Conseiller Retraite

**CONSEILLER RETRAITE**:

- CDI
- MARSEILLE
- 26 032 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD76830

**CARSAT SUD-EST**:
Vous recherchez un nouveau challenge, alors rejoignez la Carsat Sud-Est

La Carsat Sud-Est regroupe 1681 salariés qui interviennent dans les domaines de la retraite, de la prévention des risques professionnels et de l'action sanitaire et sociale. La Carsat Sud-Est, c'est aussi un acteur essentiel du bien-vieillir qui œuvre pour la prévention de la perte d'autonomie des retraités.

Animée par les valeurs de la Sécurité sociale que sont l'Universalité, la Solidarité, l'Équité et le Respect, l'ensemble de nos collaborateurs concoure chaque jour à la réalisation d'une mission de service public essentielle.

Son siège social est situé à Marseille et son réseau de proximité est présent dans les Alpes de Hautes-Provence, les Hautes-Alpes, les Alpes-Maritimes, les Bouches-du-Rhône, la Var, le Vaucluse ainsi que la Corse.

Par ailleurs, nous sommes engagées en faveur de la diversité culturelle, l'égalité femmes-hommes et l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Particulièrement attentive à la bienveillance et à la qualité de vie au travail, notre organisation permet de concilier vie professionnelle et personnelle : horaires variables, RTT, télétravail, guide de la parentalité.

Si vous souhaitez, vous aussi, rejoindre un organisme engagé pour ses usagers,
N'hésitez plus, votre place est parmi nous

**Description du poste**:
C'est dans un contexte évolutif, que la Carsat Sud-Est recherche au sein de son processus retraite,pour sa Direction Retraite **des Conseillers retraite en poste.**

Ces postes sont potentiellement ouverts sur de nombreuses agences retraite de notre territoire, c'est-à-dire sur les communes suivantes : Aix en Provence, Arles, Salon de Provence, Bastia, Ajaccio,Nice, Mandelieu, Avignon, Manosque, Draguignan, Saint Raphaël, Marseille siège et Marseille Joliette.

Les services de la Direction Retraite sont composés d'experts, conseillers et techniciens où chacun contribue à l'atteinte des objectifs fixés. Ceux-ci visent aujourd'hui à renforcer la performance et l'efficience dans un contexte de moyens contraints et de meilleure maîtrise des risques.

La personne recrutée aura pour mission essentielle d'assurer le traitement des prestations retraite en veillant à faciliter les relations avec les assurés.

Concrètement dans votre futur quotidien, vous serez amené à:

- Gérer un portefeuille de dossiers et participer à des opérations ciblées régionales de production
- Accueillir, informer, conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite
- Régulariser la carrière des assurés tout au long de leur vie
- Attribuer des droits retraite (DP PR ASPA)
- Réaliser son activité avec une attention portée à la maîtrise des risques et à la qualité
- Prendre en charge les appels sortants nécessaires à son activité
- Participer à l'activité de gestion des insatisfactions et mécontentements
- Contribuer à la promotion de l'offre de services de l'Assurance retraite

Vous serez en contact, en externe, avec les assurés et en interne avec les autres services notamment de la Branche Retraite.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous:

- Etes impliqué(e) dans votre poste et auprès de vos équipes,
- Disposez de réelles capacités d'adaptation et de rigueur,
- Savez créer des relations pérennes avec les partenaires internes comme externes,
- Disposez d'une capacité d'analyse et de synthèse avérée,
- Faite preuve d'autonomie, de prises d'initiatives et êtes force de propositions,
- Savez vous adapter,
- Avez l'esprit d'équipe et êtes pédagogue.

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des applicatifs spécifiques métier.

Vous partagez les valeurs de la Sécurité sociale, notamment en termes de mission de service public etde satisfaction client. Vous appréciez et savez travailler en équipe.

**Votre formation**:
**Vous êtes impérativement titulaire d'une formation institutionnelle à la législation retraite appliquée par les Carsat.**

**Informations complémentaires**:
**Nous avons éveillé votre intérêt ?**

Vous vous retrouvez dans le profil attendu ? Alors n'hésitez plus et postulez

De plus, intégrer notre organisme, c'est aussi bénéficier des dispositifs suivants:

- Une mutuelle d'entreprise et l'adhésion à une caisse de prévoyance
- La prise en charge de 50 % des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun.
- Des RTT
- La possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- Des tickets restaurant ou un restaurant d'entreprise (au siège)
- Un CSE dynamique avec des œuvres sociales avantageuses
- Un intéressement versé au prorata temporis et en fonction des résultats de l'organisme

Pour votre information : le salaire brut annuel de 26 032 € sur 14 mois comprend un:

- 13ème mois : Allocations