Conseiller Retraite

**Contexte**:
Les éléments de contexte

C’est dans un contexte évolutif, que la CARSAT Sud Est recherche au sein de son processus retraite, pour sa Direction Retraite un:
**Conseiller retraite CDI PAR VOIE DE MUTATION**

Ce poste est ouvert sur les agences retraite de la région PACA -CORSE.

Les services de la Direction Retraite sont composés d’experts, conseillers et techniciens où chacun contribue à l’atteinte des objectifs fixés. Ceux-ci visent aujourd’hui à renforcer la performance et l’efficience dans un contexte de moyens contraints et de meilleure maîtrise des risques.

**Mission/Activités**:
Votre mission essentielle

Assurer le traitement des prestations retraite en veillant à faciliter les relations avec les assurés

Vos principales activités
- **Gérer **un portefeuille de dossiers et participer à des opérations ciblées régionales de production
- **Accueillir, informer, conseiller **les assurés sur leurs droits à la retraite
- **Régulariser la carrière **des assurés tout au long de leur vie****:

- **Attribuer **des droits retraite** (DP PR ASPA)**:

- **Réaliser son **activité avec une attention portée à la maîtrise des risques et à la qualité
- **Prendre en charge les appels sortants **nécessaires à son activité.
- **Participer **à l’activité de gestion des insatisfactions et mécontentements****:

- **Contribuer **à la promotion de l’offre de services de l’Assurance retraite

**Vous serez en contact en externe avec les assurés et en interne avec les autres services notamment de la Branche Retraite**

**Compétences**:
Vos qualités (a mínima)

Vous êtes **impliqué(e)** dans votre poste et auprès de vos équipes.

Vous disposez de réelles **capacités d'adaptation et de rigueur**.

Vous savez **créer des relations pérennes** avec les partenaires internes comme externes.

Vous disposez d’une **capacité d’analyse et de synthèse avérée**.

Vous faite preuve **d’autonomie, de prises d’initiatives et êtes force de propositions**.

Vous savez vous adapter

Vous avez l’esprit d’équipe et êtes pédagogue

**Formation**:
Vos connaissances

Vous êtes** impérativement** titulaire d’une formation institutionnelle à la législation retraite (RG, ex SSTI, MSA) et/ ou d’un bac +2.

Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des applicatifs spécifiques métier.

Vous partagez les valeurs de la Sécurité sociale, notamment en termes de mission de service public et de satisfaction client.

Vous appréciez et savez travailler en équipe.

**Contact**:
Le processus de recrutement

**Pour postuler, merci de vous munir d’un CV et d’une lettre de motivation et de cliquer sur le lien suivant**:
Votre CV devra etre comporté votre intitulé et niveau de poste actuel ainsi que le date d’obtention du diplôme ou d’attestation de formation institutionnelle.

Votre lettre de motivation devra préciser la zone de mobilité géographique souhaitée au sein de la circonscription de la Carsat Sud-Est.

Rappel de la procédure
- La première sélection se fera sur CV et LM suffisamment étayés de sorte à pouvoir identifier vos réalisations probantes, productivité ;
- La seconde sélection se fera par un entretien téléphonique ;
- Au regard de l’entretien téléphonique, un entretien en Visio d’une durée de 40 min vous sera proposé sous forme « d’entretiens jury » composé de représentants de la Direction Retraite et d’un représentant de la DRH, un inventaire de personnalité sera a réaliser au préalable.

La Carsat Sud-Est s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et notamment l'intégration des salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

Niveau de qualification NIVEAU 4