut de gamme **:Evoluez au sein d’un ensemble architectural moderne auprès d’une clientèle multiculturelle et VIP.

**Défi Professionnel** : Participez à un défi professionnel stimulant en contribuant à la création et au fonctionnement d’un site d’importance à Lyon.

**Esprit d’Équipe** : Rejoignez une équipe collaborative où l’entraide et la coopération sont au cœur de notre culture d’entreprise.

Vos savoir-faire feront la différence dans la réussite de ce projet

**Vos Missions**:
En tant qu’Hospitality Manager, vous gérez en autonomie les missions suivantes:

- Accueil des nouveaux occupants.
- Suivi de la satisfaction des occupants.
- Suivi des litiges/dysfonctionnements jusqu’à leur résolution.
- Suivi administratif de l’occupation des locaux (gestion du planning de réservation des salles et des espaces, mise en place des espaces selon les besoins).
- Audits réguliers des locaux et équipements.
- Suivi des prestataires techniques.
- Participation à l’animation de la vie du site.

**Horaires**

Du lundi au vendredi 10:30 - 19h00

De formation bac+2 dans l’hôtellerie, le tourisme, la vente ou l’assistanat de direction, vous avez démontré votre capacité à répondre aux demandes de clients exigeants dans un environnement haut de gamme.

A l’aise avec les chiffres, l’informatique (Word, Excel, Power point, Outlook) et la relation client, vous êtes avenant(e), adaptable, organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.

Vous avez un niveau d’anglais courant (B2/C1 exigé).

A l’aise en relationnel client, vous êtes avenant(e), adaptable, organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.

Vous souhaitez mettre votre sens du service au profit des autres et vous épanouir au sein d’un groupe innovant, rejoignez-nous

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 280,00€ à 2 350,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

**Notre processus de recrutement**:

- Easylife attache une importance à la qualité de ses recrutements, et ce quel que soit le poste dans l’entreprise. Nous adoptons un processus mêlant échanges et cas pratiques afin de rendre objectif notre process de recrutement.**1 - ENTRETIEN**
**TÉLÉPHONIQUE**

**2 - CAS PRATIQUE**
si l’entretien téléphonique est concluant, il vous sera envoyé un cas pratique écrit concret nous permettant d’évaluer objectivement vos capacités à occuper le poste.

**3 - ENTRETIEN RH EN PRÉSENTIEL OU EN VISIOCONFÉRENCE**
notre chargé.e de recrutement cherchera à mieux connaitre votre parcours, et un nouveau cas pratique oral vous sera proposé.

**4 - ENTRETIEN FINAL MANAGER/RH** votre futur manager et notre chargé.e de recrutement vous rencontreront dans le cadre d’un dernier entretien en présentiel dans nos bureaux de Lyon.