Chargée D'oenotourisme Et Des Ventes Par Correspondance

CDI
- Châteauneuf-du-Pape (84)- Publiée le 06/01/2025

**Description du poste**

**Œnotourisme**

**Commerce**

**Sous la responsabilité du responsable de vente, vous aurez pour objectifs de**:

- Développer le visitorat par la proposition de solutions et projets d’animation qualitatifs.
- Etre responsable des ventes par correspondance. Vous proposerez à votre hiérarchie, une politique commerciale dynamique dans un objectif de rentabilité et de développement.

**Chargée d’œnotourisme**

Recrutement de visiteurs:

- Définir la zone de chalandise de la boutique et mettre en place des plans d’action marketing visant à recruter de nouveaux consommateurs.
- Développer et pérenniser les partenariats avec les professionnels du tourisme (Office de tourisme, Hôtel, Chambres d’hôtes, Gîtes etc.)
- Initier un travail de fond avec les prescripteurs.
- Organiser des activités événementielles (en lien avec la direction) pour stimuler les ventes, la fréquentation des lieux, et augmenter le fichier clients.
- Communication au travers d’outils digitaux et prints - maitrise de ces outils.
- Référencement sur les plateformes de vente oenotourisme et généraliste ex : ruedesvignerons, yelp
- Poursuite des partenariats actuels (eg :tour operators,bourses aux dépliants, salon oenotourisme,worshops tourisme international)
- Développement de nouveaux partenariats stratégiques (eg : médias,hôtels prestige, TO)
- Amélioration des notations et classements GOOGLE et TRIP ADVISOR et autres sites de notation touristiques.
- Définir une politique de fidélisation de la clientèle LOCALE en cohérence avec la stratégie (cartes de fidélité, bons de réduction ).
- Accompagnement de l’équipe de vente lors de la réception des nouveaux visiteurs et partenaires.
- Présence en boutique/musée 2 jours par mois pour soutenir l’équipe et comprendre les attentes de la clientèle.
- Suivi des réclamations clients
- Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie.

**Chargée des ventes par correspondance**
- Définir une politique de fidélisation de la clientèle de particuliers en cohérence avec la stratégie (cartes de fidélité, bons de réduction )
- Développer les ventes en VPC et sur Internet par la mise en places de nouvelles actions.
- Qualifier le fichier clients existant dans le but de d’adapter nos offres à différents segments de clients.
- Création de l'e mailing, des maillings, et du catalogue VPC
- Mise à jour du site de vente internet, des fiches produit
- Gestion des commandes (processus interne)
- Phoning ciblé
- Recrutement de nouveaux clients VPC
- Analyse des ventes
- Participation à la réflexion stratégique et mise en place de cette dernière.
- Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie

**Profil recherché**

**Niveau d’études souhaité**

Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)

**Langues**
- Anglais ( Lu, écrit, parlé )

**Expérience professionnelle**

Moins de 2 ans d'exp

**Permis**
- Permis B

Idéalement, vous êtes issu(e) d’une formation marketing/commercial ou justifiez d'une expérience sur une fonction similaire. Vous êtes dynamique, souriant(e), motivé(e) et passionné(e) par le commerce, sérieux(se) et doté(e) d’une excellente communication, d’une force de conviction, d’un sens de l’organisation et du travail en équipe.

Vous avez une connaissance des outils bureautiques et êtes capable de mettre à jour des tableaux de bord et concevoir des documents.

**Informations complémentaires**

**Salaire annuel brut**

**Min 28000 € - Max 32000 €**

**Complément de salaire**

**Date d'embauche**

**2025-02-01**

**Réf. Vitijob**
- 98610

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