Responsable Technique SAV
il y a 5 jours
**Positionnement hiérarchique**
- Rattachement : Direction Après-Vente
- Encadrement : équipe technique (inspecteurs techniques, chargés de garantie, pièces détachées, etc.)
**Missions principales**
Le Responsable Technique est en charge de l’organisation, du pilotage et de l’optimisation des activités techniques. Il veille à la qualité du support après-vente, au respect des procédures constructeur et à la satisfaction des clients/revendeurs.
**Responsabilités**
- Manager et accompagner l’équipe technique (formation, suivi, évaluation).
- Superviser le traitement des demandes techniques et des dossiers de garantie.
- Apporter un appui technique aux revendeurs et aux équipes internes.
- Définir et faire évoluer les procédures SAV et techniques.
- Assurer la relation technique avec les constructeurs/fournisseurs.
- Suivre les campagnes techniques (rappels, mises à jour, bulletins de service).
- Garantir la conformité réglementaire et sécuritaire des interventions.
- Piloter les indicateurs de performance technique et en rendre compte à la Direction.
- Participer aux lancements produits (formations, supports techniques, documentation).
**Compétences requises**
- Expertise technique dans le domaine (automobile, moto, mécanique, électronique embarquée).
- Capacités managériales (gestion d’équipe, communication, leadership).
- Sens de l’organisation et de la planification.
- Connaissance des outils de diagnostic / SAV.
- Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
- Esprit orienté satisfaction client et qualité de service.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (5 ans minimum) dans un poste similaire (support technique, chef d’atelier, ingénieur après-vente, etc.).
- Anglais technique souhaité (relation avec constructeurs étrangers).
**Conditions**
- Contrat : CDI / cadre
- Lieu : Rousset (13790)
- Déplacements : réguliers en France et parfois à l’international
- Rémunération : selon expérience + avantages (mutuelle, intéressement, )
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : à partir de 40 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Technique
il y a 7 jours
Rousset, France Exolys Temps pleinMissions principales Le Responsable Technique est en charge de l'organisation, du pilotage et de l'optimisation des activités techniques. Il veille à la qualité du support après-vente, au respect des procédures constructeur et à la satisfaction des clients/revendeurs. Responsabilités - Manager et accompagner l'équipe technique (formation, suivi,...
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Responsable Technique
il y a 2 semaines
Rousset, France Exolys Temps pleinMissions principales Le Responsable Technique est en charge de l'organisation, du pilotage et de l'optimisation des activités techniques. Il veille à la qualité du support après-vente, au respect des procédures constructeur et à la satisfaction des clients/revendeurs. Responsabilités - Manager et accompagner l'équipe technique (formation, suivi,...
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Chef d'Atelier
il y a 7 jours
Rousset, France Manpower Temps pleinNotre client, acteur dans le secteur technique (automobile, moto, mécanique, électronique embarquée), recherche son Chef atelier - SAV (H/F) pour piloter et optimiser les activités liées au support après-vente. Rattaché(e) à la Direction Après-Vente, vous encadrez une équipe technique composée d'inspecteurs techniques, chargés de garantie,...
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Chef d'Atelier
il y a 2 semaines
Rousset, France Manpower Temps pleinNotre client, acteur dans le secteur technique (automobile, moto, mécanique, électronique embarquée), recherche son Chef atelier - SAV (H/F) pour piloter et optimiser les activités liées au support après-vente. Rattaché(e) à la Direction Après-Vente, vous encadrez une équipe technique composée d'inspecteurs techniques, chargés de garantie,...
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Technicien SAV
il y a 2 jours
Rousset, France Manpower Temps pleinNotre client, spécialisé dans le domaine du levage, recherche son futur technicien SAV en itinérance H/F en CDI. Rattaché/e à votre responsable, vos missions sont : - Montage et mise en place des appareils de levage vendus par la société - Préparation et suivi des chantiers - Réalisation des comptes rendus techniques et assistance aux essais avec...
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Rédacteur Technique
il y a 3 jours
Rousset, France Poolstar Temps plein**Présentation de l’entreprise** Concepteur & fabricant d’équipements de piscine, Poolstar est une entreprise innovante, en forte croissance, qui a su se diversifier à travers ses différentes marques dans les univers de la piscine, du bien-être et des loisirs nautiques. Notre mission : être précurseur, bousculer les codes du marché et innover...
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Assistant(E) Administratif(Ve) SAV
il y a 1 semaine
Rousset, France EUROPE PROJECTION Temps pleinCréée en 1994, l'entreprise EUROPE PROJECTION conçoit et fabrique du matériel professionnel de projection d'enduits et de peintures pour les professionnels du bâtiment. La production des machines est réalisée entièrement en interne (conception, usinage, chaudronnerie, montage, câblage ainsi que le SAV). Le siège social est implanté aujourd'hui à...
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Responsable Technique
il y a 1 semaine
Rousset, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourd’hui, ce sont plus d’une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Notre division "Industrie & Ingénierie " recrute un...
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Stagiaire Assistant Administratif Et Commercial
il y a 2 semaines
Rousset, France Groupe AYOR Temps pleinLe Groupe Ayor est un des leaders européens dans la gestion de l’eau dans l’habitat. Cette ETI industrielle familiale a su depuis sa création en 1948, s’imposer sur de nombreux segments de marché comme ceux de la distribution professionnelle, du web et du bricolage (grandes et moyennes surfaces). Le groupe a toujours connu une croissance de ses...
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Assistant Commercial Adv
il y a 5 jours
Rousset, France bwt Temps plein**Chez BWT, l'eau c'est notre passion**, et on en fait notre mission depuis plus de 30 ans. Que ce soit dans l'industrie, le collectif ou chez les particuliers, on apporte des solutions pour améliorer la qualité de l'eau. Et on a besoin de toi pour faire partie de cette aventure ! Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'on ne se contente pas de traiter l'eau,...