Receptionniste Polyvalent(E)

il y a 2 semaines

Bourges, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de sept années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui **un Réceptionniste (H/F**) pour notre établissement** Hôtel F1 Bourges (18)**

Vos responsabilités seront principalement axées autour de la relation client, de la gestion et des savoir-faire du métier de réceptionniste.
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petit déjeuners, parking )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Préparer les petits-déjeuners le matin
- Astreinte

Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l’activité de l’établissement.

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) dynamique, capable d’accueillir les clients, prendre des réservations téléphoniques, commencer la préparation des petits déjeuners avec le sourire en toute circonstance Multi-compétents, vous assurerez la clôture de votre shift, de la caisse, et la clôture journalière dans le respect des process internes de l’hôtel, vous serez amené à effectuer des astreintes de nuit.
Véritable ambassadeur(drice) de notre marque, vous êtes concentré(e) sur l’essentiel et vous travaillez dans un esprit fun et moderne

Vous savez mettre votre personnalité au service du bien-être des clients et à la fidélisation d’une clientèle d’affaire très présente. Vous adaptez votre savoir-faire à leurs attentes ayant pour seul objectif, la qualité du service.
- Dynamique, autonome, rigoureux(se)
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Anglais
- Véhiculé
- Débutant accepté

Bien sûr vous serez formé(e) sur nos process et à notre culture d’entreprise.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous adorez le contact clients, et vous avez un esprit d’équipe, alors rejoignez-nous

1+ years

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 jours

    Bourges, France Hotel Inn Temps plein

    Recherche Réceptionniste polyvalent(e) en extra, disponible immédiatement et aussi pendant les fêtes. Vous assurerez le travail de réception, ouverture ou fermeture de l'établissement, service du petit-déjeuner, service du restaurant le soir... Possibilité de faire évoluer le contrat extra en CDD puis en CDI par la suite. Travail en semaine et en...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Bourges, France SBDR B&B BOURGES Temps plein

    Hôtel de chaîne, 116 chambres, recherche un(e) réceptionniste polyvalent. Débutant accepté, formation assurée. Description du poste : réception des clients, service des petits déjeuners, entretien des locaux, comptabilité journalière. * Type d'emploi : CDI, Temps partiel Rémunération : 1 300,00€ par mois Horaires: - Disponible le...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Snc Hôtel Bourges Olympia Temps plein

    **À propos de nous** Snc Hôtel Bourges Olympia est une petite entreprise située à 18000 Bourges. Notre société est axée sur le relationnel, centrée sur le client et stimulante. Points clés de notre environnement de travail: - Opportunités d'évolution En tant que réceptionniste polyvalent, vous êtes LA personne identifiée pour accueillir nos...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 7 jours

    Bourges, France Hôtel Campanile Temps plein

    Hôtel** - Restaurant basé sur Joué les Tours, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un CDI, 39h par semaine. Poste à pourvoir dès que possible ! Vous serez en charge de l'accueil client, ainsi que du service en restauration. Vous pouvez être amené à travailler du matin (à partir de 5h45), du soir (jusqu'à 23h00), ou en...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 7 jours

    Bourges, France Hôtel Campanile Temps plein

    Hôtel** - Restaurant basé sur Joué les Tours, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un CDI, 32h par semaine. Poste à pourvoir dès que possible ! Vous serez en charge de l'accueil client, ainsi que du service en restauration. Vous pouvez être amené à travailler du matin (à partir de 6h00), du soir (jusqu'à 23h00), ou en...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 3 jours

    Bourges, France Hôtel INN DESIGN Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent H/F pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Inn Design de Bourges. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant un accueil chaleureux et professionnel tout en contribuant à l'efficacité des opérations hôtelières. **Responsabilités** - Accueillir les clients avec...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 7 jours

    Bourges, France Hôtel Inn Design Bourges Temps plein

    Rejoignez les équipes de L'hôtel Inn Design de Bourges **!** Auprès du Responsable d'établissement, vous êtes en charge de l'accueil clients : Check-in Check-out, prise de réservation, facturation, astreintes. Vous participez également à la bonne gestion de l'établissement. Votre bonne humeur est communicative, vous avez de l'énergie à...

  • Receptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous effectuerez les missions liées au poste de réceptionniste. Vous ferez également du service petit déjeuner et restaurant. La maîtrise de l'anglais est souhaitée. L'amplitude horaire : soit de 6h30 à 15h soit de 15h à 23h (au maximum). Samedi et dimanche 7h30 à 15h ou 15h à 22h + astreintes (2 par semaine maximum) Vous occupez un logement de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Empreinte Hôtel, Boutique & Spa Temps plein

    Empreinte Hôtel, Boutique & SPA**, boutique hôtel 4 étoiles situé au cœur d'Orléans, recherche pour renforcer ses équipes un(e) réceptionniste polyvalent(e). Le/La Réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu’en conciergerie....

  • Receptionist (H/F)

    il y a 2 jours

    Bourges, France Le Mercator Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront, il est donc essentiel d'avoir une excellente présentation et de fournir un bon service client. Résumé du poste: En tant que réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil des...