Chargé D'accessibilité

**Chargé d'accessibilité F/H**:
Exploitation

**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**

KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**:
Le PAM IDFM gère l’ensemble des réservations de transport de Personnes à Mobilité Réduite en île de France impliquant les actes suivants non exhaustifs:

- La planification des trajets,
- La gestion des inscriptions au service,
- La régulation du transport en temps réel

**Votre rôle**:
Le Chargé d’Accessibilité est rattaché à la Responsable Commercial / Marketing et intervient en appui des équipes Relation Client du Centre de Services.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:

- Accompagner au quotidien le Responsable Commercial / Marketing dans le déploiement de la communication ;
- Appuyer le Centre de Services sur l’instruction des demandes d’inscription ;
- Participer aux actions terrain et lors des évènements ;
- Coordonner la venue des associations et des centres pour la sensibilisation des équipes en direct ou avec les clients, si Île-de-France Mobilités retient cette proposition.
- Participer aux actions terrain avec la PAM Mobile et lors des évènements ;

**Votre profil**:
Min Bac +2 ou équivalent dans le service à la personne et transport de voyageurs adapté

Une expérience autour de l’accessibilité est un plus.

Vous êtes rigoureux (se).
Réactivité et capacité d'alerte dans le cadre de situation préoccupante.
Sens du résultat, de la qualité et de l’engagement auprès des équipes
Outils bureautiques indispensables, maitrise d’Excel/statistiques exigée.
Bonne communication avec de multiples interlocuteurs interne (Equipe Opé, Associations, IDFM ).

Permis B demandé
Déplacements à prévoir en Île de France

**Processus de recrutement**:
Un process de recrutement simple et fluide:
Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable
- Gagner en expertise, pouvoir innover et faire preuve d’audace. La chance est donnée à toutes les compétences qui souhaitent briller. Chaque idée mérite d'être entendue et chaque collaborateur peut faire la différence.
- Un environnement de travail agréable favorisé par un véritable esprit d’équipe et une vie d’entreprise dynamique : animations thématiques, sensibilisation, partage d’expérience, les rendez-vous sur les actualités Kisio
- Nos engagements RSE : Créer de la valeur pour nos clients, pour les voyageurs et pour les territoires ; Placer l’humain au cœur de nos priorités ; Agir pour la protection de la planète et pour la réduction de notre impact environnemental ; Assurer une croissance durable et responsable de nos activités.
- Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu’à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%