Chargé(E) de Sav

il y a 2 jours


Labège, France ZE-WATT Temps plein

Ze-Watt est un opérateur national dont la vocation est d'apporter à ses clients tous les services liés à la mobilité électrique. L'entreprise accompagne ses clients depuis les premières études de faisabilité jusqu'à l'exploitation des bornes de recharge, en passant par l'itinérance des usagers sur les bornes de recharge disponibles en voirie.

Rattaché(e) au Responsable SAV, vos principales missions consistent à:

- Assurer le traitement des réponses aux usagers (réponses aux tickets, mails, et demandes téléphoniques)
- Contacter les clients afin de comprendre les problématiques, établir un diagnostic initial aussi précis que possible permettant de faciliter le traitement ultérieur par les techniciens
- Suivre les planifications et la gestion des tickets afin de préparer de façon optimale l’intervention des techniciens
- Suivre les demandes d’intervention et relancer les interlocuteurs en interne
- Mettre en service les bornes en préparant l’intervention des poseurs (technicien IRVE Ze-Watt ou externe)

**Profil**

De formation en électrotechnique type bac professionnel, vous justifiez d'une première expérience en support clients. Vos connaissances en électricité, électronique et réseau vous permettent de comprendre les problématiques clients et d'y répondre efficacement. Vous avez une très bonne aisance relationnelle, un sens du service clients et vous savez faire preuve de rigueur et d'une maîtrise des délais.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Poste Similaire: 2 ans (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistante SAV

    il y a 2 semaines


    Labège, Occitanie, France L'industrie recrute Temps plein

    Garonne Emploi est un groupement d'employeurs, une association qui délègue auprès de ses entreprises adhérentes des salarié.e.s qui travaillent en temps partagé.Notre métier consiste à additionner des temps de travail incomplets (temps partiel, saisonnalité, montée de charges erratiques…) pour les transformer en temps complet CDI.Un concept...


  • Labège, France GROUPE HBF Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité E-commerce et de ses marques consommateur, nous recherchons: **Un/e Chargé/e de clientèle e-commerce H/F** Notre Proposition ? Au sein de la Direction E-commerce, vos missions s’articuleront comme suit: - Gestion de la relation client : réponses aux messages SAV (dans les délais impartis), réponse...


  • 31670 Labège, France GA Smart Building Temps plein

    Entreprise Nous vous proposons ce poste en CDI au sein d’un Groupe innovant et à l’écoute de ses collaborateurs. Acteur engagé de l’immobilier et de la construction. Nous nous appuyons sur une forte approche industrielle et fabriquons dans nos usines françaises réparties sur l’ensemble du territoire les différents composants destinés à la...


  • Labège, Occitanie, France HBF SAS Temps plein

    À propos du posteDans le cadre du développement de notre activité et de ses marques consommateur, vous assisterez l'équipe présente du pole E-commerce.Missions principales :Gestion de la relation client : Réponse aux messages SAV (dans les délais impartis), réponse au standard téléphonique, traitement de la boite mailAssister et conseiller les...

  • Chargé de Développement

    il y a 6 jours


    31670 Labège, France La Compagnie de Formation Toulouse Temps plein

    Promotion et développement de l’activité commerciale (prospection auprès des entreprises et des jeunes, promotion des activités de l’établissement) ; - Recrutement des étudiants (participation aux actions de communication, renseignements aux étudiants, prospects,) ; - Suivi et accompagnement des étudiants en entreprises et en formation tout au...


  • Labège, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV/LOGISTIQUE MAGASIN **Intitulé du poste (F/H)**: MANAGER SAV LOGISTICIEN(NE) MAGASIN FNAC LABÈGE (F/H) **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Nous recherchons un(e) Responsable SAV et Logistique (H/F) pour intégrer notre magasin Fnac de Labège (31). Ce poste vous permettra d’intégrer le...


  • Labège, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisé dans la conception et la fabrication d'appareil électronique. un technico-commercial électronique SAV. La rémunération est comprise entre 28 000 et 33 000 euros brut par an à négocier selon votre expérience. L'entreprise propose des horaires de travail souples avec des plages...

  • Vendeur/vendeuse Polyvalente

    il y a 1 semaine


    31670 Labège, France Le Comptoir de Mathilde Temps plein

    Le Comptoir de Mathilde, acteur majeur du secteur de l’alimentation gourmande haut de gamme, destinant sa fabrication à un réseau spécialisé en BtoB et via son réseau de boutiques: recherche pour sa boutique de Labège (31), **un(e) Vendeur (H/F) en CDI** **temps plein** **Disponible dès maintenant** Véritable ambassadeur(ice) de la marque,...


  • Labège, Occitanie, France Valdelia Temps plein

    FINALITÉ DU POSTE :L'assistant(e) ADV réceptionne les demandes et devis client, en assure leur traitement administratif, contrôle l'inventaire, réalise la préparation du chantier en lien avec le client, les partenaires du réemploi et les prestataires.Il ou elle planifie, suit les opérations et rassemble l'ensemble des éléments nécessaires à la...

  • Charge(E) D'accueil

    il y a 2 semaines


    Labège, France LA COMPAGNIE DE FORMATION Temps plein

    Rejoindre le Groupe EDUSERVICES c’est à la fois bénéficier de la force d’un Groupe pour relever ses challenges, tout en intégrant une équipe à taille humaine. Si comme nous, votre moteur est de donner du sens à votre vie professionnelle, alors devenez un acteur de l’employabilité durable de nos jeunes diplômés. Nous vous attendons ! Le...