Manager Operationnel

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**À propos de Biborne**:
Nous sommes une startup dynamique et en plein essor, spécialisée dans la conception de bornes de commande interactives et innovantes pour les restaurants. Fiers de notre équipe talentueuse et de notre approche unique, nous nous engageons à offrir des solutions technologiques efficaces et créatives, garantissant la satisfaction totale de nos clients à travers le monde.

Nous recherchons ASAP un **Manager Opérationnel** pour notre agence de Franconville (95).

**Mission principale**:
Le Manager Opérationnel est en charge de la gestion et de la coordination des équipes techniques (installateurs, préparateurs, SAV), de la supervision des achats et de l’optimisation des coûts. Il gère également la flotte de véhicules et les locaux de l’entreprise, en assurant la maintenance et le bon fonctionnement des infrastructures. Son rôle est d’assurer une exécution efficace des projets techniques tout en optimisant les ressources de l’entreprise et en garantissant la qualité des prestations.

**Responsabilités**:
**1. Gestion des équipes techniques**:

- Superviser et coordonner les équipes techniques (installateurs, préparateurs, SAV) pour garantir la bonne exécution des projets et le respect des délais.
- Gérer les plannings et organiser les interventions des équipes sur le terrain, en s’assurant de la disponibilité des ressources et de la résolution des imprévus.
- Confirmer les prérequis techniques avant chaque intervention et relever les non-conformités lors des contrôles d’intervention, en s’assurant de leur résolution.
- Assurer le suivi des performances des équipes techniques à travers des indicateurs clés (KPI) et proposer des plans d'amélioration si nécessaire.
- Participer à la formation continue des équipes techniques sur les bonnes méthodes de travail.

**2. Gestion des achats**:

- Superviser l’ensemble des achats pour les équipements, matériaux et services nécessaires aux projets.
- Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions en termes de prix, délais et qualité, en fonction des besoins opérationnels.
- Suivre les approvisionnements pour garantir la disponibilité des matériaux et équipements à temps pour les projets en cours.
- Mettre en place des stratégies pour optimiser les coûts d'achat tout en maintenant un haut niveau de qualité des produits et des services fournis.
- Entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs et prestataires, et s'assurer de la bonne exécution des contrats.
- Gérer le budget lié aux achats et mettre en œuvre des politiques de réduction des coûts.

**3. Gestion de la flotte de véhicules et des locaux**:

- Flotte de véhicules:
○ Superviser l’ensemble de la flotte de véhicules de l’entreprise (suivi de l’utilisation, entretien, réparations, assurance, etc.).

○ Gérer les plannings de disponibilité des véhicules pour les équipes techniques et autres services.

○ Assurer la maintenance préventive et corrective des véhicules en collaboration avec les prestataires de service.

○ Optimiser l'utilisation des véhicules pour garantir un usage efficace et économique.

○ Gérer l’achat, la location ou le renouvellement de véhicules selon les besoins de l'entreprise.

○ Suivre les contrats d'assurance et de location et garantir la conformité des véhicules avec les normes de sécurité et de réglementation.
- Locaux et infrastructures:
○ Superviser la gestion des locaux (bureaux, entrepôts, ateliers) pour assurer leur bon fonctionnement et leur conformité aux normes de sécurité et d’hygiène.

○ Coordonner les interventions des prestataires.

○ Assurer l’optimisation des espaces de travail et de stockage pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

○ Coordonner les projets de réaménagement ou d'extension des locaux en fonction des besoins de l'entreprise.

**4. Suivi et reporting**:

- Établir des rapports réguliers sur l’état des chantiers, des achats, des véhicules et des infrastructures (maintenance, incidents, coûts).
- Proposer des plans d'amélioration pour optimiser les coûts et les processus opérationnels.
- Assurer le suivi des KPI liés aux équipes techniques, à la consommation des véhicules (carburant, entretien), aux coûts de maintenance et aux performances des infrastructures.
- Fournir des rapports détaillés au Directeur Opérationnel sur l’avancement des projets et la performance globale des opérations.

**Compétences et qualités requises**:

- Compétences managériales solides : capacité à coordonner plusieurs équipes techniques et à gérer des projets simultanément.
- Expertise en gestion des achats : capacité à négocier efficacement et à optimiser les coûts tout en garantissant la qualité.
- Compétences techniques et organisationnelles : rigueur dans la gestion de